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第34节 “太空电梯”

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九月某日
不知不觉之中已进入了秋天,一天比一天凉了起来。今天上午一个客人也没有,公司几位上司都在自己的办公室忙自己的事。
“这样的情况每年都要出现三四次。凭我的感觉,今天上午一个客人也不会来了。”头说,“孟惠,你是不是也这种感觉?”
孟姐点点头。
头说自己也有第六感觉,这让我感到新鲜。
“除了留一个人值班,其他的人都跟我到第一接待室去。艾丽丝,你留下来吧。”
大家都跟着头来到第一接待室。
“我觉得你们几个年轻人作为秘书,知识面还是太窄,兴趣还是不广,所以,今天有点空闲时候,一起来谈谈‘话题’这个话题。”
头开门见山。
“‘话题’是什么?”小石问。
我也觉得头像在说绕口令。
“话题就是谈话的内容。”头说。
“作为秘书,与客人交谈是一项很重要的日常工作。作为一个优秀成熟的秘书,你不仅在与客人的交流时能听懂客人说话的内容,而且还应能根据客人的兴趣,进行深入的交流,不能只会说‘真的吗’或者‘是的’这几个字。如果你老是说这几个字,就会让客人感到兴趣索然。”
头喝了一口水接着说:“假如在足球世界杯赛期间,客人问你是喜欢巴西队还是德国队,你是喜欢罗纳尔多还是喜欢贝克汉姆……他一看,你是一问三不知,那会是一种什么情景?这就是我们今天要谈谈的‘话题’这个话题的目的。”
“这种情况遇到多吗?”小石问。
“当然很多。”头兴趣盎然地说,“我们在日常工作中常常会遇到这种情况:客人按预约的时间来访,可上司一时还离不开,要么是与前面的客人没谈完,要么是在打一个长途,需要让客人等一会儿。在这个时候,你就得替上司招待客人。在客人等待的时候,你总不能让客人干等吧。如果客人有几位,他们自己可能会聊点什么;如果只有一位客人,你让他干等,他就会越等越急躁。因此,秘书在这个时候应该跟客人聊点什么。在这种情况下,客人一般会主动提一些话题,范围则可能从克隆人到世界杯。这时,秘书应根据客人提起的话题与他进行交谈。如果能与客人进行这种交流,客人不仅不会焦急,而且对你本人产生一种信任感。”
“还有就是,上司与客人见面的时候,也会有些寒暄,如果是老朋友的话,寒暄的时间可能会更长一点,寒暄的话题也会多一些。如果秘书对他们聊的话题一点听不懂,那也是一种很尴尬的事情。”孟姐补充说。“所以,作为秘书,你们应该加强这方面的训练。”
“实际上,你就是要我们见人说人话,见鬼说鬼话?”玛丽问头。
大家哄堂大笑。
头点点头说:“你这么理解也没错。”
孟姐也笑着说:“说在什么山上唱什么歌更贴切些。”
“上次上海刘总来谈一个纳米项目。纳米到底是什么,后来我也翻了些资料,觉得怎么也理解不了,纳米似乎是个长度单位,可一个长度单位怎么有那么大的能量,现在这也是纳米,那也是纳米,像一阵风似的,越来越时髦。头你能不能给我们说说纳米的事?”玛丽说。
“纳米是什么,这么时髦的东西,我真还一下子也说不清楚。”头摸了摸头,有些不好意思地说。“托尼,你给她们说说。”
托尼装出一副学富五车的样子,摇头晃脑地说起来了:“纳米,用nm表示,又称毫微米,如同厘米、分米和米一样,是长度的度量单位。具体地说,一纳米等于十亿分之一米的长度,万分之一头发粗细。”
“托尼,十亿分之一米,太抽象了,你能不能说得形象一点,一纳米大的东西,到底有多大?”玛丽似乎得了“概念”恐惧症,一听人家讲概念,就有些坐不住了。
“玛丽,我这么跟你说吧,把一纳米的物体放到乒乓球上,就像把一个乒乓球放在地球上一样。就是这么个比例。”
“哇塞!一纳米这么小!”玛丽有些不太相信。
“这么个小东西,现在怎么变得那么神奇?”孟姐也被这么个小东西吸引了。
“这个可能要从物质的特性说起。”托尼变得严肃起来了。“物质是由原子构成的,决定物质性质的是这些物质原子的排列形式。为什么牛肉能吃而不能写字,钢笔能写字而不能吃,这是由牛肉和钢笔内部原子排列形式的不同决定的。所以,如果改变物质原子排列的形式,物质的特性也就改变了。现在所谓的纳米技术,说白一点,就是改变物质内部的原子排列的形式。如果我们将煤炭中的原子重新排列,就可能得到钻石;如果向沙子中加入一些微量元素,并将其原子重新排列,就能制成电脑芯片;而土壤、水和空气的原子重新排列后就能生产出马铃薯。听起来是不是有点玄,是吧?”
“托尼,听说能用纳米技术造太空电梯,到底是怎么回事?”小石很认真地问。
“怎么,小石,你也上太空去逛逛?可惜你姓石,不姓盖茨!”玛丽似乎觉得小石比较老实,老喜欢拿她开玩笑。
“用纳米技术造太空电梯,目前还只是种设想,但理论上是可行的。它是这样的,用纳米技术制造出碳纳米管。碳纳米管是石墨中一层或几层碳原子卷曲而成的筒状‘纤维’,内部是空的,外部直径只有几到几十纳米。这样的材料很轻,但很结实。它的密度是钢的六分之一,而强度却是钢的100倍。用这样又轻又柔软、又结实的材料做成绳索,就可以从月球挂到地球上;这种绳索的最大特点就是不会被它自身重量所拉断。这就是现在人们常说的太空电梯的设想。”
头说:“托尼,谢谢你给大家,特别是我上了很好的一课。作为秘书,我没有资格倚老卖老,也必须加强学习。现在科技发展日新月异,报纸上电视里,一天到晚都是新名词、新信息。除了‘纳米’,还有什么‘克隆’、‘干细胞’、‘DNA’、‘转基因’等等,这就要求我们秘书平时注意多学习。这既是工作的需要,也是日常生活的需要。比方说,有客人问你,北京为什么那么多风沙,或者为什么要保护大熊猫和其他珍稀野生动物,如果没有一定的科学素养,回答就很难得体。”
“头说得对,作为秘书,我们必须具备一定的科学素养。这我也有同感。”孟姐接着头的话题说。“不过,科学素养并不是会背几个新名词,还包括了用科学思想、科学精神、科学方法去看问题和思考问题,从而看出这些科学成果对我们工作和生活的意义和影响……”
就在这时,艾丽丝来电话说姜总找头。
“头,如果姜总让你去月球出差,别忘了也叫上我们几个!”
大家都笑了。笑得那么开心,似乎国庆节七天假期,我们就能去月球上旅行了。

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