1“一号”阴影下的“二号” 团队“一号”总是想要而且也确实需要一名称职的“二号人物”充当配角。但 分担职责的其他方式终究还是存在的。通用电气董事长杰夫·伊梅尔特手下有三位 副董事长，还有各分部的主管。“副董事长”这个职位具有某种令人宽慰的安全感 ：一方面，它显示有老手在提供高见；另一方面，如此德高望重的智者不致制造麻 烦。 许多事实表明，“一号”和“二号”之间的合作伙伴关系往往布满不确定因素 ：前者既需要后者，又有理由防备后者；而后者只要想留在团队中继续混，除了必 须对老总忠诚，别无他路。 举个中国古代的例子。三国时期的诸葛亮可谓股肱治世之能臣。隆中一对，三 分天下；出师一表，奠定蜀中——诸葛亮的治世之才，无人存有异议。特别是刘备 与诸葛亮之间亲密无间的君臣关系，更是令世人赞不绝口。刘备白帝城托孤之时， 曾当面告诉刘禅：“你与丞相之间的关系，就像子与父的关系一样，凡事应多咨询 他后再作决定。”诸葛亮受此重托，亦不敢懈怠，事事亲历亲为，“政事不管大小， 都由来裁决。”诸葛亮北伐前夕，刘禅已年满22岁，正是少年才俊、英姿勃发之时， 而诸葛亮还是一百个不放心，说“后主年少无知，是非难辨。”并特派心腹大臣董 元“监管”刘禅，“后主益严惮之”。刘禅在诸葛亮面前只是谨小慎微，噤若寒蝉。 而在刘备逝世前，诸葛亮却曾感叹刘禅“智量甚大，增修过于所望”。刘备虽半信 半疑，但还是宽心地表示“如果真是如此，我又有什么可忧愁的呢？”可是，一晃 几年的功夫，诸葛亮对刘禅又作出另一番天壤之别的评价，把刘禅的智商贬得一塌 糊涂。 从上例来看，尽管诸葛亮对蜀国功不可没，但他为取悦刘备不惜昧着良心夸奖 刘禅，刘备“放心而去”，诸葛亮却让蜀国的大好江山着着实实地毁于这个阿斗之 手。刘备“人亡而政息”，后继无人，诸葛亮作为原“二号人物”，他不注重人才 的培养这一点是难咎其责的。 诸葛亮的教训还说明，一个具有超凡能力的人掌管的团队，在组织发展过程中 由于其具有过人的胆识和高超的管理才能，在一定程度上都会产生权力过于集中、 事无巨细的专权专断的现象，而其他具有潜质的管理人才都或多或少地笼罩于他的 阴影之中、管理才能无法得到培养，更勿论本领的显现和能力的发挥了。 再比较团队“一号”和“二号”的命运，如果双方出现矛盾，交情尽，意见升 级，那么最后的输家通常会是“二号”。毕竟，老总不高兴了，他自然有权炒掉副 手，即便此举会给董事会留下不良印象。除此之外还有各种手段可以动用，包括缩 减副手曾辛勤投入的项目，切断副手的信息管道，以及针对副手的命令下达相反的 命令。最终副手将陷入彻底的苦恼和挫折感，想不走都难。 应该指明的是：就团队上下级管理而言，忠诚不等于屈从。但在某种情况下， “二号”这个职位的“终极陷阱”恰恰是过于称职。能够很好地执行“一号人物” 的各项指令，固然可造就理想的首席运营官，但未必能造就卓越的首席执行官。伦 敦商学院组织行为学教授杰伊·康格在谈到“一号人物”问题时就指出：“从某些 方面来看，假如你的CEO 当得太出色了，你就制约了自己。” 对于一名雄心勃勃的“二号人物”而言，最好的出路是忠实履行职务，但不要 在这个职位上呆太长时间。否则，一方面有被一成不变地看成“副手”的危险；另 一方面，不断响应“一号”制定的策略，并为其后果承担责任的苛求，终究会令人 厌烦。到让人讨厌了再被人赶走，还不如趁早自己争取主动。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录