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情书:有话直说(1)

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艾尔在小片的桔红色信纸上写备忘录。里面都是些简短但措辞强烈的消息。“请修复。”其中很多这样说。另外一些我从自己的记忆里抹去了,目的是保持我的自尊。
──迪克·杜格哈迪
加内特公司罗切斯特各报的编辑和专栏作家
经常有的情况是,首席执行官的行为更像政客而不太像老板。
员工们不想有人来惹事。
他们不想要奉承。
他们喜欢有话直说。
作为加内特公司的首席执行官,我拿出了很多直话,都是书面形式的。
我把自己写在桃色纸上的备忘录称为情书,无论是口气强硬还是委婉。
有些不太尊敬别人的收信人称它们是“桔红色的烦人话”。我并不觉得那些信件内容是低劣的,它们帮助一些人更好地完成自己的工作。当然,我有时候会使用相当强硬的语言,而且还说一些针对个人的狠话。
我可不想在受欢迎程度的竞赛中得什么名次,我想要的只是结果。
我早年当经理的时候,这些备忘录就已经开始起作用了。在加内特公司,这些备忘录成为荣誉奖章。在办公桌上发现一个桃红色的信封,这意味着首席执行官已经注意到你了。
有些字条口气强硬,但与我个人的情感没有任何联系,我最亲密的一些同事经常会收到措辞最为严厉的信件。
《今日美国》启动并开始发展后,要求我用最强硬和最直接的备忘录来解决问题。每天,有1000多人必须要有人推动一下,或者朝同一个方向拉动前进。我的字条设定目标和期望值,这样一来,整条工作线上就不会出现误解。
我对在《今日美国》顶层上工作的人尊敬有加,但是,如果我觉得他们做了一些愚蠢的事情,这样的尊敬决不会妨碍我踢他们的屁股。
约翰·奎因是《今日美国》的总编辑,也是我最亲密的职业同仁,他手上拿着无数这样的信件。约翰·克雷是创始人兼编辑,现在是加内特公司的首席执行官,他也是一样。还有龙·马丁,当时他是执行编辑,约翰·塞根塔勒是编辑董事,以及亨利·弗里曼,他是负责体育版的执行编辑。
裁剪编辑
致约翰·奎因及亨利·弗里曼:
我的老天!已经两年过去了,难道我们就找不到一个会加减乘除、会在一版编辑室做点事情的人?体育部难道就找不到一个能看报、能思考一点问题、能够仔细检查事情的人?
我们今天把鲁迪·马茨克的一版报道上世界杯赛的日程弄砸了,这是绝对不可原谅的事情!
除非我们找出能够防范错漏的好办法,彻底杜绝此类错误,否则,你们会发现我又回头每天半夜去查体育部和一版编辑室的岗,而且很快就开始。
致约翰·奎因:
关于《今日美国》国际版的天气预报图上出现的持续不断的放屁事件,你是否觉得应该很快查出结果来,或者应该很快向我解释一下呢?
我觉得应该!
如果你仍然在负责任,会非常欣赏你对我的一些建议和某些行动产生的反应。
致约翰·塞根塔勒及其他人:
我只好提议另设一类普利策奖项──本年度最差社论判断奖。
在这个奖项下,我会提名今天的《今日美国》就菲律宾大选发表的社论。不仅仅是指今年度的,而是指我们的报纸出版以来过去三年半的最差判断奖。
我们决定不支持美国总统的候选人,因此我们就支持菲律宾总统大选中的某个候选人!
当然,我们应该为菲律宾大选中的公正和自由选举而呐喊,但是,对于我们来说,像今天这样明确表态支持某一方就让我纳闷:我们是不是开始忘记《今日美国》是干什么的一张报纸了?
我不准备忘记这件事情。我希望这份备忘录会促使你和各位回到正确的轨道上来。
致约翰·奎因、龙·马丁及其他人:
我再次解释一次。地理课101:
美洲由加拿大、美利坚合众国、中美洲、南美洲和更多国家和地区构成。(见所附地图)。
美国是由美利坚合众国组成的。一共有50个州,还有它的属地,不多,也不少。
任何民意测验,任何新闻报道(比如今天生活版的那些东西),只要是指广泛的美洲人,而其实际意义是指美利坚合众国公民的时候,都是一种欺骗手段,这代表不可原谅的懒散报道和编辑。
也许同样重要的是,这公然违背了《今日美国》创始人从第一天起就明确说明的哲学、政策和风格。在我们的新闻栏目里,除非是指所有美洲人或者美洲的人民,否则,永远也不适合使用“美洲人”这个词。当我们是指美国的时候,使用USA是永远合适的。
再说一次,请确保所有编辑都明白这一点。如果有人不明白,我会很高兴做出重新安排,让这样的人到卡尔加里或库斯科或库里提巴去,这样一来,他/她就能够为其他美洲国家的不同读者报道新闻,而不光是为我们服务的美利坚合众国,也就是USA的读者服务。

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