接近与沟通的“心经” 在研究方法方面，前文我们已经讲到了接近性工作者的若干途径，在这儿我再 提出一些我个人的工作启示。首先，在面对性工作者时，我们来自主流社会的人员 应有谦虚的态度，包括在开始时的沟通，要有谦虚的态度但不能表现为害羞、拘谨、 羞涩的样子，我们要用轻松、开朗、见过世面的样子与她们沟通。这是一种很微妙 的方式，让小姐开始以为是一个客人，之后觉得是个特别的客人，她就会有较强的 好奇心来继续对话。 第二点是，在开始访问的时候不要急于进入实质性访问，要尽量从小姐们感兴 趣的话题开始，再慢慢切入到访问的题目。访问的时候我们尝试利用好看的安全套 盒子作为道具，可以通过对盒子上花纹的讨论将访问引入。在访问开始的时候也不 要将问卷拿出来，那样会让小姐感到惧怕，会怀疑你是在记录、是记者访问，就会 拒绝你。 你要从一些轻松的话题开始，然后也许可以说，“对了，我还有些问题，但记 不住了，我可不可以查看一下？”大部分小姐都会同意的，当你后来将问卷拿出来 时有些小姐也会有好奇心，想看看你问卷上的题目是什么。 第三点是研究人员的穿着打扮，我们发现类似于嫖客的打扮更容易被小姐与妈 咪接受。在访问过程中发现，穿着夹克就很好，戴眼镜要戴隐形的，不要背书包状 的采访包与公文包，应该用夹在胳膊下的那种小包。衣服也不要衣冠楚楚，所以衣 着上的气质是从感觉上解决性工作者疑虑的好的方式。但访问者要穿长袖衣裤，这 样即使有警察出现，我们正式的着装也便于洗清自己。 第四点，在访问过程中我们发现小姐对有些被访的问题有疑虑，例如，性服务 史的问题，还有性服务人员对多少客人使用安全套这样的问题，都会让小姐产生戒 备心理，在这时我们要及时应对，因为实际上小姐们也是很有头脑的，她们的心眼 也很多，她们总是会提出各式各样的问题。在这种问题提出时，我们要给小姐满意 的、合理的答复。因此选择机灵的访问人员很重要。 小姐也会把我们看作是专家，在访问的过程中也会提出一些知识性的问题，如 果我们当时就解答了小姐的问题，小姐对这方面的知识有了了解，那就会影响到我 们访问的结果，所以在小姐提出这样的问题时，我们要告诉她，我们在最后会解答 你的问题。对这种情况，我们不能马上回答，也不能不予理睬。 第五点，我们会对妈咪和小姐同时进行了解，在小姐方面我们会多访问一些小 姐，以便对有些问题进行相互印证，在一个场所，对多个角色进行研究会使我们在 逻辑上更加准确地分析问题。例如，性服务场所是否鼓励使用安全套，妈咪与小姐 的答案就会不同，妈咪更圆滑一些。 第六点，在访问的过程中，经常有些新的、没有预料到的发现，但在面对这样 的问题时，不能表现出大惊小怪。例如对小姐每天可以接待3-4 个客人我们认为是 正常的，可是当遇到有位小姐每天都接待7-8 个客人时，你也要控制好你的反应， 因为你的反应会直接影响到对方怎么看待这次访问。 对遇到一些新的你不知道的性知识，即使遇到的问题与客户的要求不相关，也 与问卷设计者所设计的内容不相关，你也可以进一步地发掘，探访这个问题，但不 要表现得很惊讶，“不能露怯”，这样会吓倒人家，也会让有些性工作者反感。 第七方面是在对性服务人员的研究中我们发现，在访问过程中会有很多干扰因 素，这些因素包括小姐新来了客人，尤其是熟识的客人，或者其他的管理人员会突 然出现并阻止我们的访问进行，再或者是其他的小姐妹好奇，跑来看，这样也会出 现干扰。如果出现了干扰，我们不要将访问强行进行下去，我们要有足够的耐心。 例如管理者、堂子老板阻挠访问，我们可以请妈咪来，因为在访问开始之前我 们通常已经与妈咪达成了共识，取得了妈咪的同意，我们同妈咪一起与管理者沟通， 说明我们的研究不会对她们有实质性的危害；若有小姐妹的干扰，我们可以告诉小 姐妹，我们一会就可以去访问她，但现在不能一起接受访问，以保证受访者专注地 接受访问。 非常重要的是在访问的过程中要有专门的房间，最好不要在小姐等候客人的房 间。 第八是在访问中可能分发一些与访问话题相关的资料，或者有感兴趣的小姐也 会向我们索要资料，资料的分发也要在访问的最后才可以给。因为资料也会影响到 小姐对一些问题的认识和看法，我们的研究是要客观地测定她所掌握的知识，而不 是要她们一开始就受到影响。 第九方面，充分的利用本地人员，研究中都有本地人员的参与。若完全用外地 人会让性服务人员更放松，但是，本地人员也会起到帮助协调与谈判的作用，因为 本地人对本地情况是较了解的，可以使用方言沟通，这也就有利于与妈咪谈成比较 合理的方案，也可以减少受到敲诈情形的出现。所以外地人与本地人的组合是最好 的工作模式。 第十是保存研究资料。我们要做到拥有完整的资料不是一件很容易的事情，所 以在一个研究结束时，如果我们有意识地探索性服务人员在未来有没有兴趣介入我 们社会合作方案和社会行动方案的研究工作，这比今后再做性服务研究时，再去找 性服务人员容易得多。但是这些探索都应该在项目完成之后。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录