学习一件事的时候，只要进入潜意识之后，自然就会做得好了。任何你做得好的事都可以由潜意识驱使着去做。我们的态度也一样，把它移进潜意识层次之后，即使遇到消极的状况，也能有积极的反应。这是一定的。虽然需要决心、努力和练习，但绝对是可以做到的，那时，无论遇到任何状况，我们就会像条件反射一样本能地做出积极的反应了。
金姆•惠特翰从小学一年级就开始与罪恶感交战。
七岁那年，有一天金姆和爸爸以及小她一岁的弟弟马蒂在堪萨斯家乡附近的水坝散步，一条响尾蛇爬过泥土小径悄悄地向这一家人逼近。堪萨斯草原上经常都会有蛇出没，不过大多数都是无害且无毒的。
然而这一条响尾蛇却是例外。
忽然间，响尾蛇发动了攻击，毒牙深深地刺入马蒂的小腿，释放出的致命毒液很快侵入了马蒂的腿部肌肉和骨骼。
马蒂立刻痛的尖叫起来，而站在一旁的金姆则是被吓得动弹不得。爸爸立刻一把抓住那条蛇，试图将它从马蒂的腿上拉开，但或许是因为毒牙已经深陷入骨的关系，响尾蛇依然紧紧咬住不放，就在同时，毒液仍然持续地注入马蒂的血液中。最后，爸爸只好踩在响尾蛇的身上，硬把它的嘴撑开，才让马蒂摆脱毒蛇的攻击，接着他立刻抱着马蒂火速冲回屋里。
最近的市立医院位于堪萨斯州的尤里西斯，距离金姆家大约半小时的车程。然而不幸的是，当地正遭逢沙尘暴的侵袭，于是家人依照医师的指示，用冰块敷住马蒂腿上的伤口，并在一名邻居的协助下将马蒂安置在车内，用皮带绑在马蒂的腿上充当止血带。医生提醒他们必须在三十分钟之内将马蒂送到医院。
其他的邻居和家人也赶忙跳上车赶往医院，然而在去医院的路上，他们又发生了爆胎的意外，为了不想浪费时间换轮胎，大家跑向附近一间农舍大声敲门求援。农家里一对父子听见后立刻冲出来一探究竟，了解情况后，那个儿子立刻请大家上他的车。当车子飞驰在高速公路上时，金姆的父母知道为了抢救儿子的性命，他们必须与时间赛跑。
金姆心里想：都是我的错，如果我有看见那条蛇，马蒂就不会被咬了。为什么被咬的不是我?
尤里西斯鲍伯威尔逊纪念医院的医生们竭尽所能地抢救马蒂的性命，由于医院的抗毒血清存量不够，还请求州警紧急由花园市和自由城调来抗毒血清支援。急救人员虽然将马蒂的情况稳定住，但却必须让他的腿保持在冷冻的状态，因为只要腿部离开冰块，马蒂的心跳几乎就会停止。
住院几个星期之后，马蒂又搭乘当地一名农夫的小飞机转往堪萨斯市的医院继续治疗。由于马蒂的右腿已经出现坏疽的现象，为了保住他的性命，医生不得不将右腿自大腿以下截肢，并移植了一大块的皮肤以方便日后安装义肢。然而，皮肤移植的部位却又全部受到葡萄球菌的感染，必须依赖吗啡注射才能减轻马蒂剧烈的疼痛。
马蒂截肢手术后，金姆家里的幸福和谐气氛渐渐远离了，她的父母因为心情不好开始吵架，只要任何一方开始向对方大吼大叫，金姆就会被一波又一波的罪恶感冲击，她心里总是想：
全都是我的错，为什么被咬的不是我呢？离家金姆的小学生活大部分时间都在郁郁寡欢的情况下度过，她和马蒂在感情上越来越疏远，这或许是因为每当她看见弟弟的时候，她总是想到弟弟之所以会需要靠着义肢走路，完全都是她所造成的。
金姆十三岁的时候，和班上一个名叫杰夫•惠特翰的男生开始交往。也许是金姆需要杰夫来填补她心灵的空缺吧!到了高中的时候两人几乎形影不离、难分难舍，甚至上大学之后，两人的学校也只距离一个半小时的车程。这段感情从中学一直持续到大学。
金姆在堪萨斯萨林纳市的布朗麦基学院主修执行秘书课程，然而即使一个人在外求学，依然无法抹灭笼罩在她心中的阴影，让她不时感到情绪沮丧；这种对弟弟永无止境的罪恶感，不断地啃蚀着她的心灵，也使得她无法完全敞开心胸享受大学生活。商业课是她最喜欢的课程之一，教授会在课堂上进行一些有趣的讲课方式，而其中之一就是播放金克拉个人的系列录音带。
