用热忱创造奇迹（5）
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巴黎一家五星级大酒店有个小厨师，长得并不英俊，憨憨的，谁都可以说他两句，他都照单全收。他没有什么特别的长处，做不出什么上得大场面的菜，所以他在厨部里只当下手。但是他会做一道非常特别的甜点：把两只苹果的果肉都放进一只苹果中，那只苹果就显得特别丰满，可是外表上看，一点儿也看不出是两只苹果拼起来的，就像是天生那样子长的，果核也被他巧妙地去掉了，吃起来特别香。
这道甜点被一位长期包住酒店的贵妇人发现，她品尝后，十分欣赏，并特意约见了做这道甜点的小厨师。贵妇人虽然长期包了一套最昂贵的套房，一年中也只有不到一个月的时间在这里度过，但是，她每次到这里来，都会指名点那道小厨师做的甜点。
酒店里年年都要裁去一定比例的员工，经济低迷的时候，裁员的规模会更大。不起眼的小厨师却年年风平浪静，就像有特别硬的后台和背景。后来，酒店的总裁告诉小厨师，那位贵妇人是他们最重要的客人，而他是酒店里不可或缺的人。
你的资源别人没有，这就是你在职场存在的理由，这就是你能够安身立命的资本。一定要熟练掌握一门专业，如果没有专业技能，在职场就是可有可无的人，只能做什么人都可以做的事情，说不定什么时候就被别人顶替掉了。刻苦钻研业务知识
业务水平的高低直接关系着我们的服务、产品、工作质量，关系着人民群众的切身利益，同时也关系着集体和个人利益。要做一个新时期高素质的员工，就必须做到精业，对自己所从事的事业精益求精，刻苦钻研业务知识，做本行业的尖兵。
重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲，是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工，从烧锅炉到司炉长、班长、大班长，至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师，成为国内远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”；就是这个岗位，让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。
罗国洲有一副听漏的“神耳”，只要围着锅炉转上一圈，就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其它声音中，准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声；往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中，准确判断出那个部位有泄漏点。
除了找漏，罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面，他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅，他提出技术改造和加强投运管理建议，实施后使飞灰含碳量平均降低到8％以下，锅炉热效率提高了4％，为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题，罗国洲提出“恒料层”运行，经实施，解决了负荷大起大落问题，使标煤耗下降04克／千瓦时，年节约200多万元。
罗国洲学历不高、工种一般、职务很低，但他却成为社会公认的技术能手和创新能手，他的成长经历给我们的启迪就是：干一行，爱一行，精一行，只要努力，就有收获!
除非你是实在厌恶了某个行业，否则最好不要轻易转行。因为这样会让你中断学习，减低效果。每一行都有其苦乐，因此你不必想得太多，关键是要把精力放在工作上。要像海绵一样，广泛摄取这一行业中的各种知识。你可以向同事、主管、前辈请教，还可以吸收各种报章、杂志的信息。此外，专业进修班、讲座、研讨会也都要参加。也就是说，要在你所干的这一行业中全方位地深度发展。假若你学有所成，并在自己的工作中表现出来，你必然会受到老板的注意。
勇于挑战高难度工作
技能都是练出来的，不管你怎么练，有一条就是，不能有畏难情绪。勇于挑战高难度工作，这样的员工是企业最受欢迎的人，而能够正确面对压力，通过积极的努力，化压力为动力，最终出色完成任务的员工，将会在同事中脱颖而出，得到企业和社会的高度认可。
经常听到有些员工说：“我已经尽了力，尝试了多次，可就是不见成效。”尽管他尝试的很多，却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中遇到困难时，只会停下工作，知难而退，而不会去考虑是否有别的可行办法。
《福布斯》杂志的一位才华横溢的总编大卫•梅克，对待下属不留情面，一副冷冰冰的模样。很多次他在大家着手准备下期刊物的时候，叫人传出话来：“在这期出版以前，你们当中一定有一个人会被解雇。”搞得人人自危。
有名员工实在担心，紧张得不得了，最后干脆直接跑去问大卫•梅克：“大卫，你要解雇的是不是我?”大卫•梅克慢悠悠地说：“本来我还没想好是谁，不过，既然你提醒了我，那么就是你了。”于是，那名员工被当场炒了鱿鱼。
在工作中经常会遇到这种情形：工作堆积如山，压得你喘不过气来，不知从何入手，而这时上司却偏偏又给你布置下来新的任务。假如这样的话，你千万不要有任何怨言，或表现出不耐烦的情绪，不然很可能会让上司认为你没有能力，或缺乏工作热情。
你应该把上司交给你的重任，看做是上司对你的信任，如果这时贸然拒绝，会影响你在上司心目中的地位。仔细想一想，能有一大堆工作去做，说明你的能力极强，你只要耐心地有计划、有步骤地把每件事情做好，就一定会取得令你意想不到的好结果。