走直线会让你事半功倍 迈克? 戴尔是当今《财富》500 强企业总裁中最年轻的一位，拥有数十亿美元 财产，同时也是戴尔电脑公司的创始人。他非常执着于删除不必要的步骤。他的电 脑公司把电脑直接销售给顾客，直接与供应商交易，也直接与员工沟通，所有过程 都省略了不必要且没有效率的环节。他称这种方式为“直接模式”。 12岁那年，他第一次感受到“直接接触”的力量及收获。他的父亲是个邮票迷， 母亲是股票经纪人。很快，他就开始在集邮上寻找“商机”。他知道有很多邮票都 是在拍卖会上买卖的，但他更清楚拍卖行不会做亏本的买卖。于是他想，与其花钱 买邮票，不如自己做一个拍卖者。他在邻居和朋友中进行游说，让人们把邮票委托 交给他来处理。然后，戴尔又在一家专业刊物上打出广告，并且自己制作了一些目 录，邮寄出去。出乎意料，效果还不错。那一次，他赚到了2000美元。 后来戴尔遇到了PC机，他发现一台售价3000美元的IBMPC ，零件实际上只需要 600-700 美元，而且技术也不是IBM 独家的。经销商以2000美元进货，净赚1000美 元，戴尔决定抓住这个商机--- “消灭中间商”。20年的时间证明了，戴尔的策略 是正确的。Pachard-Bell，康柏电脑（Compaq），Osborne ，Zenith，以及AT T以 前都比戴尔更大，甚至有些公司背后还有更大的母公司在撑腰。而现在只有提倡直 销的戴尔还在保持着强劲的活力。目前在个人电脑市场里与惠普进行龙头之争的拉 锯战。 今天，戴尔已经成为世界商务电脑的首选品牌，公司一年进账已是数十亿美元。 他让德州大学宿舍里的小小工作室变成了全世界最大的企业，关键在于他的直销模 式──改善送货时间，降低营业成本。 在竞争中，效率是关键。从进料到产品下线包装全都在一个足球场大的车间里 进行。工人们只需5 、6 分钟就组装完一台计算机。产品经过测试后打包装箱，直 接运往最终客户手中。没有库存，没有中间商，一台PC机从原料进场到打包离厂只 有五六个小时的时间。这就是戴尔的生产模式。凭借着这样的模式，迈克尔? 戴尔 在过去五年内将公司在全球个人电脑市场上所占的份额从5%提高到15% ，成为行业 的老大。 效率从何而来？从管理模式中来。我们都知道，从A 到B 花费最短时间的方式 是走直线。也许会有很多因素妨碍，而只能选择另外的路线。但是只要有机会，我 们会毫不犹豫地选择直线。用最直接的方式，花费最短的时间，你就可以在竞争中 取胜。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录