他们希望了解什么
      
          这是你能与他们分享的、可以亲自影响他们的信息。问你自己一个关键问题:
      “这与他们的生活有什么关系?”换句话说,“这些信息是怎样与我的观众发生关
      系的?”如果你的信息涉及他们的家庭、他们的袖珍书、他们的工作保障、他们的
      孩子和孙子的健康、快乐,你就能够使他们接受你的观点,他们就会上钩。你可以
      实实在在地表达自己的材料,可以像讲述轶事趣闻一样表达,可以像绘画一样表达,
      但是,你必须通过你所说的故事和你表达故事的方式打动观众。我训练过的人不断
      向我抱怨,“但是,阿克,我的材料太枯燥了。”对他们、对你,我只有一句话:
      没有枯燥的材料,只有无味的讲话者和表达方式。
      
          在克林顿第一届总统任期的早期,卫生保健是一个大问题。总统和第一夫人的
      开始很精彩。他们很了不起,是这样说的:“如果你的母亲在护理室里,也许,你
      每月要花3 ,50 0美元以上才能让你的母亲留在那儿。当你把钱花光以后,你的母
      亲就会失去护理,这不公平。”或者,“有人将底特律的一个妇女的透析机从她的
      屋里搬出去了,因为她无法继续支付这笔费用了。这意味着你和我已经向那个妇女
      宣判了死刑!” 
      
          还有其他许多戏剧般的真实故事,这些故事的确让我们投以注意力。总统和第
      一夫人在推销自己的计划。
      
      
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