步向卓越和积极的压力反应
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领导者可以借助积极压力反应步向卓越，但是他们必须提防消极压力反应的危害。追求完美的领导者很可能比那些仅仅希望比竞争者稍好一些的管理者更容易受到负面压力的影响。那些试图击败竞争对手的人非常像一支运动队的队长，希望队伍在各方面都有完美的表现，但是他更想看到的是运动队能赢得比赛。有时候，追求完美有助于成功，但是取胜的队伍不必做到事事完美无缺。有的领导者要求完美的计划、完美的环境或完美的员工，但是他很可能会坐视生意落到竞争者的手里，因为后者只想步向卓越，只要有了相对完美的计划和差强人意的环境，他们就开始行动了。当领导者争取胜利时，他可以依仗很多积极的压力反应，激烈的战斗也会引发同样的压力。在本章中，你将首先看到《美国陆军野战手册》 22-51“领导者战斗压力控制指南”中介绍的积极的压力反应，然后，你会发现一些领导者控制团队压力的方法，这也是他们用来降低自身压力的方法。
步向卓越和积极的压力反应
美国参与的伊拉克自由行动提醒我们，尽管士兵训练有素，士气高涨，但是战争毕竟是危险的。美国先进的武器和巨大的战斗力压垮了严密的伊拉克防线，并把伊拉克军队赶出了阵地。然而，大量的压力源引发了消极反应，这些压力源包括沙漠风暴、恶劣的卫生条件、战斗配给物资不足。但是积极的压力也引发了很多积极的行为：
O 提高了警惕性、战斗力和忍耐力——兴奋
O 公平竞争与兵不厌诈
O 自豪感，渴望得到认可
O 决心
O 坚定的宗教信仰
O 亲密的战友关系
O 上下级和兄弟部队之间关系密切
O 部队的认同感
O 部队的凝聚力
O 英雄主义精神
提高警惕性、战斗力和忍耐力——兴奋
人的身体会对战争的危险做出强烈的反应，变得兴奋不已，士兵们说那是种战栗，或者是一种令人兴奋的激流。士兵们常常会感到一种强大的力量和承受力，觉得自己无所不能。每场战争中都有数不清的传奇，士兵们在远非自身能力所及的条件下击败敌人，身负重伤竟然还在顽强作战。
争取成功的企业也能在团队中激起这样的兴奋感，克服所有的困难，勇敢面对紧张刺激的环境。如果某个生产团队执行了特殊命令，克服了似乎无法解决的设备故障，他们就会使全厂上下精神振奋，销售团队征服了最难以说服的客户，他们就有信心战胜所有的竞争对手。挑战越大，兴奋感就越强烈。