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| 十七 |
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有了顺伯的支持，许多事情在处理上也就顺利许多，整饬府内的计划一道道施展开来后，整个傅府一日比一日更加的井然有序，许多原本不服她的下人，再也不敢瞧轻她，当然，还有更多的人，感激她对下人的体贴，更是打心底里服她、感激她。 所有的事上了轨道，她也就松了口气，时间突然多出许多。 一曰，她闲来无事，在府里四处走走，不知不觉又走近了书房，等她发现时，正想赶紧离开，由虚掩的门扉，不经意望见傅磊眉心深蹩的模样。 他在烦恼什么吗？ 明知前去探问，只会换来自取其辱的下场，但是离去的步伐再也迈不开，她不由自主地推开那道半掩的门扉。 “呃——”一张口，却不知该如何唤他。 傅磊也发现了她的存在。 “干嘛？”他懒懒的挑眉。正心烦着，没空和她大小声。 没换来他怒言相向的斥离，戚水颜胆子也大了些。“你——在烦恼什么是不是？” “那又怎样？”净问些废话。 “可以说来听听吗？” 傅磊冷冷一哼。“说给你听有用吗？” “试试看嘛，多个人商量也好。” 傅磊看了她一眼，然后才可有可无的随口道：“最近不知打哪儿冒出的新商号，所卖出的布正样式、质料都与我们相似，价格却刻意定的比我们低，像是存心冲着我来的，傅家名下数家布庄的生意已经大受影响了，我正在思考对策。” 戚水颜沉吟了下。“如果我们也跟着压低价格，似乎行不通——” “废话！” 不等她说完，傅磊直接受不了地回她。“这是治标不治本的方法，恶性循环下，只会坏了傅家的招牌与行情，你到底懂不懂！”真搞不懂他干么要跟她说这么多，天真的蠢女人！ 好凶。他脾气果然不大好。 戚水颜叹了口气。 “我还没说完。我的意思是，如果不去考虑价钱的问题，你想，什么样的条件，会让客人甘心拿较多的银两上门来呢？” “当然是货物的品质！”连这也要他讲？笨得够彻底。 戚水颜也不以为意，笑笑地道：“没错，是货物的品质。关于这一点，我对你有信心，由我们傅家所售出的每一分货，绝对是童叟无欺，既然你说对方的布样式与质料都与我们相近，而我们所订的又是公道价格，那对方肯定就是在做无利或赔本生意了，或者还有一种可能，他们的货品只是“相似”而已，品质上还是有差的，长久下来，不是他们倒闭，就是客人发现差异。” “嗯哼。”虽然分析得很有道理，不过仍是无用的屁话一堆。 她顿了顿，又接续道：“所以，我觉得那个不是问题，但我们无法等到那么长远以后，要解决目前的窘境，我倒是有个想法。不知你想不想作个参考？” “说来听听。”怎么从来没发现，她的声音还满好听的，清清柔柔，像水一样，干净的没有任何杂质，听得人沁心舒畅，也听得他……有点昏昏欲睡。 “要让顾客了解布的品质，就得由掌柜的下手。你有没有想过，有可能是底下人的服务态度出了问题？如果今天你想买这匹布，却发现价格比别家高，多问了句，然后掌柜的回你一句：‘那家比较便宜不会去那家买呀！’请问一下，你还有可能买吗？” “嗯？”这个他倒是没想过。 “连你的心情都受到影响了，你想，底下的人士气不会有影响吗？他们会不会早就认定不可能拼得过人家，也懒得再努力什么了？反正他们领的是固定薪俸。有了这样的心态，对客人的态度还和气热络得起来吗？” “那倒是。”他没发现，到最后他竟然只能落个附和的下场，完全无话可驳。 “带人要带心，我一直都很相信这一点。所以说，如果我们将每月结算下来的净利拨个十分之一给他们作为红利，你想想看，他们会不会卯足了劲去干活呢？” 会，绝对会！而且会热心地把每一匹布的优点详述个矩细靡遗，让人无力抗拒。 好个戚水颜，真有她的！ 这招叫什么？抛砖引玉？以小钱去换取大笔营利，真会收买人心，亏她想得出来！ 傅磊不由得要对她另眼相看。 戚水颜被他瞧得浑身不自在。“我说错了什么吗？还是你觉得仍然不可行？” “不，我认为这是很聪明的做法，你怎么会懂这么多？” 闻言，她笑开了脸，像是得到了多大奖赏的孩子，有着单纯的喜悦。“也没什么，我还没嫁你以前，也学过一些生意上的事情，后来要出嫁了，才慢慢移交到泛舟手上。” 原来她不是真的脑袋空空，什么都不会。 戚水颜见他只是沉默，怕他觉得被比了下去，自尊受创，连忙又道：“其实生意上的事，你懂得比我还多，这一次只是你心情太浮躁，才会没办法冷静下来思考而已。” 比起傅磊的生意手腕和历练，她是真的还差上一大截，望尘莫及。 傅磊没好气地抬眼。“你废话真的很多。”他有说他觉得不如她或颜面无光之类的话了吗？要她多嘴！ “呃？那我出去好了——” “等等，回来！”他口气差劲的唤住她。 “还有什么事吗？” 傅磊沉吟了会儿。“既然你说得那么头头是道，那么这几家商铺就交给你负责，真有本事就做出点成绩来让我信服。” “啊？ |
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