“我曾经在脑海中形成了打造一艘完美的海盗船的计划。还亲自去了一家造船厂，并对建造一艘这样的船进行了实地咨询。这家造船厂的几个员工做了一番计算。你们认为这几个员工计算的是什么？”
“大概是建造一艘船的花费吧。”理查德回答道。
“你说对了。”鲍勃船长回答道，“现在，假如你是在18世纪考虑一条船的成本的话，在计算时应以什么为重点？”
“嗯，我猜我会将重点放在最费钱的几个项目上，比如，可能是用于建造外壳、桅杆和杵端的木材吧。”理查德回答道。
“在价格竞争激烈的市场中，你又该怎么利用这个要点呢？”鲍勃船长问道。
“要力争在我们所为之竞争的合同上赢得每一个百分点。”贾森回答说。
鲍勃船长转向理查德：“许多公司相互竞争，试图将木材出售给当地的造船厂，假如你是其中的一家木材销售商，那么这些造船厂的员工会拿你的价格与你的竞争对手的价格相比较，你愿意成为这许多公司当中的一员呢？还是想让你的企业被认为比竞争对手更好，你的客户只想与你做生意呢？”
埃德打断道：“所以，你建议我们选择把精力集中在我们喜欢做，而且能做到最好的行业上。这样做将有助于我们更好地为客户服务，这话听起来的确不错。
“在过去的几年中，我觉得我们一直在朝着这个方向努力。我们成功地销售了格氏营养素、生命素和激光镜片，所有这些品牌都是独一无二的，因此，它们不受价格竞争的影响和牵制。我们也要把这种理念运用到其余的生产线上，并以这种理念为基础，对这些生产线采取要么继续保持，要么放弃的策略。”
第三章
创造你憧憬的未来
“要有梦想，要有计划，要有行动。”
鲍勃船长
“所以，我们的使命宣言的内容应该是什么呢？”埃德问道。
“你说的‘使命宣言’是什么意思？”鲍勃船长反问道。
“它是一个机构对其经营目标的一个声明。”理查德解释道。
“好极了。”鲍勃船长回答说，“关于你们的使命宣言，还能透露点儿什么吗？”
“我认为它应该以市场的需求，即我们能够真正理解的需求为基础。它还应该是人们在认识到了它的不可或缺性之后，愿意予以采用的一个宣言。”黛博拉说道。
“它应该既是向我们提出的挑战，又是激励我们能够成功实现理想的一个目标。”理查德补充道。
“理想地讲，对企业中的每个人来说，它的作用应该是制定决策的指南。当新的商机出现时，企业领导者们应该正视这个问题———这个想法是否包含在了我们的使命宣言中？”贾森补充道。
“如果一个使命宣言是阐述一个企业的目标，那什么是视觉宣言呢？”瓦莱莉问道。
“我认为视觉宣言阐述的是我们想成为什么样的企业，这包括我们将持有什么样的价值观。”黛博拉回答道。
“这种视觉宣言听起来倒像是海盗们在出航前讨论通过的‘海盗条约’。”鲍勃船长评论道，“那你们的使命宣言又是什么呢？”
团队的成员们提出了他们认可的使命宣言，内容如下：
我们的应用技术。
为了开创更好的未来，我们所应用的技术。
通过应用技术使生活变得更美好。
通过应用技术开创更美好的未来。
贾森和理查德两人马上随声附和道：“就是这样。通过应用技术开创更美好的未来。”
埃德犹豫了一下，说道：“我也喜欢这一提议，但我同时还要强调一下船长的观点，即把精力集中在我们占优势的方面，而不是与竞争对手相抗衡。我不想再进行价格上的竞争；也不想争做市场的领军人物。因此，我建议对上述宣言做如下修改：通过应用技术开发出最好的产品。”
“或许可以修改为，”瓦莱莉补充说，“通过应用技术最大程度地满足客户的需求。”
“我赞同这个提议。”贾森补充道。