3、“协调”能出战斗力 什么样的团队最有战斗力？团结的团队最有战斗力！ 什么样的团队是最团结的团队？重于协调的团队是最团结的团队！ 有协调的团队就能出战斗力，就能出凝聚力，就能出生产力！ 什么样的人物在团队中最应该胜任协调的角色？无疑，“二号人物”是也！ 协调是立体性的，它包含了团队上上下下、里里外外的和谐关系。它的基准是 ：主动、及时、妥善、满意。要重点协调上下左右关系。对上，要以集体事业与团 队的荣誉为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争 取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信任、 多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性；对内，要团结协作、同舟共济， 多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与团队其他同僚的合作关系，促进高级 管理层领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的运行原则，多交往、多联系、多 协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。 作为团队协调的使者，“二号人物”要尽可能独立地解决属于自己职权范围内 的各种矛盾，决不揽功推责。揽功推责，这是无能的表现。要在力所能及的范围内 协调、化解团队中所遇到的各种矛盾。比如同僚与同僚之间有时候出现责任轻重的 冲突时，“二号人物”要真诚协作，多做工作，多承担责任，以诚心换真心。你帮 他人一次，他人必定会以因相报。从这个意义上讲，帮助别人的人实际上也是在帮 助自己。此外，“二号人物”对基层干部委以充分的信任，基层干部也会受到感动 和激励，就会自觉地维护“二号人物”的威信，全心全意地为整个团队做好工作。 团队的协调不是一朝一夕的事。首先，在“一号”面前要当好参谋，支持并尊 重和配合同僚的工作；其次，在生活上要主动关心下属，有些下属在生活上存在特 殊困难，作为高级主要管理者，就要主动关心，并在政策和条件许可的范围内帮助 解决；其三，当同僚和下属在工作上遇到难点时，要想方设法协助妥善解决，要主 动为同僚和下属“挡驾”，排忧解难。不要对他人颐指气使，倚老卖老。西方国家 的团队根本没有行政经理这一职务，但多数团队却有专门管理公司的行政事务、人 事安排、职工考核培训的人事经理。人事经理在某种权限上也相当于“一人之下， 众人之上”的“二号人物”。因为他要负责建立公司人事制度、利益分配制度等。 中国随着业界竞争的日益白热化，人力资源的开发和管理越来越受到各团队决策层 的重视，构筑一个现代团队，关键的不是资本是否充足，而是是否有一个能在团队 上上下下里里外外均起到协调作用，并带动全团队同心同德的“二号人物”。 总之，团队“二号人物”协调的才能应表现于精于运用组织力量，把各种不同 才能的人恰当地结合起来，形成配合默契、步调一致的团队思维与团队活动，这样， “二号人物”才能有效地调动各方信息，并有机地运用处理它。这种情态，宛如一 个大型交响乐团，无论是弦乐、管乐、打击乐，还是钢琴家、歌唱家，都能在乐队 指挥的巧妙安排和调度下，演奏出美妙的乐曲。 应天故事汇(gsh.yzqz.cn) 下一章　回目录