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企业社会学(2)

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四、现实与理性
大多数人在经历了未来的冲击之后,势必会动摇了整个社会的理性。诚如美国白宫的都市问题首席顾问——丹尼尔·皮·毛尼汉所言:美国人的典型特质是精神崩溃。这种神经或内分泌组织的过度负荷引起的病痛,单是感觉性、认识性或决定性的过度刺激所累积下的撞击,已在我们内心中伏下了病因。
这种疾病已逐渐加重地反映在我们的文化、我们的企业以及我们对现实的态度上。这时代,不少人已从日常的经验中,自觉到再也无法理性地对应变动。有人认为世界已疯狂,现实缺乏理性。他们沉迷于幻境,热衷于占星术,沉于信奉秘教。他们冀求从感觉中、失神中以及高潮经验中寻求真理,他们渐倾向于主观论的态度,攻击科学发展,并且感染性地相信理性令人腐朽。
美国——这个在企业、知识以及政治等有成的国家,不少青年人借麻醉药剂来逃避现实;家长们沉迷于电视,以酒精来麻痹自己,借以逃离现实;为数极多的老年人无聊,寂寞而去;逃难家庭及工作责任居然变成了一种解放,这样的国家显然已遭受到未来的冲击。
五、未来冲击
每一种人类文化,正如每一种语言一样皆是整体性的,因此,当个人或人类集团必须面临改变时,最重要的,乃是由一个整体形式转变成另一个整体形式。但任何人或任何团体,在短期内所能吸收的新颖事物总是有限度的,不管此种新颖事物具有多完整的整体性,因此,当众人被迫面临他们所无法适应的变动时,都会顿时失落,感到骚乱、困惑、无目的、无力量的疏落感。
当前,我们并非在输入超级工业主义,而是人们自己本身在促成超级工业主义。此后数十年间,我们所必须预测的,并不只是一次的变动波动,而是不断袭来接踵而至的可怖新浪潮及震撼。新社会的各部分并不是彼此间的精细组合,而是由种种矛盾因素及断隙所构成,我们所接受的不是整体形式,所以,我们必须适应盲目接踵而来的新暂时性文化。目前,科技社会的大部分居民,已开始面临着巨量未来冲击的潜在危机。
我们所面临的未来的冲击,并不是无法避免的,因它是由人为因素所造成,而这些因素大部分是我们可以加以控制的。有人想要遏阻变动,那将会导致全盘的失败,引发前所未有的更巨大、更残酷且更不可收拾的大变动。解决未来冲击的方法并不是以不变应万变,而是以一种不同类型的变动来疏导它。
在超级工业化的革命之中,维持某种均衡状态的惟一方法,乃是以发明对付发明。换言之,即研究出一种能够调节个人及社会变动的新装备,准备一些创造性的策略,以便塑造、转移、加速、或减缓种种相继袭来的大变动。譬如个人需要一种能够配合现代新教育的生活原则,以计划及高速他自身的生活,同时,也需要一种新技术以提高他的适应能力,以计划及调整他自身的生活,同时,也需要一种新技术以提高他的适应能力,而企业极需一种新组织及机构形式,需要一种新的缓冲及平衡。
注释
① A.Toffler.未来的冲击.蔡伸章译.台北:志文出版社,1973

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