话题55:对中国消费者，品牌观念有重要价值
袁岳（Victor Yuan ）：
对于中国的消费者来说，品牌观念有着重要价值。大家能够感到，有牌子的东
西比没牌子的要好一些，一直有名的国际品牌可能更好一些。在中国人所认知、喜
爱的品牌中，美国品牌所占比重最大。重要原因是美国重视中国市场，注意建立融
入本地的形象，像宝洁、惠普等就通过公关市场工作树立了很好的本地化形象。在
这一点上，日本品牌就不如美国。中国本地的品牌成长得也很快，比如联想、TCL
和娃哈哈等。
人们选择品牌来包装自己，显示自己的社会地位。但有一种现象是，社会地位
相对较低的中国消费者愿意选择超过自己消费能力的品牌。假如不能，就会选择假
冒名牌。在北京秀水街就可以看到这种产品。它们看起来与真的差不多，但价格低
很多。许多国际友人也喜欢在那里买东西，觉得很实惠。我的女同事们常常告诉我，
在那儿买东西要“照脚脖子砍价”，意思是摊贩叫价后，你可以用1/5 或1/4 的价
钱来还价。国际友人就没这个意识，所以普通摊贩更愿意把东西卖给外国人，获利
高。
David J Firestein(方大为):
上世纪80年代初，美国人追求名牌的热情达到高峰，那时候也是雅皮士生活方
式流行的时期。从汽车到衣服，选择有名的牌子就会让大家觉得这个人有社会地位。
除了这种社会地位的问题，品牌还涉及情感。例如，许多美国人小时候用的牙膏牌
子是Crest （佳洁士），与它产生了亲密的关系。他长大后会一直用Crest ，因为
同样的牌子让人怀念以前的日子，有感情的联系。在美国买名牌产品时，不是为了
名牌而名牌，而是为了名牌代表的质量。如果买一双鞋、一幢房子，如果买了名牌，
心里就觉得踏实，对质量和售后服务更有信心。
从上世纪80年代开始，除了名牌以外，美国人越来越多选择没有牌子的东西。
这种做法现在成为了主流。比如买菜，除了有牌子的菜以外，也会有没牌子的菜。
因为它们在质量上没有太大的区别。价格却便宜得多。为什么呢？因为美国对质量
的控制是有一定要求的，越来越多的人选择这种购买方式。
袁岳（Victor Yuan ）：
对于高品质而又同质化产品丰富的产业，无品牌时代也许快降临了。
应天故事汇(gsh.yzqz.cn)
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