走出颠簸：能否修成正果(1) 2004年，顺驰从宏观调控与舆论风雨中颠簸走来，孙宏斌笑言“顺驰”是中国 媒体上排行在“周正毅”和“德隆”之后的第三大热门词汇。那么在今后，顺驰是 不是可以终于摆脱争议，修成正果，走上做大做强的阳光大道？恐怕一时还很难做 出判断。 永远的悬念 我们总能看到，芸芸众生中，有那么一小撮不甘寂寞的人，构成了社会组织最 不安分的一股气质，在搅动滚滚红尘里深深蕴藏的热情。正是这样的人，在改变格 局，改变世界，改变历史。顺驰的争议，不是一时一地的产物。江山易改，本性难 移，顺驰的颠覆性带着与生俱来的烙印。它性格里的挑战欲、发言权，都是与中国 的传统文化极为抵触的成分。而且，顺驰的争议性，不仅仅代表一个个案，而是带 有趋势性与方向性的东西，甚至具有普遍的示范意义。 中国的大环境是处在一个冲突与矛盾层出不穷的社会转型期，新势力与旧势力 的抗争绝非朝夕之功。现在的中国面临方方面面的课题，社会要进步，经济要发展， 企业要成长，无一不需要一种进步的、向上的推动力。这种推动力来自何方，怎样 去实现，实现到什么程度，现在没有人能够下定论。而顺驰、华为、华晨、海南航 空这样一批挑战者、野心家的出现，它们所带来的争议，折射的就是这种冲突和趋 势，带有深深的社会根源。 顺驰的挑战对象，就不再是同行，也不再是行业规则，而是一个范围更广、时 间更长的交锋。假如一定要总结出顺驰现象的特殊性，那就是顺驰企业文化的强势 与偏执，将注定了在与那种范围广大的社会保守势力交锋的时候，在程度上可能更 剧烈，更持久。这种文化上的交锋，带来的是看不到终点的争议，是永远的悬疑。 克服僵化 当顺驰的战舰有惊无险地驶过了企业扩张的危险期，下一步所面临的就是精深 化课题，比如，在企业内部需不需要多样化的思想，太过一致的声音会不会导致思 想的僵化？都是做大后的顺驰需要深省的内容。 今天的顺驰，企业思想和语言有着惊人的一致，孙宏斌其人形同企业的大脑和 指挥官。这一点，与权谋型领导柳传志形成大大的不同。有人这样评价“联想教父” ：他练就一番洞察世事应对八方手腕强硬的功夫，对上能够与政府妥善周旋赢得支 持，对下还要平定企业内部不断滋生的在野势力，能够党同伐异赢得万众一心。然 而对照顺驰的情形，似乎只有外患，没有内忧。一位曾经供职于顺驰的业内人表达 了这样的看法：“也许是过于强调用一个声音说话，也许是包括领导在内的压力都 太大，会议上说话说得漂亮在顺驰似乎非常重要。在平常的工作中，用所谓的顺驰 语言喊高目标，更是体现你认同企业的关键，甚至是你获得迅速提升的南山捷径。 可是，如果会议中都不提倡争论，不反映真实问题，开那么多同质的会议真的有用 吗？” 应该说，企业的确不是自由论坛，否则会议而不决，企业需要的是快速统一的 思考和行动，才能有结果。但是另一方面，活跃的思想则是引发和促进变革的一种 源泉。任何好企业，都要有一个把握平衡企业基本价值与应对变革的能力。在企业 中存在两种互为制衡的力量，就是基本价值与变革。为追求二者平衡，企业会面临 很大的紧张和压力，在回归基本原则与价值的同时，时刻要追求持续创新与改善， 以应付瞬息万变的形势。一方面，需要遵循诸如诚实、正直、公正与信任等基本价 值；另一方面，要坚持勇敢创新，鼓励新的思想，能够真正实施变革，欢迎甚至热 爱创新性思维和多样化声音。 担当榜样形象 众所周知，顺驰的口号是做行业的领导者，但是要做到这一点，除了企业的扩 张能力，产品的销售能力，团队的管理能力之外，在企业行为方面还要形成一种风 范，一种标杆作用。 对于一个优秀企业，在快速扩张的同时，作风上能够大气而不失严谨；在产品 火爆销售、满足自身回款需要的同时，能够带给同行更多操作环节的启迪和感召力， 能够给行业贡献更多的经验和智慧；在内部管理指挥自如的同时，能够沉淀下来更 多适合中国国情的管理规章、制度和体系，经受得住时间的考验，给中国企业界创 造可以共享的理论财富；在建设和顺利销售无数高楼大厦的时候，能够给一个个城 市的建筑文化留下经典手笔，给我们的社会、我们的城市文明缔造一座座时代的象 征。 所有这些，对一个行业领导者来说，不能算苛刻，只能说是任何一个“榜样企 业”义不容辞的责任。今天，顺驰毫不遮遮掩掩地走向了公众的台前，如果不是出 于轻率和莽撞的话，那就是在展示一种自信和实力。我们也看到，它正在各地陆续 获得的认同和赞誉。比如郑州的郑东新区项目，在当地打出了响亮的口号和广告语 ——“建筑榜样中原”、“给你一个榜样生活”等，由于工程进度和销售业绩都很 突出，受到了当地政府官员的表扬，政府领导还亲自带队率领其他开发商到顺驰工 地参观学习。假如在更多的城市里，顺驰也能够无可挑剔地获得广泛赞誉，成为 “中国房地产发展的榜样”，想必一切流言都会不攻自破。 当然，作为一个行业的明星企业和标杆企业，在受到公众广泛关注、拥有了极 高知名度的时候，它就再不能套用通行原则为自己辩解，它注定了要遵从一个超越 一般化标准的评价体系。人们甚至会动用道德范围的原则，如同对待社会上的明星 人物或者美国总统这样的公众人物一样。这时候，舆论和大众就像聚光灯和放大镜， 会对任何瑕疵都充分放大，使其无从躲藏。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录