第三十四章 　　公司打算在龙岗东都汽车市场设一个分店，定在五一前开业。公司为此招了一 些新员工进来，提前作好人员的储备。张总对这事很重视，新员工培训还安排了我 为他们上一节课。这课怎么上，该讲些什么东西，我有点犯难了。我这三十多年从 未正儿八经给人上过课，以前主持个小会议或对下属训话倒有过，但上课和开会训 话是两码事。 　　为了上好这节课，也为了张总对我的信任，这几天一下班哪儿都不去，关在家 里准备教案。我上网想找一些资料，网上尽是一些没有新意的东西，内容也俗套。 况且现在人人都会上网，如果讲网上抄袭的东西那我就不能称为老师，应该叫着搬 运工。我想讲一些有新意的东西，真正能打动他们使他们受益的东西。我在想，一 些汽车营销知识公司的培训资料上都有，我没有必要脱开裤子放屁；对于新员工来 说缺的是销售经验和把握客户的能力，我何不把自己一年多来的工作体会和经验总 结一下传授给他们呢？定好了方向就好办。我拟了个题目《客户就是我们的爹妈— - 用真诚感恩客户》，花了两个晚上把教案写好，自己很满意。得意的把教案看了 两遍，突然有了一种江湖郎中变成了北大医院主治医生的感觉。 　　上课的那天，公司会议室坐满了人。有张总，有赵经理，有新招进的员工和部 分后来的员工，总共有十几人。首先由赵经理为他们上专业知识课。专业课就那么 回事，没啥讲头也没啥听头，上得很平淡。 　　轮到我讲课了，我镇定的走上讲台，亮开嗓子直奔主题：“今天我不是为大家 来上课的，而是我想利用这个机会和大家交流一下我对汽车销售的体会和经验。我 今天和大家交流的主题是《客户就是我们的爹妈—用真诚感恩客户》。 　　大家一听这个题目，都笑起来了，气氛一下子活跃起来。 　　于是我把我以前怎样对待客户，怎样在一些细节上做好对客户的服务工作，怎 样用一种感恩心来回报客户，用平实的语言娓娓道来，中间还有意安排了大家交流 的时间。整个课下来，气氛热烈，轻松活跃。 　　张总对我上课的效果很满意，结束时她和大家一起对我报以热烈的掌声。 　　我下来的时候发觉赵经理有点尴尬，鼓掌时也是迫于大家的掌声，很随意的跟 着拍了几下。人都要面子，换了谁谁也不会高兴。我心里清楚，我又一次让他不爽。 　　做人就这么难做。老子没有理由为了他的面子故意作贱自己，我相信自己是对 的。但往往很多事情有时对的就是错的，错的说不定是对的。也许很多事情其实简 单，只是因为人的想法太复杂。 　　下班回来，在楼下的桂林米粉店吃了碗米粉，便无精打采的回到了家。到家后 躺在床上想着今天的事。我癞子如果是个没本事的无用之人，那我今天就做错了， 不应该去得罪赵经理。没本事的人就得象奴才一样学会看主子的脸色行事，把领导 弄的舒服了他可以留你，把领导整的不高兴你随时准备滚蛋吧。可我癞子不管怎样， 从小到大就没有点头哈腰的性格，哪有良家妇女硬把自己逼成娼妓的道理呢？ 　　公司虽然一直在强调团队精神，但我也清楚，在这个大团队的后面是两个小团 队。说得好听是小团队，说得不好听是帮派。一派是以总经理、销售部赵经理和售 后部经理为核心；另一派是以张总、财务部经理和行政部经理为核心。两个小团队 的后台分别是公司的两个股东，他们互相制约，暗中争斗。 　　我在想，我被卷入其中一切源于张总对我的信任。对于张总来说，我也能猜出 她的一些心思。她作为主管销售部的老总，哪能容忍自己一手培养起来的人与自己 貌合神离？她当然要在自己主管的部门里有自己信任的人，而她认为我这人各方面 还不错，自然把目光落在了我的身上。正是张总对我的态度，使赵经理感到了某种 威胁，心里自然而然把我划为张总的人了。 　　之前我除了卖好车，没时间也没精力去琢磨这些鸟事，更没想过要往哪边排队。 我的想法简单又朴实，自己多卖点车多拿点奖金，既对得起公司也对得起自己。为 了自己能安稳的在公司呆下去，我必须要正视这事。 　　这种勾心斗角的事我并非没有经历过，内地的企业有过之而无不及。如今我这 个中间派再也无法中立了，这些狗娘养的非要疑神疑鬼把我往张总那边推，我不想 排队也得排个队。 　　我得到消息，销售部的人事要重新安排，我可能被安排到龙岗分店去做店长， 负责管理分店的销售工作。总店设一个店长负责日常销售工作的管理。赵经理提升 为销售总监，负责总体销售工作的管理。这样的一个人事安排，我解读出其中的信 息，张总要把赵经理在销售部的权力削弱。试想以后销售部具体的工作有两个店长 在负责，大的决策性事情掌握在张总手上，赵总监等着变赵太监吧。张总这一招确 实厉害，用官场上的话来说，赵总监是明升暗降没实权！ 　　张总找我谈了话，说公司基本上是这样定的，最迟在这个月底会下文件。同时 也嘱咐我不要对其他人说，自己心中有所准备就行了。我也对张总表了态，我说我 一定不会辜负她对我的信任，我会对她负责，对公司负责，请她放心。既然队也排 了，我也得有实际行动，更不能前怕狼后怕虎的缩手缩脚。 　-------- 　　虹桥书吧 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一页　回目录