犬 道
简化管理
因为包围着我们的自然和社会环境
太复杂了，
我们无法应对和把握它们，
必须建立一些简化的系统。
———德国社会学家卢曼
关于照镜子的故事
谁都照过镜子，却从来没有狗照镜子那般惶恐。对于别的一般的狗来讲，那是惶恐，而对于我来讲，那却是一次非凡的体验，开启了我对世界的另一个视角。镜子里那个龇牙咧嘴的家伙似乎很具威胁，我张大嘴它亦张大嘴，我伸出舌头它亦伸出舌头，它总是在学我，肆无忌惮的，我有点痛恨它，我开始觉得它好丑，我生气它亦生气，然而你想和它决战却总够不着它，看得见却摸不着。最后，除了放弃，认输，我对它是一无所能，毫无办法，它是我见过的最强大的狗。
镜子是人的制造物，是正衣冠用的，然而我越来越觉得，对于正在正衣冠的人们，镜子把他们彻彻底底地分裂了，镜子里的那个才像是真的，镜子外的那个全然是假的。而且所有的情况还在恶化，走出家门看着别人时就像是在看镜子里的那个人，在家里照镜子十次有九次为别人照，从来就没有“自己”，大约都不知道自己长什么样子。生活中，繁文缛节的成分多了，温暖的场景少了；寒暄多了，交流少了；冷漠麻木多了，关爱忍让少了。
到处是人，却很陌生；到处是人，却很遥远。这就是现代化。
现代化就是要制度化、机械化、信息化、模式化，却惟一缺席了人性化。原本现代化并没有什么不好，更方便了，更快捷了，更高端了。然而这方便、这快捷、这高端最后将人们割裂了，到处是专业者，他们各自孤立于自己的领域，形成自己的孤岛，彼此陌生，也不愿意去了解岛外的世界，迷失在自己的领域里。
在这样的时代里，一流的管理者一定会诞生，他们要超越，超越现代化社会分工而造就的交流障碍，让镜子内外统一，让孤岛通桥。
一流的管理者要让工作成为享受，让专业者带上他的专业技术回归大众，让他们与大众交流，让他们变得谦虚起来，他们过去太孤独，太寂寞了。
一流的管理者还要创造出激情的团队，让他们总有新的刺激，新的体验，因为市场太丰富，总有挑战在，他们的团队乐于冲锋。
一流的管理者还要让感动回归，他们营造简化的生活，迎来无限的感动。
一流的管理者要让人来工作而不是机器在工作，他们承认人有感情，更相信人会思考。
一流的管理者就是要让制度替人说话，而不是让人替制度说话，大家统一于同一种企业制度标准下，有了共同的行为原则，便有了共同的价值标准。
一流的管理者，要让机械化成为效率化，让制度化糅合人性化，让信息化采纳共享化，让专业化接纳快乐化，让模式化夹带个性化。
这样的团队处处充满了思考的氛围，在工作的办公桌上，在总结的会议上，在业务探讨的闲谈里，也在智慧的基因中———你总有收获。
现代世界的大多数人，皆生活在严密的人造环境，从食物生产、能源使用到生活环境营造等，均在严密、理性且科学的控制体系当中。