真假芭蕉扇
关于铁扇公主的那把假扇子，也是一段公案。因为，假扇子也是扇子，同样是
扇子，为什么一把扇子可以助火，而另一把扇子却可以灭火呢？我们知道，团队主
管在分配工作任务时，难免有一些员工会因为害怕无法完成任务而感到焦虑。作为
主管，你有两把扇子可以使用：
第一把扇子：严厉地批评。你以为这些批评指出了员工在意识上的偏差，能够
帮助他们矫正自己的心态。甚至你还认为，批评得越严厉，帮助他们矫正差错的力
度就越大。其实呢，你大错特错了，因为你的批评加重了员工们的焦虑感，就像孙
悟空挥舞的那把假扇子，你扇得越起劲，火苗就蹿得越高。
第二把扇子：指导员工做自我放松练习，让他们用一种轻松的心情来重新认识
自己的能力。这时，员工们就会消除那些不必要的担心，从而能够专心致志于手头
上的工作。
真正的芭蕉扇之所以能够扇熄火焰山，就在于芭蕉叶的一条心，它象征着自然、
恬静、安然自若的生活态度。有了这样的心态，哪里还会有什么焦虑呢？
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