永远不要喋喋不休
有耳可听的，就应当听。——《新约·马太福音》
马克·吐温当船员那会儿，罗克岛铁路公司打算建一座大桥，把罗克岛和达文
波特两个城市连接起来。那个时候，轮船是运输小麦、熏肉和其他物资的重要工具。
那些物资由牛车、大篷车送到河边，然后装船。轮船公司把水运权当成上帝赐与的
特权。修建铁路桥会断了水上运输的财路，因此轮船公司竭力阻挠。结果，美国运
输史上最著名的一个案子开始了。
不要喋喋不休；美而简洁，其美加倍。轮船公司的辩护律师叫韦德，相当有
名的利舌。法庭辩论的最后一天，听众云集，他滔滔不绝，讲了两个小时，声音很
大，法庭外面也听得到。他千方百计要为轮船公司辩护，甚至暗示修建铁路桥会引
起水运工人抗议和游行。不要喋喋不休；美而简洁，其美加倍。轮到罗克岛铁
路公司的律师发言时，听众不耐烦了，怕他也滔滔不绝。那也正是韦德律师的计谋。
但是，那位律师没有那么做，他只用了一分钟。一分钟，不可思议的一分钟，案子
因此闻名。他站起身来，停顿了一会儿，仿佛让大家重温法庭庄严，然后平静地
说：“首先，我向控方律师的滔滔雄辩表示祝贺。但是，跨河陆地运输远比河内水
上运输重要。陪审团各位，你们要裁决的惟一问题是，对于未来发展而言，跨河陆
地运输和河内水上运输哪一个更重要，哪一个是不可阻挡？" 一分钟，他说完了，
坐下。法庭静得只有空气。他衣衫简陋，瘦瘦高高，来自穷乡僻壤，名叫亚伯拉
罕·林肯，后来一个伟大的名字。陪审团只用了很短的时间就做出了裁决，建桥方
胜。我崇拜林肯。他的谈话简明扼要，总能抓住关键。他做过许多著名的演说。
他只用一分钟就驳倒对方两个小时的滔滔长辩，是一个非常经典的案例。不要喋
喋不休；美而简洁，其美加倍。许多人都有喋喋不休的习惯。对此，我只有三个
字，改掉它。不要吃了大亏才醒悟啊。一位朋友曾私下里告诉我：“你这人喋喋
不休，一分钟就能讲明白的事，却非得说15分钟。我都不敢向你提问题了。" 这还
只是朋友闲聊。一次会谈中，对方毫不客气：“有话就说，有屁就放，莫在那里绕
圈子。" 良药苦口，忠言逆耳，我深刻反省。喋喋不休浪费了多少时间，又因此
失去多少宝贵的推销机会。我开始学习长话短说，叮嘱妻子，每见我喋喋不休，就
在嘴边竖起手指。我像逃避响尾蛇一样逃避NB526 嗦。经过数月苦练，我言简
意赅了。然后，我告戒自己：永远不要喋喋不休。当然，我还是有说15分钟的时候，
或者更长，那是因为我太想说了。不要喋喋不休；美而简洁，其美加倍。你做
得怎样? 也有夸夸其谈，没完没了的时候？没关系，只要从这一刻，你知道了害处，
并下决心改正，那就是好。记住，要在大脑里安个时钟，说话应察颜观色，如果对
方没有让你继续说的意思，就住口。不要喋喋不休；美而简洁，其美加倍。一
般人总误解推销员是知的少说的多。自卖自夸，说得多了，反而会把顾客吓跑。通
用电器公司的一位副总裁曾说过：“我们在会议上投票表决，推销员为什么会失去
推销机会。结果75% 的人认为是说得太多了。"
我可以告诉你如何把打电话的时间减少一半。电话前把事情一一列清，然后说
：“我知道您忙，有几件事须跟您商量……"
事情讲完，对方也就明白谈话将结束。不要喋喋不休；美而简洁，其美加倍。
《圣经·创世纪》中的“神创造天地”只用442 个词（中文译本525 字——译注），
就讲明了神创造世界的经过，文字比本节一半还少，却为亿万人传诵。不要喋喋
不休；美而简洁，其美加倍。
经验之谈◆推销员知道的不能太少，说的也不能太多。◆喋喋不休，你就
失去人缘。◆美而简洁，其美加倍。
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