首页 -> 2008年第5期
论班级工作的人文化管理
作者：杜宇成
一、人文化的学生理念是班级工作的前提
学生不是“工具人”，他们不是机器；学生不是“幼稚人”，他们不是一个不成熟的幼稚群体；学生不是“问题人”，他们不是总存在着很多的缺点与不足。相反，学生乃是一个完整的、发展的、独特的生命体，他们有着神秘的生命之魂、诗意的生命感动、鲜活的生命经历、旺盛的生命能量、浓郁的生命期待和真挚的生命追求。
1．建构正确的学生观，相信每个学生都能成功
教育心理学告诉我们，学生是一个复杂的有机体，是自由的、具体的、独特的、不断生长着的生命个体。因此，教师要珍视学生在兴趣、爱好、动机、需要、气质、性格、智能和生理等方面的个性特点，尊重学生的个体差异，要尽量地为不同禀赋的学生创造适合的发展空间，使学生的潜能和特长得到最大限度的开发；教师要善于从不同的角度去衡量学生，要允许学生犯错误，不能把一些学习有困难和行为有过失的学生随意贴上“笨学生”和“坏学生”的标签，未成年的学生不经一事，不长一智，学生犯错误时，迫切需要的是理解和帮助，而不是粗暴地批评和惩罚，他们是通过不断地从错误中吸取教训而走向成熟的；教师要以一种宽容的眼光看待他们，关注学生成长和发展中的每一点滴进步，帮助他们发现自己、肯定自己，既鼓励冒尖，也允许暂时的落后。
2．树立为学生服务的思想，为了学生的一切
教育是服务业，学校、班级是服务场所，每一名教育工作者则是服务员。教师所做的一切应是服务于学生。首先，尊重每一名学生。“尊人者，人尊之。”毫无疑问，每位学生都有获得自尊的需要。尊重学生的人格，关注个体的差异，满足不同学生的学习需要，理应成为教师的教育的起点。教师尊重学生，就意味着对于学生的自尊心，应像对待荷叶上的露珠、对待新生的婴儿那样小心翼翼地加以呵护；尊重学生，就要求教师把学生当“人”看，让他们发现“真我”的感觉；尊重学生，就要求教师学生“蹲下来”说话，而不必让学生“仰着头”回话；尊重学生，就要求老师学会宽容，具有海纳百川的胸怀。惟如此，师生交往才会充满温馨和人情，洋溢着人文精神的芬芳，才能使学生感觉到做人的尊严，享受到被尊重的快乐。当然，尊重学生不意味着放任自流，而是严爱有度，“度”讲原则，“爱”讲策略。其次，与学生进行心与心的交流。育人首先要知心，知心才能育好人。教育是人与人心灵上的最微妙的相互接触。学生的心灵世界是一个广阔而又迷人的天地，远离这个心灵世界，你会觉得离学生很远，工作茫然；走进这个心灵世界，许多百思不得其解的教育难题都会得到答案。教师要深入到学生的内心世界去占燃学生心灵深处的能源，不妨与学生只叙家常，共话人生；不妨与学生同戏同乐，游戏闲暇；不妨向学生敞开心扉，与他们倾心交流。关注学生的喜怒哀乐，以心灵感受心灵，以情感赢得情感。可以这样说，当学生乐于对你说悄悄话的时候，你的教育便真正成功了。
二、人文化的集体是班级工作的保证
在一个人文化的班集体里，空气清爽，氛围自由，教师可亲，学生可爱，彼此尊重，师生合作，亲密无间。师生共同在这个教育场景中，像泉水互相滋润，像星光彼此照耀，竞相发展着自我，每个人的个性尽可能得到张扬，每个鲜活的生命尽可能得到广大发扬。
1． 用人文理念建立班级组织
叶澜教授指出：要把班级还给学生，让班级成为学生成长的家园。用人文理念建构班级组织，就是要求在班集体的建构中弱化组织权威，放大组织中学生的个人力量，要根据学生自身的特点，运用适用于他们的游戏规划设立组织机构，从而使学生与班级组织从相互对立的两极融为一体，保持学生自我实现与班级组织发展目标之间的张力，排除班级组织对学生的压抑，激发学生的生命活力，促进学生潜能的充分发挥。
2． 用人文理念确立班级目标
第一，在班级目标制定中，首先应尊重学生，以学生的健康发展为本。建设一个优秀的班集体并不是为了什么荣誉，而是为了为学生的发展营造一个良好的环境。因此，既要考虑全体学生的共性发展，更要关注学生的个性发展，是共性和个性的协调发展。第二，在确立班级目标时，要注意将目标的激励性和现实性有机地统一起来，惟如此，才会对全体成员具有吸引力和鼓舞作用。著名教育学家马卡连柯提出，教育要有远景目标、中景目标与近景目标。在班级工作中，实现近景目标的时间不宜过长，要尽快主让学生享受到“成功”，从而尽早得到“快乐”的体验。为达到目标而组织的行动，既不要轻而易举，也不能高不可攀，要经过一定的意志努力能够实现。近景目标达到了，中景目标就成了近景目标，远景目标也相应成为中景目标。
