随着消费者网络购物量的增大,一些不法分子利用网络购物进行诈骗的事也时有发生。春节即将到来,中国消费者协会1 日发出消费警示,警惕节日网络购物陷阱。此前,中国消费者协会和各地消费者协会曾接到许多对购物网站的投诉,中消协为此发出消费警示:当心不法分子利用网上购物形式骗取消费者钱财。
背景资料
1、网上购物成时尚,目前中国有16.7%的网民经常访问购物网站。大约14%的学生曾经上网购物,有过购物想法的高达72%。一些上班一族的年轻女性也比较青睐购物网站。
2、网上商品物美价廉,网上商品品种丰富、价格低廉不少网民禁不住诱惑。
网络诈骗何其多
网上购物骗局主要有三种:一是“石沉大海”,消费者将钱汇过去后,就杳无音信;第二种情况是“货不对板”,购买到的商品与网站上所形容的有天壤之别;第三种情况是“打马虎眼”,克隆正规网站,进行诈骗,目前已经被发现的有假学历认证的网站、假银行网站。
案例一:网上订购鲜花,承诺送花日期为2004年12月25日,可是一直到2005年1月7日还迟迟未送到
案例二:蔡小姐在一个竞拍网站上以1680元购得新款的数码相机,拿到相机后,蔡小姐发现有不少小故障,而且外壳有几处破损。
案例三:哈市消费者张先生在某购物网站购买了一套电视剧《义不容情》的VCD,结果把款汇过去之后,再也没了音信。
防范有绝招
1、通过工商红盾标志查询网上购物网站的经营资质。
2、通过网上的一些搜索引擎和论坛查询一下网友对网站的评价。
3、最好选择所在地的网站。
4、查看网站是否有联系电话,地址是否完整无误,打个电话过去感受一下服务是否正规。
5、网络购物最好选择货到付款
6、商品送到后,要认真检查是否符合其样品展示的特征,有无“缺斤少两”,有无残损。
7、当自己的权益受到侵害后,要及时投诉.