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顶压而存的腔棘鱼压力下才能生存

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腔棘鱼又称“空棘鱼”,由于脊柱中空而得名。由于科学家在白垩纪之后的地层中找不到它的踪影,因此认为这个登陆英雄已经告别了世间,全部灭绝了。1938年在南非,发现了一条腔棘鱼,这个史前鱼种还活着!在距今4亿年前的泥盆纪时代,腔棘鱼的祖先凭借强壮的鳍,爬上了陆地。经过一段时间的挣扎,其中的一支越来越适应陆地生活,成为真正的四足动物;而另一支在陆地上屡受挫折,又重新返回大海,并在海洋中寻找到一个安静的角落,与陆地彻底告别了。
这个安静的角落就是11000米深的海底。众所周知,人类入海比登天还要难。首先是巨大的压力:水深每增加10米,压力就要增加1个大气压。在11000米深的海底,压力将高达1100个大气压,别说人的血肉之躯,就是普通的钢铁构件也会被压得粉碎。还有海底的恶劣环境:黑暗、寒冷!太阳光进入海中很快被吸收。10米处的光能只及海洋表面的18%,100米深处则只有1%了。光线稀少,热量自然难留,水下的寒冷、黑暗可想而知。然而,腔棘鱼通常生活在非常深的海底,并把自己隐藏在海底礁石的洞穴里。在恶劣的海底世界里,它们以生存为目标,不断给自己施加压力,学会与压力共处,在自己创造的历史里痛并快乐地生存着,超乎想象地存在了4亿年!
今天的成功,并不意味着明天不会失败,国内的称雄并不意味着国际上的领先。要与世界经济接轨,企业就应像江苏小天鹅集团有限公司那样,采用令人警醒的“末日管理”鞭策自己,有敢于“永远争第一”、给自己加压的远见和举措,这样,企业才能永立不败之地。
据最新统计,小天鹅全自动洗衣机的全国市场占有率达42.2%,全国销量连续五年保持第一,是国内洗衣机行业首家跨进亿元利润的企业。与五年前相比,其产量和销量双双增加了10倍,效益增加了130倍,被行家称为“排头兵”。然而,这个行业的“大哥大”却在大好形势下,充满了危机感,他们以“末日管理”法为标准,不断给自己施加压力,向世界高水准迈进。“末日管理”法包括以下几方面要素:
瞄准世界,靠高质量高水平取胜
在强化质量管理方面实行动态预控,以世界先进水平为目标。目前国际先进的洗衣机无故障运转质量水平是5000次,它是日本松下公司的内控标准。我国国家标准是400次。小天鹅公司把目标瞄向了世界水准,也达到了5000次!尽管如此,小天鹅还不满意,还要从零开始,寻求技术上的新突破。同时,严格“首件检验”制度。第一批零件中的第一件,必须随机通过检验封样,只有确认合格后,该机零件才能使用。另外,还严格实施“开箱检查”制度。由有关部门的负责人,按一定比例,在已打包入库的产品中随意抽检。只有100%合格才准许出厂。1993年,有两车皮洗衣机准备投放市场,抽检时发现有一台洗衣机排水管有轻微漏水现象,朱德坤总经理毅然决定两车皮的洗衣机全部全面返修。
转变观念
在小天鹅集团精干的领导班子的带领下,企业效益年年攀升。然而,每个人的心中,始终充满了危机意识。小天鹅集团意识到,在市场大潮中领过风骚的众多企业,有的青春常在,有的却昙花一现,这就告诫经营者,不仅要有高度的责任感,更要有强烈的危机感,懂得给自己施压,要警惕自己打倒自己!所以,不管企业取得多大成绩,一定要保持清醒的头脑,时刻与国内外同行的先进企业进行对比。这种意识督促小天鹅集团,在人才培养、新产品开发等方面做了许多超前性的工作。
小天鹅集团认为,只有消费者买得放心,用得称心,才能真正赢得市场。在全体员工中树立的新观念是:“真正的好产品是消费者体会出来的,不是靠评比评出来的”。如果有一个不合格产品流向市场,那就可能成为毁坏企业声誉的“炸弹”,就是企业末日的开端。
热诚服务,让消费者为产品质量打分
“小天鹅人”的观念就是:优质产品是打开市场的前提,而优质服务则是开拓和占领市场的保证。如果服务工作没做好,所有的努力都将前功尽弃,企业末日也为期不远。公司成立了技术服务部,建立了用户档案,使用户反映的问题有记录,有处理结果。
小天鹅集团推行的“末日管理”是“小天鹅人”成功的奥秘所在。对企业而言,压力是难免的,重要的是要了解压力的来源,有效地应对压力,把压力转换为动力。在充满竞争的市场经济环境中,企业的员工及整个企业应保持最佳状态,带着饱满的精力去迎接工作的挑战。
现代管理学的研究表明,如果企业内部的员工长期处于一种缺乏奋斗目标的工作环境中,整天无所事事,没有一整套行之有效的绩效考核标准对其加以约束和鞭策,那么这些员工必然会在庸庸碌碌的日常工作中变得懒散,缺乏进取心,甚至对工作产生抵触情绪。因此,通过适当增加外部压力,如高期望激励、严格的绩效考核等措施,使员工始终保持一种高昂的工作状态。
那么,怎样确保在给员工施加压力的同时又能自觉地发挥其潜力呢?
1.自信与决心。要让员工知道,自信与决心是最重要的积极心态,以这样的心态投入工作,定会取得事半功倍的效果。
2.要立即行动。胜利者们都是实事求是的理想实践家,他们奉为圣旨的一句格言是:现在就行动。
3.顽强。在追求成功的过程中,一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。你不打败它们,它们就会打败你。

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