比别人做得更多 成功的人永远比一般人做得更多更彻底。 如果你只是从事你报酬份内的工作，那么你将无法争取到人们对你的有利的评 价。但是，当你从事超过你报酬价值的工作时，你的行动将会促使与你的工作有关 的所有人对你做出良好的声誉；一个业务员要成功，必须拜访非常多的客户，如果 他不知道，最顶尖的业务员一天拜访多少个客户，那么他根本就没有成功的机会； 如果他无法付出顶尖业务员所做的行动，他就无法提高成绩。 成功的人永远比一般人做得更多更彻底。 在职场上，常常有这样的员工，他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。 对于老板安排的额外的工作，不是抱怨，就是不主动去做。这样的员工，自然不会 获得升职加薪的机会。 在柯金斯担任福特汽车公司总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事， 要发通告信给所有的营业处，所以需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排一个做 书记员的下属去帮忙套信套时，那个年轻的职员傲慢地说：“这不是我的工作，我 不干！我到公司里来不是做套信封工作的。” 听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你的分 内的事，那就请你另谋高就吧！” 这个青年，要想纵横职场，取得成功，除了尽心尽力做好本职工作以外，还要 多做一些分外的工作。这样，可以让你时刻保持斗志，在工作中不断地锻炼自己， 充实自己。当然，分外的工作，也会让你拥有更多的表演舞台，让你把自己的才华 适时地表现出来，引起别人的注意，得到老板的重视和认同。 当一般人放弃的时候，他们找寻下一位顾客； 当顾客拒绝他的时候，他追问：“你到底要不要买？” 当顾客不买的时候，他继续追问：“你为什么不买？” 美国一位年轻的铁路邮递员，和其他邮递员一样，用陈旧的方法分发着信件。 大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆捡选后发送的。因此，许多信件往 往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是，这位年轻的邮递员 开始寻找另外的新办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的制 度。就是这一件看起来很简单的事，成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表 和计划吸引了上司们的广泛注意。很快，他获得了升迁的机会。五年以后，他成了 铁路邮政总局的副局长，不久又被升为局长，从此踏上了美国电话电报公司总经理 的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。 做出一些人们意料之外的成绩来，尤其留神一些额外的责任，关注一些本职工 作之外的事——这就是韦尔获得成功的原因。 卡洛·道尼斯先生最初替汽车制造商杜兰特工作时，只是担任很低微的职务。 但他现在已是杜兰特先生的左右手，而且是杜兰特手下一家汽车经销公司的总裁。 他之所以能够在很短的时间升到这么高的职位，也正是因为他提供了远远超出他所 获得的报酬更多以及更好的服务。 当他刚去杜兰特先生公司上班时，他很快注意到，当所有的人每天下班回家后， 杜兰特先生仍然留在办公室内呆到很晚。因此，他每天在下班后也继续留在办公室 看资料。没有人请他留下来，但他认为，应该留下来，以便为杜兰特先生随时提供 协助。 从那以后，杜兰特在需要人帮忙时，总是发现道尼斯就在他身旁。于是他养成 随时随地招呼道尼斯的习惯；因为道尼斯自动地留在办公室，使他随时可以找到他。 道尼斯这样做，获得了报酬吗？当然，他获得了一个最好的机会，获得了某个人的 信赖，而这个人就是公司的老板，有提升他的绝对权力。 对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下 午，与海伦同在一层楼办公的一位律师走进来问她，哪儿能找到一位速记员来帮忙 ——手头有些工作必须当天完成。 海伦告诉他，公司所有的速记员都去观看球赛了，如果晚来五分钟，自己也会 走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作 必须当天完成。” 做完工作后，律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答：“哦，既然是 你的工作，大约1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律 师笑了笑，向海伦表示谢意。 海伦的回答不过是一个玩笑，并没有想真正得到1000美元。但出乎意料，那位 律师竟然真的这样做了。 6 个月后，在海伦已将此事忘到九霄云外时，律师找到了海伦，交给她1000美 元，并且邀请海伦到自己公司工作，薪水比她原来的薪水高出1000多美元。P 海伦 放弃了自己喜欢的球赛，多做了一点分外的事情，最初的动机不过是出于乐于助人 的愿望，而不是金钱上的考虑。海伦并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人，但 那是她的一种特权，一种有益的特权，它不仅为自己增加了1000美元的现金收入， 而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。 作为一名员工，不应该抱有“我必须为老板做什么？”的想法，而应该多想想 “我能为老板做些什么？” 一般人认为，忠诚可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了，但这还远远不够， 尤其是对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功，必须做得更 多更好。一道我们要在这种职位上做一辈子吗？成功者除了做好本职工作以外，还 需要做一些分外的、不同寻常的事情来培养自己的能力，引起人们的关注。有十几 个原因可以解释，你为什么应该养成“任劳任怨，不计酬劳”的习惯，尽管事实上 很少有人这样做。首先，在获得了“任劳任怨，不计酬劳”的好名声之后，你和四 周那些未提供这种服务的人比较起来，你们之间的差别十分明显，因此，不管你从 事什么行业，将有很多人喜欢与你共事。其次，不妨这么说吧，假设你想要把你的 右臂锻炼得十分强壮，那么坚持锻炼是最好的方法，如果你不去使用你的右臂，让 它长期的休养，慢慢地它会变得越来越虚弱和萎缩。 韦尔、杜兰特以及其他许多成功的人都知道这样一个道理：超过别人所期望你 做的，你会如愿以偿。这种额外的工作可以使人对本行业拥有一种宽广的眼界，与 此同时获得宽广的机会。 每个年轻人都应该尽力去做一些他职责范围以外的事，不要像机器一样只做分 配给自己的工作! 著名的企业家彭尼说：“除非你愿意在工作中超过一般人的平均 水平，否则你便不具备在高层工作的能力。” 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录