第6招形体语言：此时无声胜有声
形体语言自古以来就是一种彼此进行交流的方式，但它作为一种可供人们学习
研究的语言，还是最近20年左右才有的事。商业界已经形成了一整套包括身体的摆
放、姿势、动作和面部表情在内的行为举止规范。如果你刚进入商业领域，那你就
得花点时间尽快学会在不同的场合下，什么样的形体语言可以让人接受。自信而不
自大，不过于焦虑、急切或低三下四，将显示出你的个人气质风度。
五个“不要”
●不要两腿交叉，双手抱着文件夹或公文包，像挡箭牌一样抱在胸前，这是一
种高度的防卫姿态，同时看起来也粗俗不雅；
●不要理理头发、抠抠指甲，或作若有所思状，这些都表示缺乏自信或感到无
聊；
●不要向后仰着头从鼻子底下看人，这样看起来高人一等。若你的眼镜片变焦
实在糟糕，可以偶而为之；
●不要触碰别人，侵入别人的领地是违反行业规矩的行为；
● 不要到处串门，令人生厌。
四个“要”
●商业化的站立姿势要将双手插在口袋里，两腿略微分开；
●接触到别人的视线时要友好地扬一下眉，眼睛亮一下；
●与人握手要坚定而不过于热情；
●要尽量不做小动作，这样看起来沉着而有分寸。
提示
看一段你自己的录像，把声音关掉。
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