第七课 请带上你的能言善辩上路(2)
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姜子牙又道:“关于如何把说话提高到艺术水平上来,我要说的第三点就是在肚子里打好腹稿再把话讲出来才是关键。
有些人,尤其是那些有影响力的政治家和其他一些名人伟人们,他们讲出的话往往头头是道,条理分明,逻辑严谨,不但可信度高,而且简直就是无懈可击。因此,对他们的口才,常让人佩服得五体投地。
其实,你如果也掌握了一种诀窍,同样会像他们一样出色的。那么,这种诀窍到底是什么呢?
很简单,那就是他们在每讲一句话之前,从不乱发言,而是先深思熟虑地打好腹稿,把要表达的意思完整地理清后,再说出口。
他们甚至把先说什么,后说什么的顺序都编排好,从而做到讲话时有条不紊,逻辑性极强。
另外,一些演讲高手们还在事先把听众的反映,比如鼓掌叫好,比如会提出一些问题等都考虑周全,该停顿时主动停顿,该慷慨激昂时及时慷慨激昂,从而使自己的演讲抑扬顿挫,很具有煽动性。
当然,如果再配上丰富的面部表情和适当的形体语言,那么,就更有感染力了。”
姜子牙讲到这里,目光在台下巡视着,当他发现纪晓岚时,就牢牢地锁定,道:“我知道台下有位学生叫纪晓岚,现在我就讲一个他——清朝一个名叫纪晓岚的才子的故事如何呀?” 台下鼓掌欢笑,表示热烈欢迎。 纪晓岚奉乾隆皇帝之命编撰《四库全书》时非常辛苦,常常达到废寝忘食的地步。
而皇帝老儿却不买账,常凭自己一时的好恶妄加评论,有时还要他们推倒重来。
《四库全书》的编撰是一项浩繁的工程,乾隆的一句话,纪晓岚和其他人员的心血就算白费了。一次两次还可以,时间一长,次数一多,纪晓岚他们就烦了。
这天又听说乾隆有旨,一部分内容需要更改,纪晓岚小声嘀咕道:“唉,饱汉子不知饿汉子饥。这个老头子呀!”
话说也巧,他的话音还没落地,乾隆前脚就进了门,他的话一字没漏听了个正着。
“好你个大胆的纪晓岚!竟敢在背后说我的坏话,也不摸摸你的头上长了几个脑袋?”乾隆一声大喝。
纪晓岚当时吓了一跳,慌忙起身道:“皇上圣明啊,微臣不敢。”“骂都骂了,还有什么是你纪晓岚不敢的?”乾隆气呼呼地道。
“皇上啊,微臣冤枉啊!”纪晓岚一脸的无辜,“皇上啊,您说话可要有根据呀。”
“当然有根据啦。我问你,你刚才说我什么来着?”乾隆问。
“我不就说一句老头子嘛,您至于发那么大火吗?”纪晓岚道。
“说我是老头子,这难道还不是在骂我吗?”乾隆气咻咻地道:“今天既然朕亲自听到了,你就别想耍滑头,不给我一个满意的答复,看我今天怎么收拾你!”
纪晓岚情急之下,眉头一皱,计上心来。只见他满脸轻松、如释重负地道:“感情您就为这事呀,瞧把我吓的。其实这不是在骂您,而是在夸您呀。”
“何以见得?如实道来!”
