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了解工作这件事(2)

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这个奔波在世界第一金融中心纽约华尔街职场的财经界骄女颠覆了一般美国人传统印象中温顺、听话的中国女孩形象。
这就是著名财经节目主播曾子墨在进入凤凰卫视前的工作经历。现在,转换轨道的她表现依旧卓越。在新的工作中,她依然获得了耀眼的业绩;她依然要面对新的工作带来的压力和辛劳。支撑旁人眼中理想工作、幸福人生的是不眠不休的努力,是比别人更多的付出。这就是曾子墨的工作秘诀。
没有“疯狂”的努力,怎会有卓越的成绩?
你对工作有多高的期望,就要准备付出多大的努力。要享受工作的益处和快乐就要准备承担工作的责任、迎接工作的挑战。即使有时候,困难超出了你的想像,也要硬着头皮接受它并且想办法解决它。
杰克·法里斯13岁时就开始在父母的加油站工作。他原本想学修车,但父母却让他在前台接待顾客。
他的工作是当有汽车开进来时,在车子停稳前就站到车门前,帮着去检查、保养车子。法里斯发现,如果他干得好的话,就会有很多回头客。于是,法里斯就总是主动多干一些,比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍等等。
有段时间,有一位老太太每周都开着她的车来清洗和打蜡。老太太的车已经很旧了,显然开了很长时间了,车内地板凹凸不平,非常难打扫。而且,这位老太太为人挑剔,不好打交道。每次当法里斯工作完交车时,她都会再仔细检查一遍,常常要让法里斯重新打扫,直到清除掉每一缕棉絮和灰尘她才满意。
终于,法里斯实在忍受不了她的吹毛求疵,对父亲说不愿意再接待她了。这时候,父亲对他说:“孩子!记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”父亲这番话深深地铭刻在了法里斯的心里,并贯彻了他之后的职业生涯。
后来成为全美企业联盟主席的法里斯回忆说:“是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
只要选择了工作,就应该尽全力去完成;即使遇到难以忍受的挑剔和指责,也必须调整自己的心态尽力克服,这是一名合格员工应具备的前提条件。
一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人:“记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。”
工作的益处和快乐都是相似的:金钱、经验、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的压力来源,无一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味,艺人必须忍受自己的隐私被公众关注,记者必须忍受不规律的作息……家家有本难念的经,但是行行也都可以出状元。
只想接受工作带来的益处和快乐,是一种不负责任的态度;只知抱怨工作中的压力和困难,更是目光短浅的表现。既然选择了这份工作,就必须接受它的全部,然后尽全力做到最好——朝着目标、风雨兼程。
以感激和敬畏的心情去了解你的工作,接受工作的全部,凭自己最大的努力把它做到最好,这是合格员工的义务。这样去做,才是敬业。也许你一开始没能意识到,那么从现在起,从工作中的一点一滴,主动培养自己的敬业精神,直到这种精神融入你的思想和灵魂。相信认真、敬业的工作态度终将成就你光荣的人生。

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