董事长教你的奶酪哲学
寻其他的解决方法了。四、避实就虚的回应当他人请求你协助而你却不想或是不能给予明确的回应时，不妨给予一个模棱两可的答案。比方说：“如果时间允许的话，我会替你想办法的。”多半对方听你这样说，就能了解你的婉拒之意。人们常说：“助人是快乐之本。”然而当他人请托的事情，实在是有违个人的处世原则，或是让自己感觉为难和困扰时，就不应为了顾及人情而勉强答应。拒绝他人时，我们除了要根据和对方往来的交情，作出灵活、适切的回应外，最重要的就是保持委婉、含蓄、诚恳有礼的态度。如此一来，对方即使被你拒绝了，也不会因此怀恨在心，或是刻意再对你多加为难了！责人者，原无过于有过之中，则情平；责己者，求有过于无过之内，则德进。【译文】对待别人要宽厚，当别人犯过错时，要像他没犯过错一样原谅他，这样才能使他心平气和地改正过错。要求自己要严格，应在自己无过错时，设法找出自己的过错，如此才能使自己德业进步。170
第六章与别人分享你的奶酪——成为职场上受欢迎的人
乐于赞美他人
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董事长金言
既然是分享奶酪，那就说明不只是你有奶酪，别人也有奶酪。你的奶酪可能做得很好，而别人的也许也不赖。那么，你就应该懂得赞美别人的了，而不能总是以自己为中心，不要以为自己做的意大利式奶酪就好，别人做的葡式奶酪就不行；不要以为你做的奶酪就大，人家的只是小不点儿。乐于赞美别人的人，也会得到别人真心的赞美。每个人在日常生活中，都会希望自己能与他人相处愉快，并且获得他人的肯定与接纳。有时他人一句简单的赞美，就能使我们一整天都充满活力。正如美国文学家马克·吐温所说：“一句精彩的赞美之词，可以作为我十天的口粮。”给予他人赞美可说是社交活动中的一项课题，但这并不表示你要刻意对人奉承讨好，或是说些客套的场面话，而是要你抱持欣赏他人优点、鼓舞激励对方的心态，真诚地做出言语上的肯定。出自真心的赞赏，时常都能带给他人成就感、自信心、满足感，进而促进彼此之间的往来。美国前总统林肯曾以“人人都需要赞美”作为自己处世的
每个人快乐的程度恰恰和他带给别人的快乐相等。——边沁
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