做好上司(老板)家属的工作 时间久了，上司的家属你不接触是不可能的。表面看来这是小事，但如果你给 其家属的印象影响到了上司对你的评价，那就成了大事。 1.学会与上司的家属套近乎偶而到上司的家做表示敬谢之意的访问，这也是一 种增进别人对自己评价的方法。 对上司而言，部属的来访，确是令人欣喜的事。一个连自己的直属部下都不愿 亲近的上司，总是一个有缺陷的上司。 到上司家拜访做客，对上司的家人要积极给予赞美。对上司的言辞或和其家人 的对话，要用比平常更有礼貌的态度一一清楚地应对。自己举手投足间，都要随时保 持“高度的警戒心”。 由于经常地拜访，久而久之自然会跟上司的家人由生疏而变得熟稔，这时略可 不拘小节，但不可以变成狎呢，而忽视应有的礼节。如果，你认为到上司家拜访， 有些唐突。那么不妨借公事之机，如送封信呀，传达电话等等为借口，直扑上司的 家中。一而再、再而三，你就成了上司家的熟客。切记：抓住时机，宜早不宜迟， 是最大的关键。 “射人先射马”这是一句历久弥新的谚语。要讨上司的欢心，就先收买其家人 的心，尤其是上司的太太。因此送礼物时礼物的选择，以上司夫人的喜好为第一要 素，在上司的家吃饭时，对上司夫人亲手做的菜肴，更是不可忘记要大大地赞赏一 番。 称呼上司的孩子时，要恭敬地说：“您公子、千金”，并且尽量和上司的孩子 打成一片。 要到上司的家做拜访时，最好事先请求同意，而在拜访结束后当天或最迟到隔 天，就要打电话向上司的夫人道谢，并且写一封道谢函，最后别忘记写上并祝“阖 家万福”。 切记不可因为经常拜访且已熟稔的关系而有所中断。礼多人不怪，这样越发能 让上司感受到你的忠实度的确是始终如一，而加深其信用度。 而探病慰问是与上司家人套近乎的良机。 人一旦卧病在床，不论是谁都会变得懦弱，名声、虚荣也不再是最重要的，而 像是最纯真的人一样。即使在商场政界上叱咤风云的上司也不例外，只要病魔缠身， 就会垂头丧气，英雄不再了。而这正是下属拍马屁最好的时机。 如果上司感冒发烧而请假。下属当天一下班，就带着礼物到上司家去探病慰问， 谈话时并尽量避开工作上的话题。幽默的故事、逗趣的消息是最好的谈话材料，告 辞时的祝福，更是要表现衷心诚意的样子。 最要不得的是，等到上司病愈恢复上班时，才愧疚地说些没去探病请原谅等之 类的话，那无异是画饼充饥，望梅止渴，马后炮反而令人反感。 探病慰问深具时效性，而且越快越好，优柔寡断的人容易错失良机，甚至招致 反感。 2.锦上添花与礼尚往来除了做好生日祝贺和探病慰问的事外，对于上司家的喜 庆也要给予庆贺一番。 平常的喜庆事中，以上司的孩子通过考试或婚嫁等事，最是需要给予祝贺。 孩子考试，一向都是家里最关切的大事。一旦得知上司的孩子参加考试，等放 榜一有好结果，马上以最快的方式向上司表达祝贺之意。 譬如刚好是到外地出差时，就打电话或电报。除直接向上司恭喜外，最好也向 其夫人祝贺一番。然后再借个机会到上司家，给上司的孩子送个金榜题名的礼物。 若是上司的孩子有婚嫁之喜时，礼物礼金自是不能少的，对于结婚会场、宴客 事宜等也都要主动出面帮忙。甚至当天带着相机替上司拍照，日后再以此作为送上 司的礼，这不仅是很得人好感的事，也是拉近与上司间距离的最好时机。 5000年来，中华民族是最讲礼尚往来的，只要你的礼物不要超出的太多太重， 构成贿赂之嫌就行。 上司的亲属中有人去逝，除亲自拈香参拜外，出殡和追悼会时还要去送行。这 是一般人都做得到的礼节。 向死者致意，这是讨好生者最好的方法之一。这种发自内心的虔诚，是最能让 别人共感的。 有位朋友，与一位农村出身的同学同分到一个单位工作。这位老兄总是报怨： 自己尽了十二分心，可上司与自己的关系总不如与那位农村同学来得近。后经大伙 细细分析，其关键的原因，是因为上司的父亲去世时，那位农村同学把功夫做到了 家。同是大学同学，农村来的同学把香奠、送葬的礼仪按照农村的习俗样样不忘。 而城市出身的这位老兄，则考虑上司一家在悲痛之中，还是少打扰、少麻烦最好。 由此，上司在二人中分出了远近。 3.做好上司夫人的工作幽默大师林语堂说过一段很有意思的话，他分析说：越 来越多的女人要求自己的权利，可中国一向就是一个女权社会! 在中国，女人的权 力其实大得不得了。 女人管理家庭事务，这个自然不用说。“男主外，女主内”嘛! 然而，女人在 管理家务的同时，往往连自己的男人一并管制了。 女人各自管理着自己的男人，于是，可以理所当然地说，女人通过男人主宰着 这个世界! 所以，女人不可轻视。 领导身边的女人更不可轻视。与她们搞好关系是很重要的。在宴会或其他聚会 上，碰到上司夫人，你将如何对付? 头脑简单的职员，在这时候往往只知道对顶头 上司执礼甚恭，对夫人却视如过路老太婆，懒得跟她多讲一句话，从而留给她“举 止不逊”或“不通世故”的印象。 有那一天，您成了高职位的候选人，上司夫人就会仅凭当时的不快印象，在枕 边大唱反调： “那种不成熟的人，行吗? ”这么一拨弄，不幸，上司又是软耳根，您的晋升 之议，就惨遭腰折。您还如入五里雾中，搞不懂为什么升不上去呢! 当然，繁文褥 节不在提倡之列，但交际最起码的应对礼节人人应该具备。接触上司夫人，更该心 存敬意。就算没人介绍，凭直觉知道了她是上司夫人，您也要自动上前诚恳致意。 无此圆熟的应对能力，您就不配做现代企业的干部了。 在社交场所，碰到应该上前招呼的人，居然逡巡不前，或是面对面而手足不听 使唤、喉咙沙哑。这种人，在公司里必定是一句“您早”都无法自然说出来的人， 怎能在波澜壮阔的工商社会闯荡? 就算上司夫人不怎么样，至少在服饰、举止、风 度、修养上，有她足以傲人的地方。您要在短短几分钟内，把得准，对她出自肺腑 地赞扬一番。 美人向来自负，对溢美之词，已经麻木。但是，不要忘了姿色中等以下的女性， 如果有人一眼发觉她的长处，而且又是在众人面前爽口直言，她眉不飞、色不舞， 那才怪呢! 其实，让女人高兴，就是这么简单的一件事儿。做到了这一点，你就等于把她 攥在手里了。 向上司夫人表露诚直的敬意，绝非奉承，您尽的是人皆应尽的礼节。 一般人太忽略了这个简单的道理，以为向上司夫人致敬，是一种旁门左道的手 法，尽量免了。 放弃大好机会，等于自毁印象，没什么行为比这更愚蠢的了。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录