第1节 富有使命感
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将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性,你对企业的责任感会随着自己完成使命的行动而越来越大。富有使命感的员工与普通人的差异就在于他们相信,人是被赋予一定使命和职责的。他们的方法说起来非常简单,就是要为自己的使命做出努力和承诺。
富兰克林从一个印刷厂的学徒工成为一个州议员、政治家、科学家,进而成为美国开国元勋的人生历程,除了用富兰克林本身具有的强烈的使命感解释之外,别无其它解释。正是他领悟和实践着他神圣的使命感,才使他从不停止对工作的勤奋、对知识的渴求、对公共事务的热衷、对人类政治正义的不懈追求,是事业上的强烈使命感,成就了富兰克林。
战胜挑战、完成使命的经历,可以使人的个性特长进一步得到加强,比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力、赞扬他人以及学习能力等。富有使命感的员工都有一个相同的理想:投身于社会,为个人和企业做出应有的贡献。使命具有两方面的内容,在进行自我实现的同时,促成其他人、组织目的的实现。所以富有使命感的员工的生活也具有两重性,既要获得个人事业的成功,又要拥有对于成功团队的归属感和自豪感。
敬业:为了老板,也为了自己
敬业,就是要敬重你的工作。为何要如此?“拿人钱财,与人消灾”,敬业是为了对老板有个交代。如果我们上升一个高度来讲,那就是把工作当成自己的事业。一个由弱而强的人,总比别人有更为严谨、勤奋的敬业精神。可以讲,敬业是强者之所以成为强者的一个关键因素。
工作敬业,表面上看是为了老板,其实是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力
在老板们看来,敬业的员工,得到的自然要多。
珍妮是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。珍妮的工作单调而乏味,很多人都是这么认为的。
但珍妮倒不觉得,她觉得自己的工作很好,珍妮说: “检验工作的惟一标准就是你做得好不好,是否尽职尽责,不是别的。”
珍妮整天做着这些工作,做久了,她就发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在着不足。
于是,珍妮除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会,老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊:这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析有理有据,细致入微。后来,珍妮建议中的很多条都被公司采纳了。老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。
当然,珍妮也被老板委以重任,这完全出乎于她的意料,因为她觉得,一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的,何况她已养成了敬业的习惯。
“敬业”容易受人尊重。就算工作绩效不怎么突出,但别人也不会去挑你的毛病,甚至还会受到你的影响
敬业的人易于受到提拔,老板或主管都喜欢敬业的人,因为这样他们可以减轻工作压力,事情交给你放心。
一般来说,如果一个人在一个地方做不好工作,也很难在别的地方做好工作。当然,有的人会想,此处不留,自有他处。不如过一天算一天,如此混混先生,只能另谋他处了。这样的人注定不能由弱而强,只能是强者的“临时工”。
作为一名敬业的员工,不仅要完成自己的工作,而且要以一种高度负责的精神去完成自己的工作。
养成敬业的习惯之后,或许不能立即为你带来战胜弱点的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种“不敬业”的不良习惯,你的成就相当有限,你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度已深入于你的意识与潜意识,做任何事都会 “随便做一做”,结果就可想而知了。如果到了中年还是如此,很容易就此蹉跎一生,还奢谈什么由弱而强、改变一生呢﹖
敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。
天天想着为公司赚钱
赢利是任何一家在市场中生存发展的公司的根本目的。创造最大的财富,是公司老板和所有员工最大的也是最为一致的目标。作为员工,要把为公司创造财富当作神圣的天职、光荣的使命。
尤其是那些业务部门的员工,要时刻算计着怎样抓住商机、怎样开拓市场、怎样扩大产品宣传,要时刻算计着自己的工作行为到底与公司赢利这个大目标有多少距离?
一个员工,也只有努力工作,才能让财富增值,为企业创造出财富。
有这样一个故事,主人公是一个贵族,他要出门到远方去。临行前,他把三个仆人召集起来,按着各人的才干,给他们银子去经营。
后来,这个贵族回来了,他把仆人叫到身边,了解他们经商的情况。
第一个仆人说:“主人,您交给我5000两银子,我已用它赚了5000两。”
主人听了很高兴,赞赏地说:“善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事派给你管理。”
第二个仆人接着说:“主人,您交给我的2 000两银子,我已用它赚了1000两。”
主人也很高兴,赞赏这个仆人说:“我可以把一些事交给你管理。”
第三个仆人来到主人面前,打开包得整整齐齐的手绢说:“尊敬的主人,看哪,您的1000两银子还在这里。我把它埋在地里,听说你回来,我就把它掘出来了。”
主人的脸色沉了下来:“你这个又笨又懒的仆人,你浪费了我的钱!”
