谈判的黄金法则
下面是在谈判过程中必须遵守的法测：倾听。
谈论与当前事情相关的事项。
避免跳过问题。
讨论可能性。
避免不可能或靠不住。
从那些可能较早有解决办法的事情着手。
严格遵守日程安排；避免转移话题或停滞不前。
如果出现僵局，暂时搁置问题，继续下一个议题。
注意并保持对时间的敏感。如果你觉得时间已经到了日程表中的第4 项，就直
接跳到那里。
要有礼貌；避免说脏话、侮辱、影射和讥讽别人。如果你想运用幽默，请自嘲。
不要取笑另一个家伙，要注意他的所想所需。
交替地思索和谈话。
创造性地思考和讨论解决方案。不要局限于“因为我们一直按这种方式做事，
所以只能这样做”。
我有一个有趣的理论。当冲突看起来不可能解决时，当尖叫开始时，当另一方
绝对错了，你显然是对的时候( 甚至你的对手也相信你是正确的) ，请尝试着道歉。
精神紧张的对手是不会道歉的，所以不要告诉另一方说这是错的。事实已经明了。
应天故事汇(gsh.yzqz.cn) |