三环文化结构 六、华人大型民营企业中的三环文化结构 表1 是从社会学的角度分析华人社会中各种不同类型的企业组织。在一般情况 下，一个企业组织是属于一种体制，华人所经营的民营企业大多属于父系制或族长 制，一些国有企业则属于家长制。然而，当华人的中、小企业逐渐发展成为大企业 之后，在华人关系主义的影响之下，其组织及管理形态便复杂得多。郑伯埙（1995） 的研究指出：在台湾的大型家族企业内，企业主会因与职工关系的亲疏、忠诚和才 能的不同，对职工采取“差异管理”，形同属于不同的劳动体制。换言之，一个企 业内部同时存在着三四种不同的体制。郑伯埙、林家五（1998）的研究显示，居于 大型家族企业最高的所有层和经营决策层级，是和企业主关系最近的人，主要是他 的家人以及少数和他有亲信关系的“自己人”。在中级管理层级，主要是可以作为 企业主之心腹的“自己人”，而较少有家人；而在基层，则是和企业主没有特殊社 会关系的普通职工（“陌生人”或“外人”）。这种亲疏关系和他们所称的三种企 业文化，“情感（责任）取向的家族文化”、“恩义（人情）取向的差序文化”和 “工具（利害）取向的制度文化”相对照。郑伯埙和林家五（1998）指出，家族文 化在所有层和经营层重叠，差序文化在经营层和管理层重叠，制度文化在管理层和 执行层重叠，这三种文化的环环相扣，形成“三环文化结构”（见表2 ）。 郑为元（2003）认为家族文化有如父系制；差序文化如同我（1988：12）所称 的混合性关系和人情法则，类似族长制和家长制；制度文化所实行的是公事公办， 或在“人情与面子”之理论模式中所提及的工具性关系和无人情义理的公平法则 （Hwang, 1987 ），有如Burawoy （1995）的“市场独断制”。至于该一理论模式 中的需求法则，在属于运作社会的家族企业内，企业主除了考虑他和受雇者的亲疏 关系之外，还要兼顾对方的才能，和亲密社会中的人际关系并不完全相同。所以这 类企业组织的运作虽然受到家族文化的影响，还是不能完全适用需求法则。 郑伯埙、林家五（1998）的研究，澄清了以人类学家族概念所建构的继承制和 劳雇体制之间的关系。父系制只适用于老板直系亲属的职工，其余职工则是依据关 系亲疏，分别属于其他体制。一般劳工依据企业在市场竞争中的地位，分属市场独 断制或垄断市场制，形成中西文化混合的状态，这可以说是一些华人大型企业组织 最大的特色。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录