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第十个月:女性的真正力量在于诚信(3)

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C本月经典故事:
一根扁担起家的“世界流通之王”
——日本八佰伴国际集团董事长和田加津
若干年前,日本电视连续剧《阿信》在中国的荧屏上热播,看过的观众对剧中的一幕幕情节一定会记忆犹新,对于主人公阿信这位女强人不禁油然而生敬慕之情,而阿信形象的原型,就是以“怪杰”著称的日本商业企业家和田加津夫人,她是日本八佰伴国际流通集团的董事长,被誉为“世界流通之王”。
她和丈夫从一根扁担起家,创下家业,一场大火又将千辛万苦积累的家业烧光,面对突如其来的一贫如洗,和田加津夫人重新奋斗,镇定自若地再次创业,终于建立起八佰伴国际流通集团,成为日本商业界的一个典范。
八佰伴的发展史,正是一位普通妇女不平凡的创业史。1.大火毁掉了二十年创下的家业,烧得精光也要付款和田加津未出嫁前的姓是田岛,1907年12月6日,她出生在日本小田原的新玉(今荣町),当时父亲田岛半次郎经营的菜蔬商店在小田原已闻名遐迩,作为少女的她过着无忧无虑的幸福生活,由于学习成绩优异,小学毕业后,她进入了高等女子学校学习,这在那个时代已是凤毛麟角了。在20岁那年,她遵照父亲的意愿,嫁给在她家当雇员的和田良平,从此以后她的姓改成和田,以这次结婚为契机,父亲把在热海开辟的零售业交给良平,让这对小夫妻自立门户。
和田良平每天傍晚从小田原市场批发蔬菜,第二天从四点半起,先用人力车把蔬菜运到小田原火车站,赶头班车运到热海,然后挑担上肩,前后装得满满的,用扁担挑到他们的菜摊点,要往返几个来回。他边走边开始琢磨,怎样能把蔬菜卖出去,从来没工夫去想什么苦和累。
原来无论如何也不想当菜店女老板的和田加津,在和丈夫设定了共同目标以后,也加入了菜店经营,负责买卖的账目,一边帮助记账,一边去学习会计。
1930年12月,他们终于放弃寄人篱下的路边摊点,租了40平方米的店铺,创办了八佰伴热海分店。今天的八佰伴百货店正是以这一年为创业元年。
开张后,为了吸引顾客,丈夫良平带着样品不厌其烦地上门推销,并千方百计力求使自己的货新鲜、便宜。
旅馆、饭店的订货多半是净菜,这种加工任务落在了和田加津的身上,即使是在坐月子的时候,和田加津也躺不住、闲不着,不是拣豆角,就是削山芋,还要照顾店铺,夫妻俩就是这样,把全部精力投入到买卖中,不惜一切地拼命干活、攒钱。
不久,日本举国投入战争,物资匮乏,生活必需品实行配给制。尤其是食品,实行了按街道、居委会、家庭人口的定量均等分配,一律无法进行自由交易,八佰伴的经营受到了不可抗拒的影响。那时,不少商人缺斤短两、暗盘出售,在最后环节上克扣、榨取老百姓,以求在黑市牟取暴利。而和田的八佰伴零售店的经营却一直秉承公平正直的原则,赢得了众多顾客的信赖。
战争结束后,统配经济被废除,可以自由做买卖了,八佰伴第一个领到了蔬菜店营业执照,重新开张,顾客猛增两倍。经过短短几年的努力,八佰伴发展到有700万日元资产的规模。
1950年4月,日本热海市连遭两次大火劫难,4月13日的第二场大火,烧毁房屋979栋,受灾者达到1456户、5743人,造成经济损失55亿日元,全市的1/4毁于一旦,八佰伴蔬菜店未能幸免于难。
这场大火正发生在和田加津和丈夫和田良平自1930年创业起的第20个年头,经过昼夜不分拼死拼活的20年奋斗,八佰伴蔬菜店终于有了一定规模,无论顾客还是同业界都对之刮目相看。
好不容易要喘口气,一场预想不到的大火把一切有形财产都化为了灰烬,眼见着20年间兢兢业业发展起来的八佰伴瞬间化为乌有,和田加津欲哭无泪,可是丈夫和田良平坚定地说:“事到如今只有拼命干了,只要重新干起来的话,我们的目标就不止200万,可以是300万、400万,甚至永无止境!”
面对灾害,面对突如其来的一贫如洗,和田加津和一家人下定了决心,马上投入了紧张的重新创业工作。
当时给八佰伴发货的批发店已达40家,不少批发商们得知这场大火后都来慰问,有的提出:“这个月的货款就免了,我们也帮不上什么忙,就算是慰问金,请收下吧!”
当时,可以抵账的商品已经荡然无存,如果能免掉一个月的货款,那当然求之不得。夫妇俩十分高兴,感谢了对方的好意,但到了当晚,两人却犯起寻思来。批发商对他们的受灾确实同情,提出免去货款也是真心诚意的,但是他们和批发商的关系是要长久维持的,与其图一次便宜,不如请求在八佰伴重打锣鼓另开张时多多关照,如果今后给予优惠批发价,那就帮了大忙了。
他们就这样决定了:烧得精光也要付款给批发商。
于是,他们取出了存款,备齐了现金,作为当月货款奉还给批发商:“您的好意我们领了,不过这是做生意,进货的货款还是要付的,你们也不能遭受损失。现在八佰伴被一场大火烧了个精光,一无所有了,所以为了使我们能早日恢复到原来的水平,希望在进货价格上给予关照。”夫妻俩如此走访了各家批发商,这也是他们追求真正的经商之道的一种体现。
为了八佰伴的复兴,一家人立即清理废墟,早早地把“八佰伴商店”的牌匾挂了出来,在大火后连一天也没有间断营业,在当街的富士屋旅馆前,卖了三天菜。
第一天卖了一卡车货,第二、三天又去小田原市场进了菜,所以满足了顾客,第四天在废墟上建起了简易棚,虽然与20年前的摆摊没有两样,但已不再是寄人篱下。即便是简易棚,也是八佰伴自己的,可以立起牌子,搭起货架。
由于发生火灾,几乎所有的菜店都被烧光,这时只要进菜来卖,卖多么高的价格都可以出手。但是,他们没有抬高菜价,却以低于平时的价格出售,一家人取得的一致想法是:“在大家有困难的时候,应该报答众人平日的惠顾之恩,如果这时候趁机涨价,是要遭到天谴的。”
他们的这种奉献精神深受人们的欢迎,买菜的顾客一再表示感谢,即使从市场上进的货到晚了,众多顾客也等着买八佰伴物美价廉的蔬菜,卸货以后,总是转眼之间就销售一空。

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