“皇上您是万岁,是不是可以说老啊?皇上您是天下人的首脑,首脑是不是头?至于子嘛,就更好理解了,子就是天子嘛。这样连起来就是老头子嘛!请问皇上,我何罪之有?”纪晓岚振振有词。
乾隆听罢,不由得转怒为喜,道:“好一个铁齿铜牙的纪晓岚,朕真是拿你没办法!”乾隆虽然知道纪晓岚在强词夺理,但因说得自己心里高兴,也就只好作罢。
姜子牙讲到此,对同学们道:“这个故事讲完了,我要问的是,纪晓岚为什么要‘眉头一皱’,才能‘计上心来’呢?纪晓岚所谓的眉头一皱,其实呀就是我刚才所说的在打腹稿呢。我们都知道,打腹稿也需要一个过程,需要运用自己超凡的智慧去谋划一番,然后才能在反驳时头头是道、无懈可击呀。而且这个谋划过程的好与坏,直接影响着最终的交流结果。
虽然作为大才子的纪晓岚是高智商的,但面对乾隆的突然发难,他在进行有效的回答之前,同样需要打腹稿,也只有这样,他才能对答如流,而且能够做到机智、风趣和幽默,既让乾隆抓不住自己的小辫子,又让他听着舒服,从而达到一举两得的目的。这样的效果不仅体现在具有很高的艺术性上,而且体现能够化险为夷,遇难呈祥上。
打腹稿看起来是个笨法子,但它却能帮你很实际地解决如下一些问题:1能使你讲的话有条不紊、富有很强的逻辑性;2能增加你讲话的可信度,从而使受众转而支持你的观点;3能有足够的时间来应对可能出现的提问,使自己从容作答;4能确立你讲话时的自信,不至于因慌乱而张口结舌、手足无措;5能增强你讲话的艺术感染力,使受众和你产生强烈的共鸣。能够使你的讲话最终达到自己所希望达到的这些目的,难道还不够吗?我看是很不错了!”
姜子牙停顿了一下后,接着道:“我的这次讲座力求到职场上能具有很强的实用性,尽量剔除一些‘花拳绣腿’。我认为只有这样才对得起大家对我的信任。就拿现在的口才问题来说,一些浅显的或与职场关系不大的,我就省略不谈了,只捡一些重点的探讨,你们看好不好啊?”
“好!”台下一致赞成。
姜子牙点头道:“既然大家表示支持,那么,对这个问题,我再讲最后一点,它也是在职场中很关键的一点,那就是说话要留有余地,切不可把话说得太满,要掌握好分寸。
你们大家可能从小就明白这样一个道理,即射箭用的弓如果被拉得太满,就容易折断;水缸里的水被注入得太满就会往外溢。把这个道理用在说话上就是,一个人谦虚谨慎,留有余地则会避免很多尴尬。这就是古人所说的‘满招损,谦受益’。
一个人在很多场合,尤其是在职场上,如果总是把话说得太满,一旦出现意外情况而没有达到预期目的,就很可能会给人留下好浮夸、做事不靠谱儿的坏印象。其结果是,老板不敢重用,同事不敢信任的糟糕结局,而且还会给自己造成很大的精神压力,为自己的人际关系设置重重障碍。
对此,有一家企业的老板曾对我说过一段发人深省的话:‘我不怕他懂得少些,就怕他不懂装懂地说自己是万事通;也不怕他的能力有限,就怕什么事都保证没问题,结果到处是问题。这样的人注定会耽误大事的,对于这种人啊,职场的大门恐怕永远也不会向他打开的。’他说到这里,还给我讲了一个真实的故事呢。我现在顺便讲给你们听听吧。”
一个年轻人前来应聘司机,这个老板问:“小伙子,你能告诉我驾龄几年了吗,我要招的可是经验丰富的人啊?”
年轻人答:“都开了五年啦。您放心吧,连一次违章都没有过。”
老板又问:“咱们驾驶的可是大货车,你以前真的开过吗?”
年轻人把胸脯拍得山响,很自信地答:“老板您就放一百个心吧。我在这五年的驾驶生涯中,天天开大货从山西大同拉煤跑北京,一干就是三年半,绝对没问题!”
