智慧14 做有心人,寻找创业良机
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美国“假日旅店大王”科尔斯•威尔逊,在世界上拥有“假日旅店”(包括饭店)达3000家之多,他个人拥有的财产在3亿美元以上,成为有名的巨富之一。
威尔逊原来从事过好几种职业,收入也一直不错,但他一直想创办一种新兴的行业。他认为只有新兴的行业才有较大的发展空间。
1952年的一天,威尔逊去外地出差,这是一个历史悠久的古老城市。傍晚时分,他来到一家旅馆投宿。走进旅馆内,只见墙壁的油漆已剥离,地板上还有蟑螂在爬行。酷爱清洁的威尔逊打算再换一家条件好一些的旅馆,于是他走出这家旅馆。可第二家旅馆和第一家也没有太大的区别,接连走了四家旅馆,情况大同小异,没办法,他只好选择第四家旅馆住下来。他放下旅行袋,想要洗个热水澡,可服务员却冷着脸说“这里又不是您的家,怎么会有热水澡可洗呢!”当威尔逊问有没有夜宵可吃时,服务员冷冷地看了他一眼,丢下一句“没有,从来没有。”就走开了,又累又饿的威尔逊只好拿出一块又凉又硬的三明治吃了起来。
想着自己刚刚走过的四家旅馆,威尔逊的脑海里忽然涌出了一个想法:在美国的确有不少条件优越的大旅馆大饭店,但那些只是富人们去的地方,普通人是住不起的,而适合他们住的旅馆却又大多环境极差。我何不开设一家适合工薪阶层住的旅馆,好好经营,做到清洁卫生、舒适方便。当时美国的汽车工业发展很快,他预测到:“汽车化社会”即将到来,可以创办一种新型的旅馆———“汽车旅馆”,专门为汽车司机服务。
这年冬天,威尔逊便在田纳西州的孟菲斯开办了第一家“汽车旅馆”。这家旅馆房租低廉、窗明几净,卫生条件是第一流的,而且所有的服务员都经过专门培训,能够做到优质服务。另外还提供种类繁多、美味可口的食品,使顾客能以最普通的价位进餐。为了方便司机朋友,旅馆还专门建有停车场,在显眼处还摆放着供司机免费阅读的各地交通地图。驾驶汽车的人们来到这家“汽车旅馆”住宿,就像到了自己的家一样,能体会到一种亲切友善的温馨氛围。因此这家旅馆从开业那天起,生意就十分兴隆。仅仅三年的功夫,威尔逊就陆续在美国各地开设了数百家这样的汽车旅馆,形成了庞大的连锁组织。
20世纪50年代后期,旅游业在欧洲各地迅速兴起,每年都有数以百万的世界各地的游客来到美国观光。在一次旅游当中,看到来来往往操着世界各地口音的旅游者,威尔逊又决定创办“假日旅店”,为国外游客服务。他四处寻找兴建这种旅店的地皮或采用专利权方式组织连锁旅社,大力扩展业务。“假日旅社”仍然是以清洁、方便、价廉、服务周到为经营宗旨,为方便游客,旅馆内专门设有“犬屋”,给喜欢带宠物的游客提供服务。另外还经营世界各地的特色食品,供各国游客享用,旅店还聘用了懂外语的服务人员,以便能及时和旅客沟通,更好地为旅客服务。由于经营有方,威尔逊的“假日旅店”在美国各地就有1546家之多。
威尔逊成了名符其实的旅馆大王。
智慧点评
机遇蕴藏于生活中,要做生活的有心人,以缜密的观察力,了解并掌握市场,寻找创业良机,确立创业目标。并在实际操作中,根据市场变化,不断扩展经营范围,提高经营水平,就一定会取得成功!