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变革必须做到适时而动

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水是流动的,不管清水、浊水皆能加以并合,由此我们可以领悟出企业在成长、运作的过程中应去面对各种可能的挑战,而非去一味的等待好的时机。因为若任何事情皆要挑好天气、好机会、好环境的话,那终将只能留在原地,毫无机会。就如同经济有景气、有不景气,人生亦本就有起有伏,重要的是当下的即知即行,适时而动,而非等待和观望。
要做到“兵贵神速”,首先要求“将贵适变”。在战场上,军事形势随时变化,如果将领们不能及时对部署做出调整,军队就有灭顶之灾,就不可能实现“以全争于天下”。想好了就做,该出手时就出手。晚一步就会与机遇失之交臂。日本三洋电机公司为了更好地顺应社会生活电气化的发展潮流,决定筹建东京三洋公司。当时电器产品的社会需求量大大超出实际生产力,许多企业跃跃欲试,准备投资,当时的习惯做法是先买地建厂房,但这样做的话,等工厂建成后可能落后于其他企业,失去占领市场的良机;于是三洋公司决定舍去一切新建工厂中的繁琐项目,不买地也不建厂房,而是寻找一处基本上能够适应生产需要的旧建筑,稍作整修后立即上马。结果三洋公司抢先占领了市场,获得巨大成功。
在瞬息万变的商业竞争环境中,企业领导必须迅速适应变化,根据变化的市场情况迅速做出变革。这一点对于大企业,特别是国有大型企业尤其重要。改革开放以来,国有企业的整体经济效率不如民营企业,很大程度上是由于决策周期过长,决策速度太慢造成的。其实,国有企业占有的资源一直比民营企业要好,能够享受到的各种政策便利也要多,但由于决策周期过长,对市场的变化情况不能及时反馈,等到做出决策时已经错过了大好时机。这样的决策结果无异于刻舟求剑,因此在具体执行的时候,大家的积极性也不高,执行效果就更差。反观民营企业,他们基本都是在国有企业还在探讨某一市场是否存在的初级阶段时,就已经发现了潜在市场,迅速开始生产产品,进而占领这些市场了。
在我国,新成立的公司依靠决策迅速和执行快捷而战胜业界老大的故事也有很多。就拿网络游戏市场来说,盛大和网易一直是业界翘楚,但在去年,第九城市却只用了半年的时间就成为了网络游戏市场的新贵。在各个网络游戏运营商还在优柔寡断的估摸《奇迹》到底该值多少钱的时候,第九城市迅速出击,不惜以股权为交换代价,闪电般地引进了《奇迹(MU)》这款在韩国极为成功的网络游戏,在瞬息万变的市场中,半年的时间,打败盛大,擢升成为平均在线人数最高的游戏。
企业变革如何做到适时而动?可以参考科林·鲍威尔(Colin Powell)将军制订的一条规则:以0代表对做出决策必需的信息毫无了解,100%表示了如指掌,那么当你了解了60%的适当信息的时候就可以做出你的决策。在掌握了超过60%的信息以后再做出决策,就已经耽搁得太久,从而错失了迅速突破竞争对手马其诺防线的最好时机。
蛙死温水的现象同样说明了在一种渐变的环境中,即使你已经很成功,已经很强大,但如果不能保持清醒的头脑和敏锐的感知力且对新变化做出快速的反映,而是贪图享受,安于成功的现状,那么当你感觉到环境的变化已经使得自己不得不有所行动时,你也许会发现,行动的最佳时机早已错过了,所有的行动只是徒劳,等待你的只是悲哀、遗憾和无法估计的损失。道理虽然这么说,但在现实生活中,令人感到悲哀的是,“青蛙”的悲剧依旧在不断上演,而且还有逐步加剧的可能。
“过去的终将过去,要来的还在路上。”危机每天都在发生,又在消亡。跨过前人残骸的时候,我们不要忘了自己可能是下一个倒下者。难怪三株总裁吴炳新在经历了三株生死劫难后说:“最好的时候,也就是最危险的时候。”
因此,企业不但在陷入危机时要进行变革,更要在事业发展顺利的时候重视管理创新。这两种变革我们且称为事后变革和事前变革。事前变革是防患于未然,事后变革则是亡羊补牢。

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