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累累硕果(3)

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托尼一副嘲讽的表情,他看着天花板。“天塌了下来,”他说,“有些家伙还想出去喝酒庆祝。”
彼得还在一条一条地阅读合同。“你不在的时候,”他说,“我们在改型流程中发现了一个重大问题。还记得两年前安装的新计算机系统吗?用来清理数据库并加快信息向生产和商务部门的传送速度,记得吗?可是,它没能把旧的发货库存数据保存下来。每次一有改型,数据银行的结果自动回落到零,零库存。就因为这个,你的销售员和商务部的小伙子们在过去两年里才下了那么多紧急订单。那些订单的百分之九十都可以靠现有库存满足,只需要根据当前改型的状态来少量地再加工就行。当然了,没有人知道这点。因为计算机系统的单据显示为零库存,所以,很自然,他们就重新订货。没有人怀疑过这件事。”
“没有人?”托尼说,“真让人难以相信。你是怎么发现的?”
“是尼尔的改进项目帮我发现了它。”彼得谦虚地说,“我正在阅读每周的测量结果,工具包短缺、交货延迟、购买原料的费用超支、加班生产,等等。可是这些都没有意义。我觉得我们就像是铃锤,拼命乱动可是哪里也去不了,又仿佛是在自动扶梯上倒着走。接着,马克斯来了。他的一项质量测量指标是仓库中货物损坏数量。另一项是他组装的短缺工具包的数量。他希望我扩大仓库,以便更好地存放东西。他说,没地方把所有的东西都放进仓库,或者放进去后,在需要的时候又找不到。我建议他组织一个小组调查一下,分析一下到底是怎么回事,并提出解决建议。当结果返回的时候,真相大白。实际上在我们的工厂里还藏着一个小工厂,整整两年啊,托尼,整整两年啊。”
托尼还是很迷惑。
“这么大的问题竟然隐藏了这么长时间。”他说,“审计员没有发现吗?他们不是每年盘点仓库吗?”
“那是因为,”彼得说,“要是你还记得,他们根本不相信计算机系统。并且有段时间,我们还沿用手工系统来记录库存,直到人们熟悉了计算机系统才停下来。审计员盘点使用的是手工记录,它们当然是准确的,盘点完的实际存货数也与记录一致。但是销售、商务、生产控制从一开始就通过计算机查询数据银行的资料。”
托尼的脸上慢慢出现了一丝轻柔的微笑。他拿起了彼得放回桌上的合同。
“因此我们提供这些订货没有问题了?”他问。
“我还不能担保那么多,”彼得说,“但至少我们快起飞了。当然,对旧存货要进行大量的再加工,但是德里克的多数改型都很简单。它们费不了太多时间。至少我们有足够的库存满足BNT下几个月的订货。而到了那个时候,根据我们的改进速度,已经有能力实现你替我们做出的承诺。对吧?”
托尼大声地笑了出来。他松开手,让戈麦兹的合同滑落在桌子上。
“走,彼得。”他说,“这场酒由我来请。”

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