左邻右里的犀牛和牛鹭
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犀牛栖息在广大的中非及南非大草原,是一种独居动物,在这个世界上存活已经超过5000万年,是世界上最古老的动物之一。它们的体形是继大象之后,排名第二的陆地生物。犀牛头脑迟钝,视觉也很差,但有敏锐的嗅觉和听觉。犀牛身体庞大,四肢粗壮,皮肤坚硬,体重可达1500千克,头上长着两只奇怪的角,一前一后,前大后小,大角有90厘米长。它们是好斗的动物,顶起架来,任何猛兽都不是它的对手。犀牛的角加上它庞大的身躯及暴躁的脾气,让它成为一种很不好惹的危险动物。但这样一位蛮横凶猛的家伙,居然也有不怕死的动物——犀牛鸟与它同来同往,朝夕相处。
这种犀牛鸟叫“牛鹭”,也叫“剔食鸟”,专门“伺候”犀牛,停在它的身上,啄食犀牛皮肤内藏着的寄生虫和它们行走时踢起来的昆虫。同时犀牛鸟还常在犀牛伤口中吃各种寄生虫,既填饱了自己的肚子,又清洁了犀牛的身躯,使之免于病患。犀牛视力不好,平时又总是低着头,当遇到敌害时,牛鹭最先受惊,这些视觉良好的鸟类盟友便会立即向自己的伙伴发出警报,先是跳到它的背上,然后飞起来,大声啼叫并在上空盘旋,使犀牛免受敌害的突然袭击。
犀牛与牛鹭的共生现象启迪人们,在商业丛林中,可充分利用联盟的优势,趋利避害,以获得少投入、多产出的好效益。三星与Yahoo!的战略联盟就是一例。
韩国三星电子公司与世界著名网站Yahoo!公司结成的战略联盟被称为“传统厂商与网络新贵的又一经典组合”。双方共同开发可直接进入Yahoo!站点的“Internet解决方案产品”,由三星公司负责硬件开发,Yahoo!则提供相应的互联网解决方案,大大提高了联盟双方的研发效率。
根据协议,双方的合作将通过在线商城、网上虚拟社区和在线市场调查等几个方面开展。Yahoo!公司同意三星的在线商城在Yahoo!公司的韩国网站上进行B to C形式的电子商务,并在网上开展促销活动。同时,双方将整合三星在硬件技术与Yahoo!在软件技术方面的优势,共同制定有关Internet解决方案产品的全球开发及市场计划。
在Internet上保证买方和卖方都能够从电子商务平台中得益,是战略联盟长期生存的关键。对电子商务交易来说,成功交易尤其重要。在B to C电子商务中,成功的交易和为客户提供出色的服务是留住客户的必要条件。交易成功与否可能牵涉到潜在销售量、生产成本、管理成本等等。创造、管理和维护电子商务平台,要求企业拥有强有力的、经验丰富的管理团队,能够把技术能力同实地解决客户问题的能力结合起来。管理层必须成功地制定可行的商业计划,构造以网络为基础的交易平台,结成多方面的战略联盟,保证坚实的客户服务水平。
这一联盟的建立将有助于促进双方在互联网领域内的共同发展。此联盟的建立还有助于三星公司在数以千万计的Yahoo!站点访问者中物色到更多的新客户。对于Yahoo!,与三星公司的合作也将为其站点增添更多有价值的内容。为适应网络时代的发展需要,三星公司电子从根本上对其业务结构进行了调整,即将主要力量集中在半导体、信息和通信硬件产品以及数字产品的生产,并通过发展B to C形式的电子商务塑造领先的数字企业形象。
企业间的战略联盟是市场的需要,也是企业自身发展的需要,对全球经济的发展具有重大意义。
由于战略联盟可以快速地实施,而又有相当的灵活性,符合目前企业注重速度和控制成本的要求。所以,时至今日,战略联盟已经成为企业优势互补、拓展竞争地位、超常规发展的重要手段。在目前众多中国企业处于转型时期、产权不甚清晰、治理结构不固定的情况下,联盟尤其是一个可取的手段。
战略联盟有诸多优点,既能为企业带来新的客户、市场和信息,还有助于企业专注于自身的核心能力——做自己最擅长的业务,而把其他业务转交给合作伙伴去做。战略联盟还能提供一种机制,使原本互相竞争的企业彼此合作,从而达到共同的目标。
相对于别的发展方式,如内部增长或外部并购,联盟一个明显的优势是速度快而风险较小——以较低的风险快速进入新的市场增长点正是变化中的经济形势对企业的新要求。
与兼并收购不同,联盟不要求两个企业之间做到各个方面的融合,这些整合的活动可能耗时数月乃至数年。在技术变化很快的今天,企业通过兼并收购而获取的能力,很有可能在兼并收购完成的时候即已过时,从而造成花钱买了不需要的东西的后果。而且很多新技术的公司市场价值很高,远非传统企业能够承受。这些因素都可能增大企业的风险。