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第十章 为你的追随者们服务(2)

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鲍勃船长向经理们讲道:“你们又回到了海盗船‘弯刀’号。请向这些海盗们解释一下,你们认为不再需要他们了。而且一定要告诉他们,在决定甩掉他们以前,都有过怎样的考虑。
“你们可以在我的船舱里立即准备一个发言提纲。
“让我们评估一下对海盗的领导方法问题。这艘船的船长和头目们是大家选举出来的领导班子。这个班子负责对每次航行制定日常决策,当然是依据全体船员在航行前同意的‘海盗条约’。这个领导班子是为其他船员服务的。
“当船员们参加到这个队伍中时,我们同意领导他们,他们也同意接受领导。如果我们的领导工作不能令他们满意,我们就会被替换,所以做领导不是件容易的事。像你们辞退职工那样,如果我们要减少船员的编制,都要提出采取这一措施的理由,并且最好让船员们了解我们为此都有过哪些考虑。
“准备这样一个陈述,你们需要多长时间?一个钟头?……好的,我们开始吧。”
应用技术有限公司的经理们顺着升降口的扶梯向船长的船舱走下去,其间,每个人都得低头弯腰而行。(那时的海盗比21世纪的人要矮得多)
埃德主持了讨论,他说:“看来,如果我们要提出对海盗队伍进行减员的话,必须设法解释做出这种决定的理由,还要向他们说明,在做出决定之前我们考虑过的决议。让我们首先看一看都有什么决议。”
贾森回答道:“我们可以再抢劫一艘船,分一部分海盗到那艘船上当船员。”
“可以抢劫一艘大船,这样我们就可以全都转移到那艘船上当船员了。”理查德建议道。
“鉴于僧多粥少的局面,我们可以建议大家都少分一点战利品,对此,大家可以投票决定。”黛博拉补充道。
“这要取决于两种情况,一是在攻击时,目标船要进行抵抗,二是我们的‘弯刀’号意外地遭遇到海军舰只,需要更多的人员和武器。”贾森建议道。
“如果我们拥有两艘船的话会有什么优越性呢?”理查德问道。
“不得不承认,如果有两艘船,会有利于猎取和截获目标船只。”贾森回答道,“另外,如前所述,在下列两种情况下对我们肯定是有利的。其一,目标船执意抵抗,或者我们遇到了海军舰只的追击,这样两艘船的战斗力要比一艘强。”
瓦莱莉提出了一个新建议,她说:“是不是可以不暴露第二艘船的海盗身份,可以假装派她去访问一个港口,在那里她可以侦察到适合于我们捕获的目标船,然后调转船头向她的姊妹船报告有关目标船的情况。不知这主意好不好?”
正在这时,鲍勃船长已经出现在船舱门口。他大声问道:“得快点儿啦,弟兄们!准备好对船员们讲什么了吗?我希望你们有了什么好主意。如果没想出什么好主意,我可不愿站在你们这边啦。”
正在此时,埃德醒来了。他正躺在自己家的床上。他一定是做了一个关于辞退雇员的噩梦。应用技术有限公司从未解雇过自己的雇员,他进一步认识到现在不该这么做。
那天早上回到办公室后,埃德召集经理们开了一个会,专门讨论了应用技术有限公司及其领导层如何为职工服务的问题。
他开门见山地说道:“我想重新考虑解雇人员的问题。我准备请咨询公司和我们一起,共同探索出一个不解雇员工的方案。比如,在消费产品和工业产品上有什么实用技能可以用于其他技术部门?或者,为了留住这些职工,可否对他们进行再培训,使他们具备其他新技术呢?
“当然,在避免解雇职工的同时,还要讲究实际。我认为我们不能为职工提供终身就业担保。除了不能担保他们终身就业外,我们还能为职工们做些什么呢?”
“可以帮助他们,使他们充分发挥自己的技术潜能。”理查德回答道。
“对呀,培训他们,用技术武装他们,使他们增强信心,为他们提供正确的职业咨询和忠告,使他们具备无论在任何地方都会得到就业机会的条件。”黛博拉建议道,“作为下个年度预算的一部分,我们应该仔细审视一下培训预算,确保足够的培训资金。”
“我们是否可以规定,每个经理都有责任对其下属雇员的技能和在应用技术有限公司内的就业前景,做出正式的评估,以提供相关的咨询参考?”理查德问道。
“为什么不使职工们意识到我们向他们提供培训的意愿,和对他们每个人都制定了培训预算?”贾森问道。
“或许,最重要的是,要能够确认我们的职责,并以此作为指导原则,使我们制定出的战略决策能够有效,并最大限度地促进业务的长期盈利和持续发展。”瓦莱莉建议道。
“都是好主意,谢谢大家。”埃德回答道,“让我们请黛博拉和她的人力资源委员会对这些问题继续进行更深入的讨论,并提出行之有效的建议。”
大型机构的领导者要认清:
忠诚是一个双行道,人们会忠诚于为他们服务的领导者;
由于错误的管理决策或市场变化造成的裁员,往往是极不公平地让下属人员为他们上司的错误代为受过;
机构应该本着互利的原则,帮助其雇员最大限度地发挥他们掌握的技能和满足他们的就业需求。

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