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商业中一切都是计谋

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费黎宗:
侧翼接敌方式在经济世界中应用是很普遍的。到底如何培养顾客群,是否让潜在的顾客养成某种消费习惯就会给销售者带来明显的好处呢?
我们几乎可以说,在商业中一切都是计谋。下面列举几个在推销术中最常见的策略:
比如广告策略,其目的就是培养一种习惯,使特定的一类顾客依附于特定的某个商标。这种策略出自于那种“说得多了自然就信了”的明显心理习惯。
洗衣粉制造厂家的策略,就是以新颖吸引人的方式,即以新式商标或新包装外观推出一种老产品,比如同一种去污剂因装瓶不同就可以售价不同。
航空运输商的策略则是看中了弱点下手:他们说将市场分割成若干局部,再在各个封闭的局部内对那种缺乏价格弹性的区间进行开发(即人们的旅行需要);这样,在客流量高峰期内,机票在最后一分钟却售出了最大数量。
突尼斯连锁小店的策略是捆绑式推销,即以提供某种视为额外的销售服务于或好或坏的产品、甚或是一种次货贵卖的销售之中,例如延长营业时间。
仿冒品制造商的策略,是对商业竞争中所有情况进行详细分析(新式产品、新式服务),然后才抛出自己的仿造产品来;更有趣的是,他们还在自己的所谓创新中“匆忙将竞争对手的名字记在裤衩上”① 。
还有在谈判桌上经常使用的策略如:
友好策略,是以各种各样的友好姿态将对手包围,以便随后乘机对其下手,也就是以搞好关系来掩盖竞争关系。
明星策略,目的在于吓唬对话者(有时甚至是威吓他),因为明星地位具有排他性质,还可以任意呵斥他人;这是用镇住对方的办法以达到自己的目的。
迂回策略,就是设法和对手的朋友结盟,如我以前所说的,向对手的法律顾问或银行家敞开各种渠道大门,以使他们在可能时传递恰当的信息。
还有抵押策略,也是最古老的一种计策。在古代,这种策略就是从敌人那里掳掠走他最好的奴隶,以迫使其谈判交换条件。而在现代社会中,人们转而以购买一定数量的股票或解雇几个关键人物来向董事会传达我们已准备好谈判的信息。
卡尔波夫:
我觉得所有这些策略中,有一些特别khitryi(机灵、狡猾),它们肯定不仅适用于商业性行动中,也同时适用于很多其他方面的局势中,特别是用于象棋对弈中。

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