56我是团队的医生
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医生的工作方式
[特别提示]
医生的定义——医生不仅是一个以“救死扶伤”为己任的人道主义者,在富有职业道德精神的前提下,更是一个能解决顽症的高手。医生与顾问的最大区别就是医生不仅会查病、开处方,还会动手术,解决病痛。
医生的工作方式——在查病阶段,医生会询问一些让对方感到很专业的问题,会安抚对方的不安情绪,会深入一线,深入对方的内心深处,找到对方的真正需求。
医生会根据对方的真正需求,提出一个能满足这种需求的方案——处方,与对方达成一致后,并能获得对方支持,理解并坦诚地将可能出现的问题或副作用告知对方,让对方知道在整体利益的通盘考虑下,这个建议是最妥当的解决方案。
像医生治病一样,把产品卖给客户,为上司服务的专业人士会发现,若这样做,他们的工作进展会更加顺利,并会出现更好的绩效。
3分钟即兴论述题之五十六
坦诚面对机智,是正直的一种化身。
请你根据上述论述题列出论点、论据:
论点1:
论据:
论点2:
论据:
[深层思考]
请找出你因扮演“医生”而成功的案例。
你认为自己与成功的“医生”的距离有多远?主要问题是什么?
题目:(请您拟定)
一天,仙鹤请鹈鹕吃茶点。
“您真是太好了!从来没人请我吃饭。”鹈鹕说。
“我是非常高兴请您的,您的茶里要放糖吗?仙鹤递上一缸糖给鹈鹕。”“谢谢!”鹈鹕边说边把半缸糖倒进了自己的杯子,另一半都撒在地上了。
“您茶里要放牛奶吗?”仙鹤又问道。
“谢谢!”鹈鹕接过牛奶又倒了一半在自己的杯子里,其余的全泼在桌子上,搞得一塌糊涂。
“我希望您下次再请我来。”鹈鹕一边喝一边又说。
“或许我会再请您的,不过这几天我太忙了。”仙鹤说。
鹈鹕走后,仙鹤又是摇头又是叹气,之后再也没有请过鹈鹕。
点燃你的思考:
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职场成功者的为人十戒之六
怨恨不解——有时,宽容比单纯的惩罚所产生的震撼力更强烈。