欧典地板,这个号称“从德国引进”、“创建于1903年”的品牌,在昨晚央视“3·15”晚会中爆出最大丑闻———所谓德国欧典总部根本不存在。不仅如此,国内也根本没有一家欧典(中国)公司注册过,欧典这个商标2000年才开始在中国注册,注册人是1998年成立的欧德装饰公司。此外,其“欧典”品牌产品由吉林森工的产品贴牌而来。
据了解,欧典地板自1999年开始在中国市场销售,至今已有7年时间。
德国没有的“德国名牌”
“2008元一平方米,全球同步上市”。在欧典的广告上,该品牌地板每平方米的售价要比一般中小城市的房价还要高。而该公司对于产品的高价也有非常充分的理由,“我们在德国有一家研发基地,五家生产工厂,高价就是源于其德国强大品牌价值。” 而据一位知情人士爆料,“欧典德国总公司根本不存在”。
为此,央视记者专门来到了欧典的“总公司”所在地———德国罗森海姆市。当地政府工作人员表示,并没有这么一家欧典公司。据调查,欧典声称的德国总部其实就是当地一家名为汉姆贝格的木材加工厂,该公司向记者证实与欧典没有丝毫关系。而欧典在其宣传册上标注的两位外籍负责人,实际上也是这家木材厂的负责人。
据央视记者了解,自称诞生于1903年的欧典公司实际上在2000年才被正式注册,而注册公司实际上是北京欧德装饰材料有限公司。同时,央视记者在国家工商部门了解到,国内从来也没有一家“欧典中国”存在过。
“百年品牌”贴牌生产
在欧典的宣传手册上,欧典宣称在北京通州工业区投资兴建过生产基地。欧典企业总裁阎培金也曾表示:“我们兴建的这家生产基地是很贵的,不光要征地、建厂,还要购买高档设备,投资2000万欧元,差不多约合2亿元人民币。”
而央视记者在走遍了通州工业区后,这家2个亿的生产基地却始终不见踪迹,只找到一家名为吉林森工的北京分公司。这家企业的负责人表示,通州工业区只有这一家地板生产企业,该公司也从未和欧典合资建过生产基地。对于该厂是否生产欧典地板时,该公司负责人不置可否,只表示按照地板加工企业的“行规”———别的公司在我们这里做加工,我们会替他们向第三方保密。
在吉林森工的厂房中,央视记者拍摄到大量的欧典品牌地板正在生产和加工,库房中存放着许多欧典地板的成品。央视记者发现,这里的欧典成品上生产标签并没有标注上真实的生产厂家———吉林森工,只标示出产地是欧典(中国)生产基地。
地板质量也遭投诉
“欧典是大牌子,我就是冲着大牌子买的”,许多消费者一直认为欧典的品质毋庸置疑。其总裁阎培金也曾在媒体前信誓旦旦地表示:“欧典产品是世界上最好的,我们有信心把它做成全世界人喜爱的品牌。”
不过,对于这个“大品牌”过度信任的消费者也要失望了。在昨晚的央视节目中显示,央视“3·15”前曾收到多位消费者对欧典地板的投诉。
央视记者了解到,2004年,济南一位于先生购买的欧典地板在使用半年后就开始缩水,而厂家给出的说法却是:“你家的地板在运输过程中途经了地中海,吸收了当地的潮气导致地板变形。”
吉林的刘女士在购买欧典地板后也苦不堪言,目前地板多处变形,裂缝处可以塞进13张扑克牌。
文/李兰 陈晓晨 刘晨 赵媛
各建材城研究是否撤架
本报讯 昨晚10点,在“欧典”地板涉嫌虚假宣传被央视3·15晚会曝光后,记者第一时间致电京城各大型建材市场负责人得知,欧典地板的质量问题立刻引起了建材市场的关注,多家建材城今日将召开紧急会议,决定是否会将此品牌撤架。
“我已经接到了很多关于欧典事件的短信和电话,我们会尽快了解事情,再做决定。”尽管居然之家广场总经理汪林明身在外地,他还是需要为欧典地板的质量问题做紧急指挥。据了解,今天一早,该企业会召开紧急会议研究是否会将产品下架。居然之家另一位负责人则表示,欧典地板事件是建材行业管理不规范的反映,同时也对这个“著名”家具品牌感到惋惜。