于是夺回他这1000两银子,给那个已经有10000两银子的仆人,并说:“凡是有的还要加给他;没有的,连他所有的也要夺过来。”
最后一个仆人认为自己会得到主人的赞赏,因为他没有丢失主人给他的1000两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没有丢失,就算完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸,其中两个做到了——他们把赋予自己的东西增值了,只有那个愚蠢的仆人得过且过。
这就是著名的“马太效应”。这个故事再明确不过地说明了使财富增值是每个员工的天职。如果老板出于信任,拨一笔资金让你经营一个项目,你首先不能使公司亏本,而且必须要让自己创造出高于启动资金几十倍的财富来,如此你才算尽到了自己的天职。相反,如果你没有使投资增值,亏了本或者保持了原样,就会跟最后那个仆人一样,是一个“又懒又笨”的、没有尽职的人。
有了为公司赚钱的责任感,并具有为公司赚钱的意识,还要追逐公司的目标,采取积极的行动,去争取更多的客户,生产更多的产品,为公司赚更多的钱。
杰克是一家纺织公司的销售代表,对自己的销售纪录引以为豪。曾有几次,他向他的老板解释说,他是如何地卖力工作,劝说一位服装制造商向公司订货,可是,他的老板只是点点头,淡淡地表示赞同。
最后,杰克鼓起勇气,“我们的业务是销售纺织品,不是吗﹖”他问道,“难道你不喜欢我的客户﹖”
他的老板直视着他说:“杰克,你把精力放在一个小小的制造商身上,可他耗费了我们太大的精力,请把注意力盯在一次可订3000码货物的大客户身上”
杰克明白了老板的意图,老板要的是为公司赚大钱。于是他把手中较小的客户交给一位经纪人,自己努力去找主要客户——为公司带来巨大利润的客户。他做到了,为公司赚回了比原来多几十倍的利润。
需要明白的是,如果没有企业的快速增长和高额利润,我们也不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱,我们才有可能赚回更多的工资。
作为一个员工,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记为公司赚钱。
节约每一分钱
每一个员工,都要在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。节俭实际上也是为公司赚钱。
无论公司是大是小,是富是穷,使用公物都要节省节俭,出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。就像富兰克林说的:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”所以不该浪费的一分也不能浪费。
一位年轻人到一家公司应聘。当他走进办公室时,看到门角有一张白纸,出于习惯,年轻人弯腰捡起白纸并把它交给了前台小姐。结果,在众多的应聘者中,这位年轻人战胜了其他比他条件更好的人,成了这家公司的正式员工。
后来,公司董事长在给他分配任务时说:“其实那张门角的白纸是我们故意放的,那是对所有应聘者的一个考验,但只有你通过了。只有懂得珍惜公司最细微的财物的员工,才能给公司创造财富。”
这位年轻人后来果然为公司创造了巨大的经济效益。
事实上,一个从小处着眼为公司着想的人,肯定能在其他的方面为公司着想,这样的人当然也就是能为企业赚钱的人。一个具有成本意识、处处维护公司利益的人才是老板愿意接受的人。
19世纪石油巨头众多,最后却只有洛克菲勒独领风骚,其成功绝非偶然。有关专家在分析他的创富之道时发现,精打细算是他取得成就的主要原因。
洛克菲勒踏入社会后的第一个工作,就是在一家名为休威·泰德的公司当簿记员,这为他以后的数字生涯打下了良好的基础。由于他勤恳、认真、严谨,不仅把本职工作做得井井有条,还有几次在送交商行的单据上查出了错误之处,为公司节省了数笔可观的支出,因此深得老板的赏识。
后来,洛克菲勒拥有了自己的公司,他更加注重成本的节约,提炼每加仑原油的成本也要计算到小数点后的第3位。他每天早晨一上班,就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来。
经过多年的商业洗礼,洛克菲勒能够准确地查阅报上来的成本开支、销售以及损益等各项数字,并能从中发现问题,并以此来考核每个部门的工作。
1879年,他质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼一加仑原油要花1分8厘2毫,而东部的一个炼油厂干同样的工作却只要9厘1毫﹖”他甚至连价值极微的油桶塞子也不放过,他曾写过这样的回信:
“……上个月你汇报手头有1119个塞子,本月初送去你厂10000个,本月你厂使用9527个,而现在报告剩余912个,那么其他的680个塞子哪里去了呢﹖”
现实生活中,我们一些员工没有成本意识,他们对于公司财物的损坏、浪费熟视无睹,让公司白白遭受损失,自然也使公司的开支增大,成本提高。
如今一些大公司提倡这样的节约精神:节约每一分钱,每一分钟,每一张纸,每一度电,每一滴水,每一滴油,每一块煤,每一克料……
很多公司对纸张的使用都有严格的要求。例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找其他用途,不可随意废弃。
在中午的休息时间或办公区长时间无人时,需自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到一家公司,发现里面灯光黯淡,电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受生活呢
有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯。这是因为很多公司倡导环保节约的理念,即使这样的小细节,也规定得特别详细。