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第4个细节 职场中人的“第二种身份”

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小王今年年初进了一家规模相当大的日资企业,之前她在美国的一家软件公司北京办事处上班。春天来了,她经受不住温暖的阳光和鸟语花香的诱惑,这天她穿了一条牛仔裤上班。但一进办公室,她的日本上司眼睛里就显出了诧异。下班的时候,她的那个有些秃顶的上司提醒她“注意身份”。
小王进日本公司之前就知道,不同的企业文化对员工的穿着打扮有不同的要求,但她觉得把穿牛仔裤就当成是不“注意身份”,太小题大作了。她在原来的公司上班时,只要你能完成自己的本职工作,你怎么打扮都行。如果一个男士天天西装革履,人家反而会认为他是个怪物!
小王不明白牛仔裤与“身份”之间有什么必然的联系,所以她又打算跳槽,到一家不那么严格的企业去上班。
牛仔裤与“身份”是一种什么关系呢?在回答这个问题之前,你要弄清你有哪些身份。
当你由学生进入职场,从你上班的第一天起,你自然而然就具备了两种身份。你的第一种身份就是你的工作单位和职务,如“某某公司某某部门助理”或“某某公司销售部项目主管”等,也就是你名片上表明的那种身份;而平时与公司内外的人打交道,你在接人待物过程中表现出来的习惯和修养,就是你在职场的第二身份。
虽然你的第二种身份是无形的,但是,在职场上它往往会比你的第一种身份更受人关注,因为它反映出你的社会价值。比如,客户在与你打交道时,他自然会看你的第一种身份,他要看你是什么职务,负责什么业务,拥有多大权力,这样他好决定采用什么方法和态度对待你。与此同时,他也会注意你的第二种身份,即看你说话有没有分寸,办事有没有原则,是否讲礼貌,是否守时重诺,等等,总而言之,他会注意你的个人习惯和修养。如果他认为你是个没有教养的人的话,他同样不会真正信任你,也不会作与你长期打交道的准备,更不会准备与你同舟共济,共同把事业做大。
现在很多职场新人往往只注意自己的第一种身份,由于不知道自己在职场有第二种身份,所以就不太注意维护自己的第二种身份的形象。为什么一些外企不喜欢不修边幅的男士和喜欢标新立异的前卫女士?并不是这种不修边幅和标新立异很“丑”,而是因为你的上司和同事,也包括你们公司的客人,看着你的打扮不习惯和不舒服,他们觉得你这种张扬的服饰是一种对别人的不尊重。特别是作为职场新人,你不尊重上司和前辈,那就是典型的没有教养的表现。其实,在职场上不管你是新人还是老人,你都得注意自己的第二种身份,因为对外你代表的是公司的形象,而在公司内部通过第二种身份,更容易得到其他同事的信赖。所以,进入职场后,职场新人一定要有第二种身份的职业意识。
注意自己的第二种身份,主要是平时在一些小事和细节上注意,如衣着打扮,个人卫生,言谈举止等。有些职场新人虽然在衣着打着上非常注意自己的形象,尽量“标准化”,但在言谈举止上却非常“随便”,小的如随地吐馋、乱扔纸屑等,大的如上班迟到、轻诺不守时,等等,与学生时期一样,依然故我。一般来说,你的言谈举止比你的衣着打扮更能反映出你的修养和品德。
你有高学历,但学历并不代表修养!一些人在大学时养成的那种散漫、不注意小节等习气仍在起惯性作用。虽然一种习惯不是一时半会儿能改得了的,但你必须注意,随时提醒自己。

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