教授说：“你们一定会很喜欢这些录音带，金克拉非常擅长激励人心、启发斗志的演讲。”
金姆听到后心里想：太好了，我应该会用得着，因为我现在的心情真是低到了极点。
在金克拉所说的故事当中，金姆最喜欢以下这个关于约翰•马歇尔的故事，因为它给了金姆非常大的启示。
一八四八年约翰•马歇尔在加州北部的沙特溪挖取砂石的时候，发现了一些闪闪发亮的大小石头。原来是黄金!从此之后，这里有黄金的消息便如野火般传开来。
世界各个角落的人们纷纷放下了身边所有的事情，出发前住加州的金矿场：一八四九年的淘金热潮于是展开。许多淘金客因将淘到的金矿宣布为己所有而致富，同时随着干货、杂货、木材制造厂和许许多多商业活动的兴盛，繁荣的城镇也如雨后春笋般兴起。然而，就像大多数的故事一样，这个故事也有失望沮丧的一面，经常有许多俗称“鲨鱼”的不肖份子，游手好闲、强占新来淘金客的辛苦成果，这种情况有时令人相当不忍卒赌。
在这个故事当中，有一点相当讽刺的是，一八七0年年底在一个废弃的矿坑通道里，发现了一具矿工的尸体，尸体身上的证件显示这是一个名叫约翰•马歇尔的人，而他正是一八四八年第一个发现金矿的那个人。很不幸地，马歇尔先生发现了黄金却不能拥有。
关于约翰•马歇尔的这个悲剧也同样发生在很多现代人的身上，因为我们所前往的每一个地方，也都可以被比喻成一个金矿，这个金矿地点在哪里并不重要，任何地方都有可能。我曾经在荒芜的地方看过繁荣兴盛，也曾经在丰硕肥沃的土地上见过贫瘠。我得到一个启示，那就是我们身在何处一点都不重要，成败完全取决于个人。
我们每个人生下来都可以成为赢家，但要成为真正的赢家，我们必须要主动追求一些理想和目标，当我们拥有了所需的各种能力之后，再将它们应用在我们的生活中。
金姆说：“约翰•马歇尔的故事告诉我，我是有潜力的，可以成为一个很有价值的人。这个想法是支持我继续走下去的动力，特别是当我与沮丧对抗的时候。”
二十岁那年，结束了七年的爱情长跑，还在大学读书的金姆和杰夫结婚了。然而，两人婚后几年，杰夫开始出现严重的肠绞痛和上吐下泻的症状。
经过几个星期的检查，医生宣布杰夫罹患了科恩氏症这种肠炎。
何谓科恩氏症?那是一种慢性的肠炎，所有消化道器官皆有可能感染，但以小肠和直肠为主要感染部位，其症状包括：呕吐、发烧、夜汗、没有食欲、经常性疲倦、严重的下腹绞痛和腹泻。
金姆夫妻得知此消息时，金姆正怀着第一胎，而怀孕的过程也不轻松。他们的儿子早产一个月，出生时没有呼吸，于是医生立刻为他戴上氧气罩。然而，几年之后他们才知道，当时的氧气使得孩子的其中一只眼睛丧失了功能。从医院回家后的第二天，孩子便出现了严重的黄胆现象，病魔开始侵袭他弱小的身躯。
夫妇俩立刻将孩子送往卫奇塔医院的加护病房，医生告诉他们说孩子罹患的是SIDS，也就是婴儿瘁死症候群，由于他的心跳和呼吸随时可能突然中止，因此必须追踪观察一年，后来他又出现了严重的气喘，终其一生都受其困扰。
在这种情形下，金姆的心中开始交杂着两种罪恶感，每个失眠的夜晚，她不断反覆地问自己：我是不是忽略了作为新生儿母亲应注意的事项呢?
大约四年后，金姆生了第二个儿子，而他们夫妇还想要第三个孩子。第三次怀孕的时候，一切都很正常，但就在金姆怀孕期满之后，腹中的胎儿突然停止活动，惊吓万分的金姆赶紧跑到医院，经过超音波检查后，医生证实胎儿已经死亡，必须紧急进行剖腹的手术。