老板听说他经验丰富很高兴地点头。
应聘成功后,第一天上路,他驾的车就像一个醉汉在马路上歪歪斜斜地划龙。
那天老板幸好多了一个心眼,坐在副驾上。见他那样,老板有些提心吊胆,问他:“你真的行吗?不行可别逞强,驾车这活儿可不是闹着玩的。”
“坐我车什么事都没有,就两个字——踏实。”那个司机美美地吹着口哨,很神气地道。
可是开了没一会儿,这条“醉龙”就连窜带蹦地冲向一个地摊儿。这时候只见开车的那个年轻人眼也直了,脸也白了,连刹车都忘了踩。
老板连忙猛打方向再拉手刹车,总算避免了一场重大交通事故。
事后老板一打听才知道,他考完驾照根本就没摸过车。他之所以在应聘时什么都敢答应,就是怕不录取。
姜子牙看了看台下,道:“结果就不用我说了吧?他当即被‘炒了鱿鱼’!这样的人,我们可以设身处地的想一想,哪个老板敢用啊?”
姜子牙叹了口气,语重心长地说:“进入职场的迫切心情是可以理解的,一个活蹦乱跳的年轻人在家里无所事事毕竟不好嘛,但一定要实事求是,该一是一,该二是二,半点也含糊不得。这样做不仅表示你对用人单位的尊重,也表示你对自己负责任。 其实,一些有经验的人总会把有百分之百把握的事,说成百分之八十的把握,以防万一有变故,从而多为自己留些后手。要记住,天有不测风云,人有旦夕祸福啊!抬头看看,我们是不知道哪儿块云彩有雨的。为此,我有以下几点忠告,供同学们参考:
第一,要学会有胆量拒绝。世上的很多事是我们不懂或无能为力的,这本身并不丢人。当别人的请求或指令超出你的承受能力时,你就应该勇敢地说‘不’!千万不要难为情或胆怯,与其说当时好面子满口应允,事后懊悔得腮帮子都肿了,我看倒不如当时就加以婉言或直言不讳地拒绝。你们想想,是不是这个道理呀?
第二,不要轻易许诺。在职场上,良好的信誉是千斤难买的。它是老板、同事和客户信赖你的基础,也是你的一块金字招牌,需要格外珍重。因此,决不能对人轻易许诺。一旦把自己的信誉毁了,就等于是在自毁前程。当然,对于已答应别人的事,一定要想方设法地去兑现,绝不食言才会赢得赞赏。
第三,要衡量其中的利害关系。职场是我们工作的场所,干好工作是首要任务,对其他事情最好不要过多介入,因为你介入的越多,被琐事占用的时间和精力也会越多,而且,其中的很多事情也未必能给你带来什么利益,因此,要紧睁眼,慢开口,先分清利害关系再做决断,费力不讨好的事还是少开口答应为好,免得惹是生非,给自己徒增烦恼。
第四嘛,就是不要逞口舌之利。‘病从口入,祸从口出’是一句警世名言。树林子大了什么鸟都有,职场是个大家庭,对其中一些不爱听的话,大可充耳不闻,更没有必要较真儿。有些年轻人往往会因好胜心太强,听不得半点儿不顺耳的话,动辄和别人唇枪舌剑,非论个上下高低不可。不知你想过没有,这样往往会引起对方冲动,在失去冷静和理智的情况下,论辩双方就很容易情绪偏激和言语失当,把一些本不该说的话一股脑倒出,这样只图一时痛快而不记后果,其结果又能得到些什么呢?小气、没有涵养、不会做人、不会办事便成了你的代名词,同事之间关系紧张,老板对你也防着一手,多不值得啊?
最后,我要说的是,语言是做人、做事的先行官,它是有声的名片,你给人的所有信息,都能从这里让人轻易感受得到,因此,自己一定要把好这一关。成也萧何,败也萧何,千万不要让它成为成事不足、败事有余的祸首啊!”
姜子牙笑着总结道:“也许你们都看到过这样的场面:很多的人常一边打自己的嘴巴一边骂:‘瞧我这烂嘴,怎么这么不会说话?’其情其景,是后悔莫及的最好诠释!
是的,一句话能说得让人笑,一句话也能说得让人跳。是让它为你带来益处呢,还是给你增加后悔,那可就全靠自己的嘴如何去掌控它了。”