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58人力资源的4项主要工作

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识人
育人
用人
留人
[特别提示]
识人——人才的5大特征为:品性、专业、合群、上进、高效。识人的要诀可以概括为:眼神是否坚定、谈吐是否浮夸、语音是否坚实、为人是否诚信、做事是否圆滑、是否谋求双赢、利害面前操守是否有原则。
育人——包括企业制度、职业生涯规划、岗位技能等三项内容的培训工作。一个完整的培训应包括:讲解、演练、纠正、再次演练、上岗学习。
用人——用其所长,避其所短。特别注意不要进入用人的四大误区:
小材大用、大材小用、蠢材重用、无材可用!
留人——待遇留人、情感留人、环境留人、培养留人、发展留人。
[应用参考]
一流人才只和一流经理一起工作
在著名的微软公司,职工们有一句至理名言,那就是“一流的人才只和一流的经理一起工作”。这句话的准确意思是说,只有一流的人才才能吸引一流的经理与之合作。而一流的经理是把一大堆一流人才聚在一起的强大引力之源。
一流的管理者积极参与下属职员的事业建构,提供他们晋升的机会,而下属职员若能发挥最好的一面,将是最有工作动机、有创意、有生产力,并乐于和信赖他们能力的人分享创意果实的一群人。
以下是一位在微软工作的助理对其上司的评价。从中我们可以看出微软的一些管理之道。
评价一:他非常重视我是否得到正面的经验,他会拟订非常清楚的工作目标,然后在最顶端监督,而不会随意干涉。他的要求非常清楚明确,他的引导与支持对我的事业帮助极大。
评价二:我的主管给予我们适当的自主性、适当的意见与支持。他确实鼓舞了我们的团队精神。他的管理之所以如此成功,是因为他对工作分配和承担责任非常有条理。他是很好的倾听者,表达十分清晰,善于领导并给予指引,同时也乐于赋予员工对自己工作的所有权。
评价三:他让我们了解,他尊重我们的时间。他是优秀的计划人才,分派工作十分有效率。他和我所遇到过的管理者的差别在于:他不像大多数人那样以自我为中心。这种管理风格培养出员工对工作及公司的长远思考。
评价四:我的主管善于激发我迅速执行任务的能力,他指引我正确的方向之后,就放手让我把工作做好。如果我有问题,也可以随时请教他,他真的愿意花时间训练我,慢慢地把责任交付给我。我一旦准备就绪,他便会让我自己去做。他会给我空间去探索新领域,根据我的主动性给予我更多工作,而我则开启了我的主管从未梦想过的市场。现在他在公司里获得升迁,我也跟着得到了升迁。
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送给领导者的十个小建议之八
别让盛名成负担
荣誉只代表过去,著名的企业和伟人同样会逝如流星、突然衰败,千万别被盛名所累。

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