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伟大的称赞

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学会赞美他人的人,才会真正被他人称赞,世界上任何收获都需要付出。  ——汤姆生    霍里斯和一位朋友在纽约搭计程车,下车时,朋友对司机说:“谢谢,搭你的车十分舒适。”  司机听了愣了一愣,然后说:“你是在嘲笑我吗?”  “不,司机先生,我不是在寻你开心,我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”  司机没再说什么,便驾车离开了。  “你为什么会这么说?”霍里斯不解地问。  “我想让纽约多点人情味,”他答道。  “靠你一个人的力量怎么办得到?”  “我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快,如果他今天载了20位乘客受了司机的感染,也会对周围的人和颜悦色。这样算来,我的好意可间接传达给1000多人,不错吧?”  “但你怎能指望计程车司机会照你的想法做呢?”  “我并没有寄望于他,”朋友回答,“我知道这种效果是可遇不可求的,所以我习惯多对人和气,多赞美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可连带影响到300人之多。”  “我承认这套理论很中听,但能有几分实际效果呢?”  “就算没效果我也毫无损失呀!开口称赞那司机花不了我几秒钟。如果那人无动于衷,那也无妨,明天我还可以再称赞另一个计程车司机呀!”  “我看你脑袋有点毛病了。”  “从这就可以看出你越来越冷漠。我曾调查过邮局的员工,他们最感沮丧的除了薪水微薄外,还有就是欠缺别人对他们工作的肯定。”  “但他们的服务真的很差劲呀!”  “那是因为他们觉得没人在意他们的服务品质。我们为何不多给他们一些鼓励呢?”  他们边走边聊,途径一个建筑工地,有5个工人正在一旁吃午餐。朋友停下了脚步,“这栋大楼盖得真好,你们的工作一定很危险很辛苦吧?”那群工人带着狐疑的眼光望着霍里斯的朋友。  “工程何时完工?”霍里斯的朋友继续问道。  “6月。”一个工人回应了一声。  “这么出色的成绩,你们一定很引以为荣。”  离开工地后,对霍里斯说:“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作,这对所有的人何尝不是一件好事呢?”  “但光靠你一个人有什么用呢?”  “我常告诉自己千万不能泄气,让这个社会更有人情味原本就不是简单的事,我能影响一个就是一个,能两个就是两个……”  “刚才走过的女子姿色平庸,你还对她微笑?”霍里斯插嘴问道。  “是呀!我知道,”他答道,“如果她是个老师,我想今天上她课的人一定如沐春风。”

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