3． 用人文理念建立班级制度
心理学家皮亚杰说过，任何制约强加学生的纪律仅能停留在学生精神之外，基于相互合作和尊重的纪律才能植根于学生的心灵。规章制度就是学生应遵循的行为准则，它对班级成员具有规范和导向的作用，它能使学生明白在班级里可以做什么，不可以做什么，使班级的各项活动保持正常有序的状态。用人文理念建立班级制度，就要使制度体现出对人的基本尊重和关怀，制度的设置不是用来压抑人性、限制生命发展的多样性的，而是用来保证人性的张扬，推动生命的健康成长的。第一，制度的制订过程要充分发扬民主，体现出学生最广泛的利益，透射出人性关怀，从起点上使制度成为学生自觉自愿追求的准则和理想境界。其次，制度的内容应人文化。制度本是一种具有强制力、约束力的条文，但对于还未成熟、正在不断成长的学生而言，制度的内容完全可以也应该是人文化的。首先，制度的语言表述可以采用生动活泼、学生乐于接受的形式。而且，制度涵盖的内容不应太绝对，学生的自控能力不成熟，还正在发展，往往处于一种“犯错不知错”或“犯错不自觉”的状态，所以我们应允许学生犯错。制订制度的目的不是要彻底杜绝学生犯错误，而在于引导学生认识错误和改正错误。最后，制度的执行过程要以导为主，以约束为辅，动之以情，晓之以理，耐心细致地引导他们认同并遵守规则；对违规者的处理要严而有情、严而有度、严而有方，要以尊重为基础，以理解为纽带，以沟通为途径，以育人为目的。
三、人文化的实践是班级工作的体现
在人文理念下的班级管理中，我们所做的一切都必须体现“以人为本”的思想，一切管理活动都要以学生为出发点，以学生为动力，以学生为目的。
1． 在管理内容上，体现出对生命的尊重
苏霍姆林斯基指出，唤醒人，实行自我教育，是一种真正的教育。学生是班级管理系统中最有能动性、创造性和最为活跃的资源。因此，教师在管理实践中，要充分肯定他们的主体性，设法唤醒他们的自主意识，使人人学会自信、学会自强、学会自主、学会负责；把谋求全体学生全面自由发展当作班级管理的终极目标，了解他们的物质需要和精神需要，努力为他们的自我实现创造条件；遵循学生的心理发展规律，通过情感激励、目标激励、成就激励、评价激励、奖惩激励等多种方式，调动他们的积极性、主动性和创造性，挖掘他们的发展潜能；采取人性化的管理模式、管理机制、管理手段与方法，促进每一名学生的人性的丰富和完善。
2． 在管理方式上，积极推行参与管理
学生个体参与班级管理，已是现代教育的必然要求。具体而言，在管理之初教师可采用控制型参与管理，由学校或教师向学生提出统一要求，并在活动中让学生逐步建立起正确的观念，形成一种共同信念，养成执行集体要求的习惯，逐步地转化为约束自我行为的规范。随着学生的民主参与觉悟和能力和提高，再采用授权型参与管理，授予学生们部分决策权，使学生能灵活地处理本职工作，并以此养成自主决策的习惯。最后，则进入参与式管理的高级阶段，即自主型参与管理，不用他人约束，自己约束自己，自己管理自己的较成熟的阶段。教师授予学生更大的决策权限，学生在不断与他人比较，与过去的自我比较中，调整自己的思想观念、活动方式和行为习惯，不断克服困难，从而最终形成自我认识、自我体验、自我调控的自组织、自适应系统。
3． 在管理手段上，建立个性化评价体系
在人文理念下的班级管理中，教师对学生的评价必须去除单纯“以等级”划分的功利色彩，强调评价的及时分析判断和及时反馈的功能，使评价成为因材施教的调节手段。在评价的内容、标准、形式上进行改革，让评价既有利于学生的身心健康，又有利于学生的全面发展。为此，评价应做到主体多维化，改变教师为评价主体的现状，指导学生的自评、互评与家长评；评价内容多元化，既要重视学生的学业，更要考察学生是否形成了好公民所应有的态度、能力和价值观；评价过程动态化，更应注重学生的发展评价，注重平时的、过程的评价，把形成性评价与终结性评价结合起来；评价形式多样化，采取观察、项目评价、成长记录等多种方式综合进行。总之，个性化学生评价应引导学生体验成功，反思不足，激发信心，体验成才。
人文化的班级管理要求我们：以人为本，尊重学生、关心学生、解放学生，依靠学生，重视学生参与，强化学生监督与班干部的自律意识，多途径加强师生间的沟通，促进师生间情感的认同，形成具有高度凝聚力的班集体。