返回总目录  上一页  首页  下一页

培养合作精神

点此返回管理励志系列书籍在线阅读 首页







有些公司长期以来一直把团队建设当成日常工作的一部分,对于这些公司来说,美国陆军的训练理念会很有启发。年轻的管理者要负责团队项目、齐心合力地克服困难。经验老到的管理者会在各个部门提升压力水平,要求团队实施这个压力免疫计划。
领导者会在办公室、车间或战场上遇到危险,这就要求领导者团结起来应对各种威胁。长时间的相处和艰苦的训练在人与人之间形成了坚强的纽带,引领他们步向成功,他们的故事将广为传颂,会成为企业管理的经典案例。
有些公司会大胆借鉴美国陆军的经验进行团队建设,像第一银行(Bank One)、IBM、毕马威管理咨询公司(KPMG)、礼莱公司(Eli Lilly)、必胜客、罗氏(Roche)公司和壳牌石油这样的公司与探险训练公司合作,希望以此来提高员工的技能,加强团队的凝聚力。他们聘请的培训公司专门从事特殊的冒险活动,如独木舟、攀岩、绳索课程、跨国航海、滑雪和野营拉练。
这类训练的目的是密切员工之间的联系,增强凝聚力,与士兵们经受的严酷的野外训练很相像。你可以在美国和世界范围内找到很多机会,培训你的管理人员。联系这类组织之前,一定要弄清楚它们的情况,相对而言,有些组织的设备更精良,培训的效果也更好。
领导者和团队积极应对压力源的十个妙策
除了美国陆军的实战训练和公司的拓展训练,很多更简单的方法也能使团队做好准备,应付可能遇到的压力源。下面列出的技巧重要性不分先后,你可以任选一个适合自己的方案。如果你的公司从没使用过这些团队建设策略,我建议你一次只采用一到两个方案,直到你的团队适应了新的工作环境之后,再考虑使用其他方法。
你可以说明自己的意图,向大家解释你想推进团队建设工作,也可以建议大家试一试你想推行的新方法。你一定会听到一些不同意见,但是如果你想增强团队的凝聚力,你就必须打定主意,这样才能提高工作成绩,控制压力。你可以咨询培训顾问或在公司内部组织一次“脑力风暴”,征集各种不同的好点子。
1为领导者和员工设定不同的工作时限。如果你的人习惯了不受约束,或者从来不按时完成工作,你的改变自然会给他们带来压力,迫使大家一起努力达到要求。美国陆军的指挥官常常要求士兵提前保质保量地完成任务,以此来提高压力水平,促使大家参与团队建设。
2宣布在各部门推行更高的工作标准。这类通告会引起积极的压力反应,甚至能使一些员工主动找活干,使你有可能雇佣到一些优秀的员工,他们会努力达到更高的标准。接受挑战的员工会为自己的成绩而兴奋不已,意气风发。在大多数情况下,美国陆军不允许士兵轻易地放弃某项任务,因此军官们就面临更大的挑战,想办法鼓励士兵依据新的标准努力工作。
3经常评价各部门的工作,表扬好的,对不尽如人意的地方,无论事情大小,都要及时指出。经常分析优点、不足和工作目标能帮助团队成员了解他们的工作是否符合你的要求。
4为那些工作出色的人提出更高的要求。不断提升标准有利于业务骨干充分发挥潜力。很多人需要在挑战中激发潜能,他们会为此感激你,因为有了你的信任和鼓励,他们的工作才能攀上新高。
5列出仍需改进的工作环节,让每个团队负责其中的一项。人们都想为组织做贡献,而这些计划会给他们提供机会。员工将看到他们的成绩,并为团队的凝聚力而感到欣慰。美国陆军的办法是让士兵去完成越来越艰巨的任务,让他们为整个部队的战备工作出力。
