出其不意化解紧张态势 超然洒脱的幽默感是力量、信心的表现——轶名 前面提过，幽默不能彻底解决问题，但它有助于营造和谐的气氛，让存有歧见 的双方能在冷静、理性的情绪下，共同寻求解决问题的方法。 以下正是一些范例。 成功的范例 一家企业的总裁在召开股东大会时，遭到股东们强烈质问，理由是公司业绩明 明在走下坡，为什么总裁还决定要捐给慈善机构一大笔钱。 有名股东甚至还站起来，要求总裁告知捐款的确实数字。总裁回答：“一千万 美金”。那人一听，瞠目结舌地说：“我想我要昏倒了”。“这样也许会有帮助” 总裁一句玩笑，使得全场顿时鸦雀无声，股东大会因此得以继续进行。 人事部门主管每天总会碰到一些行政人员来找麻烦，所以每当有人来求见时， 她就戴起她的消防队员帽，在办公室门口等着。求见的人看见她那顶帽子，都觉得 好笑，就问“你戴这个干什么? ”于是她便回答：“你刚才不是告诉我，有紧急状 况吗? ”小小的幽默把僵持的态势一下转为轻松愉快的气氛。 亚伯拉罕·林肯是个很懂得运用幽默的人。当一位南方绅士要求和他决斗时， 他说，如果武器、地点全由他决定，他就接受。南方绅士慨然应允。随后，林肯面 不改色地宣布：“地点就选在这儿，两人相距五尺，武器：牛冀。” 对方听了，哄然大笑。至于结果，不说你也知道。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录