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| 二 | |
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“小姐，你有没有看到一只白色贵宾？我的狗在你们银行里不见了！” 这已经不是第一次有人把狗带到银行，结果不见了，于是她手一指，连头也不抬道：“对面有警察局，请到那里去报失。” “你的服务态度怎么这么嚣张？不帮我找狗，居然还要我自己去对面警察局报案！”妇人也恼了。 “这位太太，我们这里是银行，不是负责帮你看狗的；狗是你养的，又不是我们银行的，为什么我要帮你找狗？” “你！这就是你对待客人的态度吗？我真是瞎了眼才在你们这种烂服务的银行开户，找你们主管来，我现在就要取消我的账户，以后再也不来这里了！”妇人开始叫嚣，引来所有来银行办事的顾客张望。 主管们赶紧出来“灭火”，自然，惹恼客人的梁颖希也会被主任请到办公室“关爱”。 “梁小姐，我希望下次不要再发生同样的事。”办公桌前，主任自己也不清楚这是三个月来第几次这样同她讲。 “主任，我是来这里工作，而我的客人是针对来银行办事的客人，那些寻找阿猫阿狗的工作并不在我的管辖内，我又为什么要用工作时间去处理这些事呢？”梁颖希脸上可是一点惧色或悔意都没，她又道：“要是真有客人需要咨询，而我却忙着『找狗』不在位置上，这才是公司的服务不周，若因此而造成公司的损失该怎么办？” 主任一时哑口，面色难看道：“你的态度一定要这样强硬吗？” “那主任的态度就一定要逼员工做出不属于自己范围内的工作吗？” 听听，这是一个职员敢跟上司说的话吗？ 主任深吸一口气，按下不悦的感受，“梁小姐，请你注意一下自己的口气，我毕竟是你的上司，若不是看在你是梁启女儿的分上，你真以为你能在这里跟我说话吗？” 梁颖希瞇了眼，“这关我父亲什么事？” “你能待在这里还不是经理交代过，因为你是梁启的女儿，我们不好辞去你以免遭人口舌，这才安排了一个职务给你，不然以你这种嚣张的个性，哪家公司会收你？” 原来她能找到这份工作，还是托去世爹地的福！ 梁启当年被称为科技业界的奇才，他为人和善，所以累积了不少好名声，却在六年前因金融风暴投资失利，为了挽救公司及员工，他散尽家财而垮台，经过一年的一蹶不振后忧郁离世，却仍有不少后辈对他极为尊敬。 想到去世的爹地，梁颖希的一张脸在瞬间黯淡下来。 主任语调尖锐道：“所以希望你不要让我难做，收起你以前的小姐脾气，安分的做这份工作……” “如果主任不满意的话，辞了我无所谓，我不会有任何怨言，你不用拿欠我爹地的人情来当借口。”说完她转身离去。 瞪着那扇关起来的门，主任哼了一声，果然是个被宠坏的大小姐！ 结果梁颖希并未被辞退，原因就是主任曾提及的，辞了她若日后被人说闲话也不好。 “我听说主任又把那女人留下来了。” “真夸张，像她用那种态度对待客人却还不被扫地出门，我看主任八成是被那女人的容貌给迷住了，才会舍不得赶她走。” “我也是这样想，可是听助理说，那女人的老爸以前很有钱，好像认识我们银行的经理，这才进来工作。” “原来又是一个靠关系进来的人！她是自以为自己还是大小姐吗？”口气中有着不屑，“不过没关系，我看她不过是草包一个，也威胁不到我们的位置。” 这头两人窃窃私语讲得好开心，那头当事人正面无表情走了过来。 “张小姐、许小姐，这是你们要的咖啡。” 两个杯子让人重重的放在桌上，也打断了女人间的交谈。 哦！忘了提，服务小妹的工作可不仅仅只是服务客人，那是台面上的工作；私下的还得替正职人员跑腿，这也算了，就连最后的打扫清洁也要算她一份。 梁颖希放好咖啡后，瞄也不瞄方才拚命说她闲话的人，甩头便离开。 她觉得无所谓，嘴巴是长在别人的身上，难不成要她拿线去缝了她们的嘴不成！ 反正别人说的也不失为事实，她的的确确是落难小姐没错，至于长年养出来的脾气就是这样了，她也改不掉，大家想说就说去吧！ 更何况她的工作可繁琐了，哪来的多余时间去管多嘴的人呢！ 光是每周轮到她做清洁工作时，她就开始头痛，因为不但得拖到最后一个离开银行，甚至还得打包整理所有垃圾。 “不是星期一才丢过吗？怎么这么快又轮到我了！”梁颖希屏住呼吸，瞪着因为天气热而早已散发出臭味的垃圾袋。 四处找着干净卫生纸，总不能叫她直接用手去碰那油腻腻的垃圾袋吧？光想就觉得太恶心了。 这一处理，她花不少时间才将垃圾拎出银行，此时已是晚上八点了。 天色已黑，大楼后面的防火巷内放置了一个大型掀盖垃圾箱，专供这栋楼层的人使用。 今晚天气闷，垃圾气味又很难闻，梁颖希用空着的手掩住口鼻，快速绕过巷口旁的一辆黑色轿车，眼看垃圾收集箱就在眼前，突然不知打哪跑来一只中型野狗，一双眼虎视眈眈的瞪着她手中的垃圾袋。 “不会吧？这么臭的东西也能吸引你来？”梁颖希忍不住怀疑起这只狗的嗅觉有问题。 野狗双目发光的朝梁颖希迈进，她却朝他挥挥手。 | |
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