6让整个团队为实现目标展开竞赛。作为一名美国陆军军官,我发现无论是个人还是部队都很喜欢竞争,他们会为实现各自的目标而努力工作。团队成员齐心合力能加强相互之间的合作,形成团队精神,使他们在其他领域的工作中充满力量。
7命令士兵参加社交活动——参与这样的活动不是为了娱乐,而是为了加强团队建设,密切团队关系。你不必特地宣传这是团队建设活动,它自然就发生作用。你应该把这些活动安排在工作时间,保证出席率,或者你可以运用自己特殊的领导才能让因工作紧张而无法出席的双职工家庭也来参加活动。美国陆军领导人一季度或一年就会安排一次这样的活动,实行AA制。如果你组织的活动活泼有趣,大家都会来参加的。
8在公司内外组织富有挑战性的活动,培养团队的信心。你可以在公司内部安排一次小型的冒险训练,也可以在当地组织卡丁车比赛、攀岩、绳索课程、保龄球赛或运动会。公共图书馆和互联网中有大量团队建设方面的有用信息,而且你的人力资源部经理也会非常乐意帮助建立一些活动基地,增强团队的信心。即使些员工身体素质不是很好,你也要组织冒险活动,并让他们承担重要责任,在这个过程中大家团结得越是紧密,他们在工作中的表现就越出色,压力也会得到更好地控制。
9亲自监督工作的进展,参与工作进程。美国陆军领导者设立了定期汇报的制度,确保工作沿正轨顺利进行,确保部队能按时完成任务。你也可以仿效这一做法,定期开会,视察工作,表扬成绩卓著的团队。
10公开表彰工作成绩优异的员工,并向他们提出更高的要求。不管别人怎么想,公开表扬优秀的员工的确会为你的团队建设添砖加瓦。有些人不需要那么多认可,但是每个人都愿意受表扬。如果真有人反对,那么你要让他们明白,他们的支持对别人也是个鼓励。正如前面讨论过的,美国陆军用各种备忘录、信函、奖金和勋章表彰成绩优异的士兵。你给团队以充分的认可,你的员工就能更清楚地了解自己对公司做出了哪些贡献,他们的工作就会变得更有价值。
11团队建设奖励机制:用标志性的服装、纪念板、别针等奖励团队成员,密切团队关系。发奖金时不要吝啬,否则奖励就没有意义了。正如上面提到过的,这些奖励会对团队建设起到重要作用,并证明你很欣赏他们的工作。
这些策略可以使领导者和团队严阵以待,应对即将到来的压力。做准备工作有点像举重训练,重量增加过快,一连几天肌肉都会又酸又疼,但是经常进行重复性训练,力量和忍耐力就会增加。很快,举重运动员就会渴望训练,肌肉也比以前强壮了。这与团队调节压力的过程很相似,逐渐提高压力水平,你的团队很快就会发现他们已经做好了准备,可以迎接更严峻的挑战了。
如果你已经采用了一些策略,你可以从上面列出的方案中另外选择几种,使团队建设的效果更明显。你所做的一切将使你在竞争中占据先机,因为它们的作用还不仅仅局限于团队建设。那些只在口头上宣扬“团队建设”,而没有任何实际行动的公司会被你远远地抛在后面。凝聚力较差的公司应该选择一种团队建设方案,并以此为基础增强整个组织的力量。制定计划,使团队做好准备迎接可能遇到的压力,从现在开始,一切都还来得及。
前面的十种团队建设方案也许能给你一些启发,帮你想出更好的点子,或者把这些策略与你自己的工作方法结合起来。你的管理者和团队成员会想出更好的点子,而且你出色的员工一定会热情地迎接挑战。
在训练期间,一些团队成员也许会对不断增加的压力产生畏难情绪,如果有人不能或不愿与团队一起接受挑战,那么一旦遇到危机,他们就会拖团队的后腿。最好尽早发现这样的人,及时考虑替代人选,这样对他个人、对公司都有好处。

上一页  首页  下一页