维权行动，你期待着什么？（四） 主持人：像这个东西应该谁来拿呢？规委来拿吗？ 规划委员会：建设部。这个标准应该由相关单位去委托编制，请一些技术专家， 进行长期调研。为什么我说住房的质量和环境的要求比较高，因为比如说环境上， 在所有的你的合同上是没有的，但是他在看图纸的过程中，他心里有这么一个东西 了。比如刚才你讲了，A5区的问题，他说他前面那是个绿地，可能他认为他的房子 的价格就要比后面的要高，这样对他的心理影响就不一样。 消费者协会：在这个问题上我不是这么看。关于合同法广告法里面都有相应的 规定，就是说你做的平面广告也好，光盘也好，只要你明白打出来的，应该是同一 合同的条款，要约表示。 那么这种要约表示不管你写没写在合同上，只要合同是你制定的，那么法院在 审理的时候，就应该按照有利于非合同制定方来解释。那开发商说我这就是个宣传， 可是话说回来了，这种宣传实际上是一种明示担保。诚实信用是民法通则的帝王条 款。 律师：我还发现一个非常奇怪的现象，开发商为了进行法律规避，那他在这个 脚底下非常不情愿地写着一个“本什么什么状态以最终什么批准为依据”，好，把 他的责任全都推出去了。这个东西能不能成为合同条款，能不能成为合同的附件， 给老百姓的感觉，你向我发出要约邀请，那我认为就是合同要件。 消费者协会：这里面他就预先给自己留出一个退路，消费者往往不关注这一行 字。只有到打官司的时候这行字才起作用了。话说回来，这时候谁上当了？消费者， 这一行字等于把开发商自己的信誉给出卖了。 律师：我们现在在制度建设的一种状态就是平铺的，法律都在出台，此后所有 的人全不去遵守。真正受骗上当的就是老百姓。 主持人：你也说过业主在和开发商打官司的时候有一种天然的不平等，因为他 有他雄厚的资金实力。在我们的演播室里就坐着这么一位开发商，一直还没有轮到 您说话，而且大家的矛头几乎都在说开发商怎么样。虽然您和我们所曝光的每一起 案件都没有关系，但是您本身却是一位货真价实的开发商。 开发商：其实我来之前，我在想一问题，我谈的是维权，我自己是开发商，同 样我也是业主，也要买房。也经历过同其他开发商——在业主的位置上——跟开发 商进行理论。这个问题产生从去年到今年我们都有这种预感。等于开发商也有预感， 维权会一拨儿又一拨儿起来。那随着95、96年到现在，这几年房地产走势一直往上 走，没有出现过大的滑坡。每一年房地产开发商都是以上千家的速度在增加，而这 些开发商是不是具备很好的开发能力？这种投诉并不是坏事，包括我们自己也有很 多投诉，但是怎样来处理，我觉得这个就体现出一个开发商的水平的高低了。 规划委员会：现在针对企业信誉的问题，北京市也在抓这个问题。工商局在电 脑上有一个平台，15个政府的审批部门对所有的企业评估，守法单位我也得在网上 公布，实际上就是信誉比较好的单位要在上面公布，违法的也在上面公布。第二个 问题就是法则的问题，我们国家目前的这种法则应该说是极轻，非常的轻。你骗了 消费者几千万，我可能罚你10万、8 万。这实际上是鼓励这些人说，骗吧，骗吧。 规划委员会：我说一句，实际上主观故意的还是少数。我认为还是少数。为了 让广大业主购房，比较好的了解政府审批的情况，我们首先就这个项目在媒体上公 布，也要求从今年的1 月1 日以后，所有的开发商取得的这个规划许可的许可证要公示。少数我赞同， 但如果说他是少数杀了人了，抢了钱了，你就说不严惩他显然不行。是不是？极刑 或者重罚就是针对这少数人的。我只是说这少数人的法则太轻。那等于是对守法经 营的反而是不公平。对消费者来说也是不公平的。 律师：今天咱们在坐的各位，恐怕都有相当的法律意识，可是能够上当受骗的 可能性也存在。一个人在相关的领域可能精通，但是他不可能精通所有的领域。作 为开发商业讲，怎么能够给所有人一个公平公正这样一种法律意识，这个我认为首 先应该由开发商来健全。 主持人：这一番谈话又回到了我们一开始的话题，维权。一说到这个维权，我 们消费者这也不懂，那也不懂。中消协接到一个简单的高压锅的问题，学的时候还 容易一点。那么到买一栋房子，让消费者再去学，就像你刚才说的，你打了这么多 的官司，知道了这里边的水有多深，消费者不可能买一栋房子就成为专家。 律师：关键有一个最重要的问题就是不可能让所有的消费者都先去游泳，先去 试水有多深。 坦率地说这是由于我国法律出现了漏洞。也给开发商留下了可乘之机。 主持人：就每一个维权行动的个案来讲，大家都是要维护自己的合法权益，那 我们要综合起来看。文的也好，武的也好，各种各样的维权行动，是不是可以说这 么一句话？就是大家都希望法律健全起来，真正能够起到一种保护作用。 消费者协会：还有一个行政机关执法到位。要作为，不能不作为。不作为就是 一种失职，因为赋予你行政权力的同时，你还有一种责任，这种权力和责任应该是 对等的。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录