红星美凯龙家居广场一位负责人告诉记者,按照行业惯例,如果有品牌出现大的质量问题,产品撤架是最直接的处理方法。不过由于公司尚未对此事进行研究,相关决定也会在稍后做出。
“一个品牌的名誉出现损失,建材市场同样会受到利润影响,所以各建材城可能在明天都会有动作出来。”一位建材行业人士表示。
欧典的产品多为强化复合木地板,售价多为每平方米近百元至300元左右不等。
而记者针对此事致电一位欧典部门负责人时,该负责人声称,央视曝光的这一问题已经得到公司高层领导的关注,目前正在召开紧急会议商讨“对策”,今天就将给消费者一个解释。另外,当记者表示想要联系公司高层时,他表示目前这位领导的手机已经打不通了。
网友评论
匿名网友:明天一早就去退款,别让经销商跑了。
引用李咏的话:这些年凡是跑过建材市场,装修过住房的人,都应该听说过“欧典”这个名字。像这么有名的品牌都在欺诈消费者,真让人难以置信。
在水一方 对央视的其他广告,我现在也持怀疑态度了。 现在谁还敢再相信那些天花乱坠,把水说得能点燃灯的广告啊!呜呼,我精心挑选的欧典地板啊!
新浪网友:最为荒唐的是这样的企业在我国存在并“理直气壮”地欺骗善良的消费者达7年之久。面对这样一家装扮十足的黑企业,普通消费者是根本无法辨认的,但我们不禁要问,七年里,我们的监管部门到哪里了?我们的执法部门在干什么?
岂有此理:“欧典地板,真正的船甲板”这可是在中央电视台做的家喻户晓的广告;而现在给它曝光的,还是中央电视台。暂且不说欧典公司了,中央电视台难道就不应该反省一下?
阳光透明:欧典地板是不是百年品牌已经不重要了,我现在最担心的是它的甲醛是否超标?它是不是合格的复合地板?希望欧典公司能对消费者有个答复!
别拿我们当啥子:这样的牌子怎么获得3·15标志的?抽测的结果是怎么得出的?其中的问题多多,法律是否应该介入了?
连续6年使用3·15标志
本报讯 昨日,东窗事发的欧典地板网站已经打不开,但凡是跑过建材市场,装修过住房的人,对“欧典”二字都不会陌生。“来自德国”、“百年品牌”……欧典地板在其他各大建材以及相关网站上,均使用这样的宣传字眼。而利用强大的宣传攻势,欧典地板如愿以偿地吸引了众多消费者心甘情愿地掏腰包。
而据公开资料显示,欧典地板曾3次获准使用3·15标志认证,这个标志共计可以连续使用6年。昨日,记者在中国消费者协会信息网上,看到该网站发布的获许使用“3·15标志”名单,北京欧德公司的欧典地板赫然在列,使用日期直至2007年8月1日。
而早在去年9月,欧典地板在媒体上广为宣传“欧典地板第三次获准使用3·15标志认证”的消息,当时的消息称“中国消费者协会经过对欧典地板市场销售状况、服务质量、投诉与消费者反映的严格审核,确认北京欧德装饰材料有限公司是同行业中的骨干企业,产品质量优秀,品牌信誉度高,服务规范,企业的管理水平与生产水平较高,符合国家质量、安全、卫生、环保等标准要求,批准欧典地板第三次使用3·15标志”。
讽刺的是,记者了解到,就在事发之时,欧典地板还在高举“3·15”大旗,号称要为消费者“创造和谐消费,保护消费权益”———“‘欧典杯’地板消费论坛3·15特别活动”正在进行。记者了解到,这场名为“创造和谐消费,保护消费权益”的地板消费论坛,据称是在今年2月28日—3月28日开展。但让欧典没有想到的是,自己正在大张旗鼓要维护消费者权益的当口,却被曝出欺骗消费者的丑闻。