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迫使对方让步(2)

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案例
1987年初,中央正式批准上海自借自还,自己到国际上进行融资。利用外资建设地铁一号线的消息见报后,引起了重大反响,各国地铁建设承包商、设备生产商怦然心动,世界各主要工业国的政府、财界甚至也表现出极大的热情。当时。正逢国际地铁市场饱和、萧条、跌入低谷之时,由此,中方决策者认识到需要在谈判中引进竞争、制造竞争、利用竞争。这就有了上海地铁融资谈判中出现竞争白热化的一幕。
为了制造竞争,1987年5月,上海地铁首次利用海外国际性报纸进行公开“询价”,公告明确要求外商在报价的同时,必须拿到本国政府的软贷款,而且必须由本国的财政机构提出承诺书。这一突破常规的高招立竿见影,十几个发达国家的42家地铁集团纷纷前来,不少人带来本国政府愿意提供软贷款的信息。在“询价”的过程中,中方代表背靠背地与各家地铁集团、公司、厂商谈判,指出他们在贷款、报价等方面的不足之处,使其不断改善。
1987年9月、12月,中方又进行了第二次、第三次“询价”。三次竞争下来,外商带来的政府软贷款优惠条件越来越多,对我们越来越有利,当然,竞争的对手也越来越少,从十多个国家42个地铁集团,到三个国家7个地铁集团,竞争的激烈程度不言自明。
1988年初,德国AEG、西门子、杜瓦洛、瓦格尤尼等大公司,组成“德沪地铁集团”( GSMG)来上海参与竞争。开始德国人竞争的条件并不是很突出,他们带来的贷款中只有60%的政府软贷款,而且年利率高达2%,缺乏竞争优势。在领教了上海地铁竞争的激烈程度之后,他们立即寻求德国政府的大力支持,态度来了个“大跃进”——100%的政府软贷款,年利率0.75%。
结果,德国政府软贷款的总数为4.7亿马克,还款期长达40年,其中含10年宽限期。这样,德国人赶超其他各国,切去了上海地铁这块“大蛋糕”的2/3多。当然,对我们来说。这是我国历史上获得的赠与成分最高、最为优惠的贷款,也是世界上少有的优惠贷款。
中方制造的这场激烈无比的竞争,不仅使开始阶段占有优势的法国惨败,而且被认为最有实力的日本、美国以及英国全都纷纷下马。至于其他国家,如加拿大、意大利等,也是由于各种各样的原因,在这场白热化的竞争中败下阵来,无可奈何地看着别人拿到这个影响重大的合同。
也许有人会问,现实中并非任何时候都有那么多的谈判对手可利用,当只有一个对手的情况又该如何?那也很简单,可以假想出一个“第三者”来压制对方,当然,这种“制造”的过程必须天衣无缝,否则只会适得其反了。
要使用制造竞争的技巧,必须注意以下几点:
① 对市场充分了解,熟知类型相同的企业。
② 事先要做好使用这一技巧的思想准备。
③ 不被某一家的报价所迷惑,坚持进行广泛的接洽。
(8) 挖灶增锅策略
《孙子兵法》上有“增兵减灶”之计,说的是在增加了兵力之后,故意减少做饭的炉灶,用以掩盖真实的兵力,迷惑敌人,出奇制胜。在谈判中反其道而用之,为了增加费用,提高价格,增加讨价还价的筹码,同时还要在道理上讲得过去,故意多列名目,称之为“挖灶增锅”策略。二者目的是一致的,都是要通过虚假信息来迷惑对手。“挖灶增锅”的效果在于,某个虚假条件被承认就意味着某个利益被承认。使用这种策略的关键是要有耐心,将报价单列得十分详细,大大小小的项目、方方面面的内容全都列入其中,长达几十页的资料中虚虚实实,查不胜查,防不胜防。这种方式比什么都不告诉对方效果要好。不过要注意,“灶”要尽量控制得合理,同时要尽量让对方难于查核。
(9) 小中见大
在谈判中连鸡毛蒜皮也不肯放过,蝇头小利也纠缠不放,做出了一点让步就大肆渲染,这样做即使得不到具体的利益,至少也能取得消磨对手锐气的效果。具体的做法是:让小步,计小利,一点一滴地计较。使用这种策略时,应先算好大账,再算小账。表现小气时就应立足于“小道理”。当对手正在使用此招时,自己就不能再用,而应用讥讽手法去刺激对方放弃;而当对方装大方时,自己再采用这个策略。

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