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| 二 |
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“我认为，你的工作态度太差。” 倨傲不耐的睨视着她，李修澄冷冷地开口。 才在心中在赞叹着这男人外貌的管月琴，马上因为他不客气的指责而愣住。虽然在工作中分心是她不对，可是她也是第一次出这种状况啊！她向来以自己的工作表现为荣，但她毕竟也是一个普通人，怎么可能永远不会出错？ 她又不是生下来当圣人的。 被眼前的客人如此指责，管月琴突然觉得有点委屈。 当着客人的面，她并不想把委屈表现出来，但在对方不耐烦和指责的目光中，说不出话来的她却微微红了眼眶，一脸强忍着被指责的不满表情。 “你该不会是要哭了吧？” 没想到她会眼眶泛红，李修澄不免有些错愕，一时之间不知道该怎么办才好，连口气都有些惊慌起来，他局促不安的站在服务柜台前。 他不觉得自己的口气很严厉。 “才没有。” 管月琴暗暗吸了一口气，把想哭的冲动忍了下去。 不管怎么说，她都还在执勤，而且她也不能在这种公众场合丢人。 又不是刚出社会的新鲜人，她不允许自己像是禁不起压力的草莓族。 话说回来，要是平常的自己，绝对不会因为这种事情而红了眼眶。然而，不知为何，他的声音听起来就是特别刺耳，特别具有杀伤力。 也许是前一秒她还在心底赞叹，他的长相正是她喜欢的那一型，结果他却在一下秒毁了她的美梦。 感觉像是幻想迅速破灭一样。 好吧，幻灭是成长的开始。 事实证明，纵使一个人的外貌符合她的理想，对对方的内在最好也别抱太大的期望。虽然难得看到一个男人长得这么对她的胃口，却不代表她必须要喜欢上这个人。 “你看起来明明像是要哭了。” 审视着她漂亮的脸庞，李修澄仍就眼前所看到的事实陈述着。 “看起来像，并不代表我一定会哭好吗？” 受不了他讽刺人的口气，管月琴压抑着情绪，不客气地加以反驳，几乎忘了自己的职责，忘了对方是饭店的客人。 纵使语气不算激动，但她仍是失控了。 愣了一下，李修澄不禁微微挑眉，他不疾不徐地提醒：“身为饭店的服务人员，你用这么不礼貌的态度跟我说话行吗？” 很难不看见她眼底的倔强，这点让他觉得好笑。 “先生的意思是，你要我找上级主管来让你投诉我吗？”管月琴平板地询问着，之后更以建议的口吻对他道：“如果你有这个需要，我可以请客服部经理过来替你服务。” 总之，只要能够尽快摆脱眼前的男人，怎样都好。 工作纪录上多了一笔污点她也认了。 “那倒不用了，你也不必把我当作敌人看待吧！” 李修澄失笑地摇摇头，对于打小报告这种事，他可是一点兴趣都没有。 她如惊弓之鸟的防备模样，让他觉得自己好像是存心刁难下属的上司一样。从头到尾，他都没有找她麻烦的意思，一直都是陈述所见的事实而已：倒是她，表现得像是遭受攻击的刺婿，当他说的每句话都有敌意。 最起码，他知道自己对她没有敌意。 她不过是个陌生人而已。 听见对方的调侃，管月琴立即重新调整自己，一转眼便已恢复职业态度，露出甜美的笑容问道：“先生，如果有冒犯您的地方，请您原谅我的失礼之处，请问有什么可以替您服务的地方吗？” 她不是菜鸟了，情绪能够收放自如。 工作中，她不该跟客人呕气。 眼见她眼中的冷漠竟能在短短一瞬间转变，李修澄颇感讶异及佩服。 纵使她心中有多少不快，旁人也无法从她此刻的表情察觉出来。她掩饰得太好，像是什么事都不曾发生一样，简直像个专业的演员。 真是令人叹为观止的转换速度。 该不会这还是饭店从业人员的基本“专业能力”吧？
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