“共同目标” 彼得? 杜拉克说：“并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定 每个人的工作 。所以，管理者应该通过目标对下级进行管理。企业的使命和任务 必须转化为目标。” 企业使命的建立，是企业发展有了一个出发点，有了原动力， 有了前进的方向。从这个出发 点出发，朝着这个方向，依然需要走很长的路，需 要付出很大的代价。换句话说，“企业使 命”是解决建立一个什么样企业的问题， 是相对固定的，是可以在不同时间、不同地 点用不 同的语词诠释的，是精神的；而“企业的目标”，是实现使命的步骤、 阶段条件，是物质的 ，是可以调整变化的。 企业没有这种具体的、物质层面的目标，则失去了带领员工前进的动力，也无 法凝聚每一个 员工，企业也就无法在竞争的环境中生存。 为了在市场竞争中处于有利地位，为了更多地增加利润以利企业生存和成长， 为了全面满足 客户的各种要求，企业在经营中必须不断设定更高的目标。用这个 主动设定的更高目标，动 员 员工、调动员工所有的精力去努力奋斗，这是企业 市场成功的关键。而要达成这样的一个目 标，就必须让全体员工都清楚知道这个 目标，使目标成为全体成员所共有，并使之具体到每 个员工自己的行动之中。如 果企业能够真正达到这样的一个目标，那么这个企业就达到了一 种境界。 联想董事局主席柳传志先生说：办企业有点儿像爬珠穆朗玛峰，目标是爬到山 顶。不管是从 北 坡上，还是从南坡上，都能爬到山顶。但你做企业，你的队伍 总不能一半人从南坡上，一半 人从北坡上，这是不行的，大家要从同一个方向朝 目标前进。只有这样，这个企业才会在竞 争中有获胜的机会。 “我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标走到一起来了。”——这 是半个世纪 前中国革命的导师毛泽东在组织领导和教育中国共产党人时说的一句 名言，这成为协调解决 中国 共产党人内部矛盾的基本前提。这个“共同目标” 的建立，使中国共产党成为具有高度一致 性的组织，而这种一致性在某种意义上 讲，又使这个组织具有了不可战胜的力量。 我们每个人自出生起就开始树立目标，因为生存需要目标，没有了目标就没有 了自我。没有 目标的生存只能称其为“苟且”，在社会生活中，就单个生命来说， 生存可以“苟且”，但 对社会组织而言，“苟且”是绝对不可能生存下去的。 2003年3 月，联想少帅之一、神州数码总裁郭为先生在“2003企业家论坛”上， 意味深长地 为在场人士重新演绎了《西游记》故事。他说：《西游记》中随唐僧 取经的白马有个兄弟叫毛驴。白马和毛驴的生长环境一样，但后来，白 马随唐僧 取经，历尽千难万险去了西天，而毛驴继续拉磨。取经回来后的白马自然成了神仙， 毛驴兄 弟 非常不服气。白马说，毛驴兄弟，咱俩走过的路一样多。我虽然去西 天取经往前走，但是你 一天也没停止过走路，我们惟独不同的是我有一个远大的 目标，我把它走完了，而你围着 磨盘转了十年。 企业目标不仅使联想聚集了一批人才，而且使它成为了区别于其他中关村企业 的关键所在。 与此 相同，是“数一数二”的战略目标，成就了杰克? 韦尔奇时 代GE的霸业。 宏伟的目标和切实可行的具体实施步骤结合，是企业成功的法宝。在我们所选 择的样本企 业中，他们成功的原因之一，是具有远大目标和理想。这个“目标和 理想”不仅伴随着企业 的市场成功，而且在企业遇到市场困难，企业成长举步维 艰的时候，依然支撑着企业前进的 同样是这个目标和理想。 马雪征是联想集团高级副总裁，1990年加盟联想前曾是中国科学院两个处的处 长，即将升迁 副局长，负责中科院国际合作局的合作项目。她给当时的中国最高 领导人邓小平、胡耀邦 做过 翻译，接触的都是著名学者、诺贝尔奖金获得者、 大使、科技部长一类的大人物。2002年， 一次，面对媒体，谈到当时为什么要投 奔联想时，她说主要缘于与柳传志的第一次晤面。她 形容：简直是“震撼”。她 回忆道：“当时联想在香港的工作环境非常艰苦，是个坐落在破 旧工业区的小公 司，但柳总却是胸怀大志、雄心勃勃，反差太大了。为什么被震撼？联想当 年是 中科院一家名不见经传的小公司，柳总和他的部下们谈宏图、谈战略，如同指挥千 军万 马、运筹帷幄决胜于千里之外的将军，非常不一般。”马雪征承认，她之所 以从中科院处长 的行政位置上出来，很大程度是被柳传志个人魅力和他所描绘的 公司前景所震撼、所吸引。 沃尔玛创始人沃尔顿先生1970年说：“许久以来，人 们觉得沃尔玛连锁超市是一夜成名的伟 大点子，这完全是不了解情况。当然，我 们从1945年开第一家店的时候就相信：我们可以办 成全美国最好的商店，我们坚 信这一点。所以，现在是我们自1945年以来所有努力的结果。 像大多数骤然成功 的例子一样，我们为此足足酝酿了二十年。” 当然，我们在研究中国二十年企业生存状况时有一种现象值得深思：一方面， 许多企业目标 远大，近于乌托邦式的目标导致了企业的失败；另一方面，我们又 有许多企业在成长中缺 乏目标，企业的生存发展也就缺乏了动力。 目标对于一个企业相当重要，它是企业寻求创新和成长的冲动，是保持永不满 足的精神。但 不 恰当的企业目标，又很可能会成为导致企业失败的原因。为什 么同样“目标远大”、“ 理想远大”，有的企业从成功和巅峰走向优秀，而有些 却不能跨过这个“坎”，而走向失败 了呢？ 这二十年来有为数不少的企业和企业家的失误和失败缘于他们目标选择的错误 ：企业选 错了前进的“灯塔”，一些企业家把赚多少钱定为目标，什么赚钱搞什 么，什么热做什么， 今天炒房地产，明天玩股票金融，赌博心理很重，目光再稍 微远点的就是将企业有多少资产 作为目标。其实这些都不应该是企业的正确目标， 企业正确的目标应该是根据产业和自身的 优势，确定你从事哪一个产业，要成为 一个什么样的企业。如果以利润和资产为目标的话， 往往 导致企业的短期行为。 因为如果以资产为目标，那么大量收购企业就可以完成，但这并不等 于是一个好 的、成功的企业。 目标是一个远景。用友集团的目标就是要成为中国财务软件行业的龙头老大， 四川希望集团 的目标就是成为中国最大的饲料企业，微软的目标就是每一个人、 每一个办公室都用它的软 件。 万通董事长冯仑先生在2003年“万通地产反省日”上说：“有两种人生：平庸 的95% 与走出 的5% 。企业也一样。我们要做5%走出的公司。”他又说：“企业 找未来，首先要找目标，找到目 标后 ，就要找路径。” 目标，把企业员工的所有动能凝聚到一个方向，这是企业集合的力量。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录